誰是抖音上最火的城市？什麼內容的城市短視頻更受歡迎？今年以來，隨著西安、成都等城市在抖音上受到追捧，越來越多的城市政府、城市形象傳播者以及廣大網友發出這樣的疑問。
如今這些問題有了答案。9月11日，抖音、頭條指數與清華大學國家形象傳播研究中心城市品牌研究室聯合發佈《短視頻與城市形象研究白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。白皮書基於369箇中國內地城市的近8000萬條城市形象相關視頻，通過分析播放量、打卡熱力、觀看行為等數據，解讀平臺上熱門城市的形象建設。
據悉，這是國內首份全面解讀短視頻時代城市形象建設的白皮書。白皮書顯示，美食美景、公共服務的視頻最受用戶喜歡，熱門視頻的特點可以歸納為BEST法則。城市形象視頻超八成由個人創作，城市形象推廣上呈現出“政府搭臺，民眾唱戲”的新格局。
成都成“抖音之城”，Top10半數為新一線城市
在抖音平臺，一段15秒的視頻就可以讓一座城市為大眾所知。白皮書分析了近8000萬條城市形象相關視頻。從播放總量來看，成都位列前三甲，城市形象相關視頻總播放量達到88.8億，西安、成都均超北上廣深，新一線城市在城市形象視頻播放量上領先，是受歡迎的“抖音之城”。將排行前10的城市形象視頻累加，總播放量超600億次，超越2017年網絡綜藝全網總播放量552億次。
從城市形象視頻數量上看，抖音上存在明顯的“爆款城市”，有11個城市的視頻數量超百萬，北京由於用戶基數大，穩居首位，上海、重慶、成都排名緊隨其後。
抖音對於城市推廣最為直接的效應是帶動了當地的旅遊。旅遊局統計數據顯示，成都2018年五一小長假期間，共接待遊客983.8萬人次，同比增長12.0%；實現旅遊總收入達134億元，同比增長17.3%。而其中成都進入國內熱門旅遊目的周邊遊和酒店需求量前十城市，位列“五一”出行熱門城市全國第二。
抖音激發民眾傳播潛力，普通用戶貢獻八成爆款視頻
白皮書對抖音城市形象視頻的創作者進行類別統計，發現播放量TOP100的視頻中超80%由個人用戶創作，普通人成為抖音平臺上城市形象視頻的創作主力。
清華大學國家形象傳播研究中心主任範紅表示，媒介技術的發展帶來了傳播觀念的更新，傳播的組織結構和流程的重構，引發了城市傳播的變革。短視頻的興起讓城市傳播從政府為主體的宣傳到市民為主體的自發傳播，從官方話語體系過渡到民間話語體系。
範紅認為，城市最活躍的主體是人，民眾巨大的傳播潛力被抖音激活，其內容生產的UGC特點正符合城市形象塑造的新趨勢，也帶動了更多人加入城市形象的共同塑造。
抖音國內超3億月活躍用戶數使其成為廣受歡迎的短視頻生產與傳播平臺，各種類型的城市都在抖音上有了更大的展示舞臺。白皮書顯示，抖音正助力城市形象建設從無到有，從有到優。
字節跳動算數中心總監趙蕾認為，抖音上城市形象視頻的條均播放量是全平臺均值的1.2倍，這正說明城市形象內容受到用戶的廣泛關注和喜愛。同時，藉助抖音的內容形式與渠道優勢，城市的特色符號易被用戶探索製造出來，通過推薦算法進一步廣泛傳播，可以引來更多的網友參與，成功實現城市形象的初始化或優化。
今年8月以來，抖音兩條爆款視頻打出了成都人優雅、友善的形象城市名片，8月一句“不要太多，只要能帶我吃飯就行了。”動搖了中國上百萬單身男青年的心，不僅在線上追，還買票，穿越大半個中國去四川成都約這位小甜甜。
之後9月的“成都划拳哥”爆紅網絡，僅一天划拳哥抖音賬號便新增了粉絲近兩萬名、超16萬次點贊，發佈的兩個視頻合計播放500餘萬次。成都市精神文明建設辦公室相關負責人在接受媒體採訪時也表示，呼籲市民向兩位司機學習，做“文明、友善、優雅的成都人”。這些爆款視頻都讓“天府之國”的形象更加具象化，成為成都新名片
BEST法則支招城市名片打造
如何讓自己所在的城市在抖音熱門，是許多城市管理者思索的問題。
白皮書給出了一套城市形象視頻拍攝的方法論——BEST法則，即BGM—城市音樂、Eating—本地飲食、Scenery—景觀景色、Technology—科技感的設施，這四類深入城市生活毛細血管的符號組成了立體的城市形象，讓城市符號更有辨識度。
白皮書認為，政府需要做好頂層設計，強化城市特性，是城市形象的定義者，鼓勵民眾廣泛參與。同時，政府也應順應短視頻的新傳播規律，在思維上以對話替代宣傳，在內容上以故事趣味替代信息輸出，在敘事上以演繹替代複述，在拍攝習慣上以豎屏替代橫屏。
白皮書認為，抖音“帶火”城市，已成獨特現象，這種更直接清晰的城市形象塑造方式，也同時帶來對當地經濟發展的助力和對人才的吸引力，形成了良性生態循環。在以抖音為代表的移動端短視頻平臺上，體現城市形象的內容日益豐富、多元，城市形象也因此飽滿、平實、更接近生活本身。
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