齊魯網淄博9月10日訊經常開車的朋友難免會有交通違法出現，有了交通違法行為到交警部門處理即可，不過淄博桓臺車主王先生卻收到了一個不屬於自己的交通違法行為，接下來的事則讓他陷入麻煩中。
只因車牌一字之差 名下出現莫名違章
車主王先生告訴記者，今年1月份，他收到了交警部門發給他的交通違法信息，說他的車在菏澤存在交通違法行為，然而當時王先生的車是在家裡的，並沒有在菏澤。然後王先生到當地的交警大隊去反映了情況，工作人員告訴王先生，他的車被菏澤那邊錄錯信息了。
發現並不是自家車的違法後，王先生就來到了桓臺交警大隊果裡中隊，通過違法抓拍照片看到，違法車輛的牌照頭文字是浙C，而王先生的車牌是魯C，除此之外，從車牌號到車型、顏色兩輛車是一模一樣。
雖說可以證實這個違法並不是王先生的車，但交警隊的工作人員表示，王先生要想撤銷交通違法行為只能由當時的違法採集機關處理，王先生說，當時是菏澤高速交警大隊採集的。
工作人員讓王先生給菏澤交警部門打電話，並告訴王先生撥打114查詢那邊的電話，然而王先生在114並沒有查到菏澤交警相關部門的電話。隨後，王先生又通過工作人員找了其他的一些電話，結果依舊。不是沒打通，就是沒人接。打了一圈電話，王先生始終聯繫不到菏澤高速交警部門，而更緊急的情況是如果不處理這個違法行為，王先生的車就面臨著脫審的狀況。
聯繫不到菏澤高速交警 車主為審車竟“認栽”
“8月底，8月31號就脫審，我的車是最後一天實在沒辦法了，我還是求著別人給我處理的，我自認倒黴就把這個事情處理了算了，我聯繫不上。”王先生告訴記者。
為了順利審車，王先生只能先將違法行為處理了，出了類似的問題難道就只能自認倒黴嗎？隨後，記者陪同王先生來到了淄博市公安局交通警察支隊桓臺大隊果裡中隊瞭解情況。
淄博市公安局交通警察支隊桓臺大隊果裡中隊的工作人員告訴記者，他們初步測定，應該是攝像頭比較遠，把魯和浙沒有判定清楚。並且告訴記者，要想撤銷違法行為的話只有菏澤高速公路支隊這個地方能撤銷，別的地方撤銷不了。那麼，菏澤高速交警部門真的聯繫不到嗎？隨後記者再次撥打了114進行查詢。
“您好，我想查一下菏澤高速交警的電話，菏澤的高速交警稍等幫您查詢，請問是日東高速還是日南高速，上面寫著德上高速，有這個高速嗎？德上高速交警，對不起，沒登記。”
桓臺交警大隊再次嘗試撥打電話 仍未取得聯繫
記者在114也是沒有查詢到菏澤高速交警部門的電話，為了能給王先生一個答覆，隨後，記者和王先生又一起來到了桓臺交警大隊，工作人員也嘗試著撥打了菏澤高速交警的電話，但同樣沒能接通。
桓臺交警大隊協助退還罰款
雖然沒能打通菏澤高速交警部門的電話，但桓臺交警大隊的工作人員表示可以先將王先生所交的罰款退還給他。
“我先給你受理財政退款手續吧，這個電話我們再慢慢打打試試，我覺得始終會有打通的時候，那他之前來的時候為什麼沒退？他之前來的時候不是說財政退款的事情，他是來反映找採集地，把這個違法改正，剛才我聯繫也是聯繫不上，財政退款是我們來受理，可以馬上給他辦理。” 淄博市公安局交通警察支隊桓臺大隊工作人員說。
半小時過後，桓臺交警大隊的工作人員退還了王先生的罰款，並表示車輛違法扣的分恢復正常之後，會再想辦法聯繫菏澤高速交警部門，再更改違法車號。
幾經尋找 終找到聯繫電話
桓臺交警大隊的工作人員在給王先生退完罰款之後，隨即撥打了菏澤的12345市民服務熱線，幾經查找之後，記者得到了菏澤高速支隊交管大隊的一個私人電話號碼，那這個號碼能不能打通呢？隨後記者撥通了這個電話。
“（你是哪個部門的？）菏澤高速支隊交管大隊，我們這個交管大隊的官方電話是多少啊？我們現在沒有電話，我們搬了新的辦公住址，然後辦公電話座機還沒安上，這是對講機，這是對外公佈的，我們指揮中心還有交警支隊都有這個電話。”
菏澤高速支隊交管大隊：搬家後還沒有安電話
菏澤高速支隊交管大隊的工作人員表示，只要打到菏澤交警部門都能找到這個臨時的電話，但這個電話目前還沒有和114進行關聯。當記者問到辦公室的官方電話何時對外公佈時，工作人員表示辦公電話不是隨便安上就可以，需要公安網和一些技術條件，目前對外公佈的就是這個號碼。
菏澤高速支隊交管大隊： 將與114進行關聯
菏澤高速支隊交管大隊的工作人員表示如果車主對此有疑問，他們可以把這個電話和114聯繫，並對外進行公佈。隨後，菏澤高速支隊交管大隊的工作人員將王先生的交通違法行為撤銷，駕駛證所扣的6分也已經成功恢復。
改了新地址，座機遲遲沒有安上，留有的電話查不到，查到的電話不是打不通就是沒人接，這讓王先生為自己莫名其妙的交通違法行為白白跑了大半年。電話斷了，群眾和政府部門的聯繫也就中斷了，可想而知，外地群眾與當地的相關部門正常的業務諮詢和業務交流就更困難了。相關部門需要做出思考，是不是在更換地址的同時也要及時更新聯繫方式，不再讓電話形同虛設，否則的話，既耽誤了群眾的辦事時間，也影響了自己的工作效率。
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