连锁三个核心关键
连锁加盟发展有三个核心关键发展阶段：专业化、简单化和标准化！
精简流程
当我们是单店时要做到专业化，熟练掌握，让客户无可挑剔；当我们从单店向多店发展时，就要精简我们操作的步骤和流程，让它更加简单化，太复杂了没办法复制；
多店和连锁
当我们定模后从多店向连锁店发展时，就要把简单化的步骤和流程做到标准化，这样才能做到向连锁加盟扩张进军，不然就会进入10店、50店、100店、500店或千店规模的发展瓶颈魔咒！！！
所以想要连锁加盟发展，首先得做好标准化！
今天的主题
作为店长如何做好门店标准化作业流程？
一、设定标准化项目：将门店作业分类为日常性作业与异常性作业，再根据不同的类别作业，找出必须设定标准化的工作项目。
二、建立标准化流程：当决定门店需要设定标准化作业项目和时程后，接着工作便是拟定各作业项目的执行步骤与流程，通常应先将目前的执行程序列出，再由标准化作业小组讨论，哪些流程是需要修改、加强或简化。
三、设定具体化评估指标：设定门店标准化作业流程后，为能达到真正的效果提升，通常必须设定评估指标作为衡量。
四、编制作业手册：一般作业手册包含主要内容应有：岗位说明书、作业程序与流程、作业方法及所需时间、作业的优先顺序、工作应注意事项、紧急状况应变措施、自我检核表及相关措施等项目。
五、举办相关训练作业：由于连锁加盟服务业是人的产业，人的专业、态度与熟练度，会影响作业流程是否标准化，所以持续化的实施相关的教育训练。
六、进行定期检核作业：通常门店的作业检核可兵分两路进行：
一是由门店自己来检核，门店可以根据总部设定的项目、指标或表格做自我检核；
另外的方法，是透过非门店的方法，进行更客观的检视，通常可透过总部的督导来评估和考核；有时，甚至还可透过外部的神秘客来进行考核检查。
连锁你可能遇到的四大难题：
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连锁模式如何创新？
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门店“连”而不“锁”，企业缺乏核心竞争力？
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