當下，小程序成為越來越火熱的話題。
尤其是流量獲取越來越困難的今天，小程序也成了商家爭搶流量的重要手段。
今天，我們非常榮幸地邀請到享物說用戶增長負責人@王飛Neal ，為我們分享 5個月暴增1000萬+用戶的小程序增長實操經驗。
在正式開始前，我們先認識一下這位運營老司機。
他叫王飛，現在負責小程序“享物說”的用戶增長業務，之前是蘑菇街小程序市場負責人。
在用戶增長方面，他已經有 5 年的實操經驗，專注小程序已 1 年半，取得“ 5 個月暴增 1000W+ 用戶”的斐然成績。
今天，他將從小程序的增長，給大家做 3 個方面的分享：
其實，這套實操經驗不僅僅適用於小程序，在其他方面的冷啟動和用戶增長方面，同樣適用。
小程序如何冷啟動？
冷啟動的第一步，先思考如何快速獲取第一批種子用戶。
1）利用私域流量
首先，利用好你自己的私域流量，可以實現產品改進和小規模冷啟動。
我將私域流量總結為兩個：第一個是微信群，第二個是微信個人號（含朋友圈）。
那麼，如何利用私域流量進行冷啟動呢？
你把產品開發出來以後，可以快速拉一些同事朋友，甚至同學群。然後，把小程序丟到群裡，看大家的反應去試錯，請大家幫忙提一些建議。
通過這種方式，就能快速知道產品還有哪些問題，然後不斷去調整。同時，這也是獲取種子用戶，甚至是忠實用戶的手段。
另外一塊私域流量是你的個人號（含朋友圈），很多做運營的同學應該都會經常加入很多行業交流群，或者是商務化靚群等。
那麼，可以嘗試將這些群裡，你認為可能是種子用戶的人群加為微信好友，在此過程中，不斷跟他們做一些互動交流，讓他們給你提一些建議，然後跟進產品改進。
至於朋友圈的利用，那便是在設計產品功能時，保留一個朋友圈分享的功能，在節假日或是工作日這樣的核心節點上，通過朋友圈把產品的一些功能傳播出去。
當然，要讓一款產品冷啟動，僅僅靠私域流量是遠遠不夠的。我們還可以嘗試其他幾種常用的小程序推廣方式。
2）其他冷啟動方式
① 換量
第一個是換量，就是找其他的小程序做換量，或者去買別人的硬廣資源位，然後把小程序的量倒到自己的產品內，看用戶的反應。
然後不斷優化每一步的轉化率，從點擊到授權，從授權到頁面訪問，從頁面訪問到轉化，再到變現等，通過每個環節的數據情況，迭代和優化產品。
第二個渠道是微信群，現在有非常多的微信群在做流量渠道，一般按照進群量來結算，比如在一個群裡發一條公告收取 5 - 10 元。也有的按照小程序的點擊，或是授權等不同的方式來結算。
大家可以多關注行業交流的一些群，添加一些做商務的夥伴，然後去找這些微信群推廣。
現在有很多微信群能夠做到定向投放，通過對人群的標籤化處理，對群聊信息的歸類處理，精選出一些垂直群，比如母嬰群、區塊鏈相關的群等，然後實現目標群的付費投放。
③ 偏 H5 的渠道
我所說的偏 H5 渠道有哪些呢？
可以跟對方公眾號去談，在文中插小群卡片，按照點擊來付費。
有的公眾號相對比較強勢，會按照發一條多少粉絲的廣告推文，按照粉絲數、推文位置（頭條、二條等）收費。
此外，還有一個非常強的普適通道，公眾號關聯小程序也可以推送到用戶面前，而且基本上公眾號的所有粉絲都能收到消息。
有的公眾號號主也會用這種方式，跟小程序做結算推廣。
第二個是 wifi 渠道。
wifi 渠道指的是很多機場咖啡店的 wifi，還有很多餐館的 wifi，他們會提供很多 wifi 關聯，wifi 成功連取後會有一個廣告頁面，這個廣告頁面上可以推廣 H5 ，推廣活動，推廣 App 下載等。
現在推廣小程序的方式，基本上是在頁面上放一個小程序二維碼，二維碼上的圖片、文字信息能夠自定義。
這樣一來，你就可以提供自己的素材，把用戶吸引到自己的小程序。
當然啦，這種方式在體驗上有點折損，因為用戶必須長按掃碼才能打開小程序，轉化率不是特別高，但是成本相對會低一些。
第三個是收銀臺渠道。
收銀臺渠道指的是很多第三方的收銀機構，比如有贊、收錢吧等第三方收銀機構。
他們在自己的支付結果頁會掛一些廣告，這些廣告也開放給小程序導流，導流的方式跟 wifi 渠道比較像，就是將二維碼掛出去，用戶掃描後，長按打開小程序。
從當前線下支付來看，微信支付的佔比還是蠻高的，所以，收銀臺渠道也是一個非常可觀的渠道。
第一個是小程序，指的是你能在其他小程序，看到小程序的廣告，當下比較多的是小遊戲的廣告。
第二個是公眾號廣告，就是公眾號文章內和文章底部，都能插播廣告。這個廣告，支持直接跳轉小程序。
第三個是朋友圈廣告，這個渠道的價格偏高。
小程序裂變獲客的常見玩法
接下來我就跟大家說一下，如何在微信環境下做裂變分享，快速獲客。
1）時下流行的裂變玩法
我在實操經驗中，總結了 6 種比較常見和有效的手段：
① 拼團
拼多多是把這種玩法做到極致的一家公司。
大家能看到，拼團的核心在於貨品供應，你所拼的東西，要能夠最大限度地刺激到用戶，因此，這種方式對於貨品有極高的 bd 能力要求。
② 砍價
砍價其實跟拼團一樣，只不過它是逆向的流程，用戶為了拿東西，要邀請別人幫他砍價，所有人砍完之後，用戶就以最後剩下的金額成交。
在這裡，我舉一個我自己的例子。
我們平臺是做積分制的閒置交易平臺，用戶在我們平臺需要使用“小紅花”這種虛擬貨幣，我們以積分這種形態去做交易。
但很多時候，用戶的積分是不夠的。這時候就有一個非常強的場景，便是找好友來幫忙砍，最終砍到他可接受的限度再下單。
左拼多多，右享物說
③ 抽獎
這裡我舉一個蘑菇街的例子，它是把拼團和抽獎結合在一起玩的。
用戶邀請好友來幫忙湊足團的人數，比如三個、五個參與之後，他獲得抽獎的資格。整個活動結束以後，我們會在所有的這些有獲取資格的人中，隨機抽取幾位派發樣品。
這種方式適合那些商品淨值特別高，但又不想在單個用戶身上，付出太高成本的產品。
④ 集贊
參考集贊領獎小程序“快集贊”，用戶可以通過這個小程序自行創建集贊活動。
左蘑菇街，右快集贊
⑤ 分銷
用戶把商品分享出去以後，如果別人通過自己分享的鏈接產生了交易，他可以獲取這個商品的一定費用。
用戶為了獲得更多的費用，就會以此鼓勵更多的人變成自己的分銷者，商家就通過這個分享鏈接的人，獲得了更多的用戶。
⑥ 紅包裂變
小程序觸及的下沉人群比例很高，有些用戶真的會為了一分錢、一毛錢、一塊錢，每天盯著小程序，幫你拉人頭。
另外，想給大家分享 3 個創新化玩法的例子，讓你快速通過朋友圈，獲得大批用戶。
一個是趣拍賣，可能很多人還不知道，就是可以把一些有趣的東西，或者是有趣的行為做拍賣。
比如，你可以把自己跟別人吃一次晚飯的機會放在趣拍賣上拍賣。我記得這個事情當時在朋友圈裡起到非常火爆的裂變效果，三四個小時左右達到了百萬級別的 PV 數。
第二個是立問人脈，把分銷、人脈和遞交簡歷，給結合到一起，做了一個創新性的玩法。
第三個是西瓜足記，很多人應該記得，在五一勞動節小長假的時候，突然出現了很多自己去了什麼地方的朋友圈。
在朋友圈這個大的流量池內，讓指數大變，能夠非常快地獲取很多新增用戶。
2）小程序裂變的方法論
許多人私下跟我交流，他們覺得做小程序是一件特別困難的事情。
其實，我覺得只要做好三件事，就能夠把小程序的運營和增長做到比較不錯的水平。
① 學會借鑑
不要覺得借鑑別人很丟人，如果市面上已經有多種營銷玩法，一定要好好研究複用，因為全部做完以後，你會發現你的小程序已經上了一個臺階。
② 諳人性
要懂得現在這個小程序生態，或者整個微信生態內，人們想要的是什麼？
從我自己的角度看，我會分五環內人群和五環外人群。
如果是一二線城市所謂的五環內人群，他們在朋友圈裡傳播的東西，要能夠體現自己的品味逼格，能夠去秀一秀，才能讓他們有慾望在朋友圈裡傳播。
三線及以下城市用戶，他們身邊的環境和工作的氛圍，導致他們接受的信息比較有限。他們更多想著如何省錢，如何賺錢。
用紅包裂變這種方式，能夠非常快速地觸達這些下沉人群（三線及以下城市用戶），因為他們想的就是每天能夠多賺點零花錢，在生活上摳一點省一點。
所以我們會發現，用紅包方式去做三線及以下城市的用戶，會比一二線城市更有效。
③ 諳環境
行話叫諳環境，這是什麼意思呢？
就是任何一個平臺，或者流量窪地，它在產生紅利的時候，一定是用戶按照它的意願做事，才能在這裡面搶到紅利。
微信幫助我們做了非常好的用戶下沉，通過微信能高效獲取下沉用戶。
如果有手段能夠低成本獲取用戶，那就趕緊去獲取這個用戶，因為未來在這些用戶上的競爭會越來越激烈，就跟現在去搶一個一二線城市的互聯網用戶一樣。
再舉個例子，除了微信和小程序外，有很多流量平臺在崛起，比如抖音、快手。
這些平臺也有自己的套路和玩法，比如在抖音裡就要學會蹭流量， 在快手裡就要以一些新奇、幽默的東西獲取流量。
小程序如何做用戶留存？
剛剛看到有同事說，小程序是一個流量來的快，也去得快的平臺，所以要在用戶留存方面下一些功夫。
1）推送召回
小程序的服務通知幫助大家提升了推送召回用戶的能力。
推送功能必須基於你收集的用戶表單，才能夠對這個用戶做下發消息。不過不用擔心，我這裡有一個小訣竅。
在產品需要用戶交互的地方（用戶點擊的地方），把用戶的表單收集下來。換句話說，就是把所有的用戶點擊行為變成一個收集表單的行為，這樣就能實現對用戶數據源源不斷的收集。
基於微信的規則，你可以在七天內，對收集過一次表單的用戶下發一條消息。
如果你使用了在用戶點擊的地方收集表單的方式，你就能對一個用戶收集了無數條表單。換句話說，這樣做，你能在七天內對這個用戶下發無數條消息。
這是一個非常巧的辦法，能夠增加你下發信息的數量。
2）通過玩法提升留存
現在有很多比較有意思的玩法，這裡我舉 2 個通過玩法實現用戶留存的例子。
一個是蘑菇街的例子，用戶連續簽到（每天連續簽到），可以獲取更高額的獎勵。
對於那些對獎勵比較敏感的用戶，他會每天都來。所以，通過連續簽到給獎勵的方式，能夠促進用戶每天打開產品。
另一個例子是這幾天特別火的一個玩法。微信步數可以兌換成一些獎品，這種方式非常取巧，而且還具有趣味性。
用戶每天的步數都可以換東西，能讓用戶形成儀式感，養成每天打開小程序的習慣。
總結
自此，大佬的分享就結束啦，我們來總結一下吧。
1）通過私域流量（個人微信號、朋友圈）可以幫助產品實現功能改進和小規模冷啟動。
2）讓小程序大規模傳播，還要依靠小程序資源互換、微信群、偏 H5 渠道（公眾號、wifi 渠道、收銀臺渠道）、微信 mp 渠道。
3）時下流行的裂變玩法有拼團、砍價、抽獎、集贊、分銷、紅包裂變。
4）小程序裂變有一定的方法論基礎，比如借鑑市面上已有的小程序玩法、分析人性（炫耀、貪便宜等心理）、抓住流量平臺等。
5）小程序的用戶留存方面
，可以通過推送召回（在用戶點擊的地方收集用戶表單）、玩法設計（連續簽到、禮品兌換）等實現。你還知道哪些好玩的小程序？
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