在我院呼吸監護病房
護理姐妹們“研發”了
一套特殊的“溝通神器”
與無法言語的患者交流
今天
監護病房的“翻譯官”
請欣賞
她們的獨門招
▼
節 目
如何運用非語言溝通
（如何搞懂不能講話病人的意思）
主 演
呼吸監護全體護士姐妹與每一位患者
舞 臺
呼吸監護病房（RICU）
道 具
愛心+耐心+創意
溝通神器
（視頻+拼字寶典+圖文）
時 間
日復一日，年復一年
每天都是現場直播
群眾演員
每個人都是主演
自2008年創建呼吸監護病區以來，因為科室的特殊性，大部分患者都是氣管插管或者氣管切開的，所以護理姐妹們一直都在尋找更有效的溝通方式。
先來看一段有趣的視頻吧……
有沒有讓這個視頻“刺激”到啊？原來，針對一些患者聽不懂普通話，姐妹們就用家鄉話（如皋話、啟海話、南通話等）錄製了方言視頻。
下面隆重推出重量級“神器”-------偏旁部首拼字寶典
姐妹們與家屬共同制定了一份有100多個偏旁部首的寶典，採用“偏旁部首拼字”的方法來和病人進行日常溝通，上面還記錄了病人平時一般的需求等。姐妹們和病人都很適應這個方法。時間久了，大家把常見的需求也製作成表格，給病人“做選擇題”。
視頻中，護士和病人的默契配合，瞭解到病人此刻的需求是——
大家根據日常溝通需要，不斷充實寶典的內容。考慮到病人只能通過肩關節和大魚際來按動呼叫鈴，護士與家屬一起經過多次改造，研製了一個特殊的
“呼叫鈴”☟☟小編在病房裡隨眼都能看到一條條標語……
病人躺在病床上，看到這些勵志標語，充滿著恢復健康的希望。
在這裡，溝通不僅僅是與病人，與家屬的溝通每天也在上演著……
自2015年起至今，姐妹們每天早上大夜班下班後都會在呼吸監護醫護患微信平臺進行早交班，告知家屬病人夜間的情況。三年了，從未間斷過——
除了這些，在微信群裡，也可以通知家屬及時添加物品等。姐妹們還經常在群裡發一些“醫學小知識”、“生活小常識”等。還把咱大附院公眾網的鏈接轉發到群裡。新穎的溝通陣地，提高了團隊凝聚力。
溝通的方式有很多，只是呼吸監護的這些“達人姐妹們”想的更多，做的更多……
在小編收集資料結束後，與姐妹們聊了會兒，問了她們時下很流行的一個問題。
“姑娘們，你們最迷人的表情是什麼？”-------咬嘴唇（咬上嘴唇 咬下嘴唇）
NO, 是讀懂你心的那刻！！！
正因為有這樣的用心溝通，呼吸監護的院內溝通策略研究獲南通市科技成果三等獎。多次被評為行風先進科室、優質護理先進病區，護士長張豔被評為行風先進個人！
愛是一盞不滅的燈
穿越生死
照亮來路
記住她們的美
她們就是無私奉獻的護士
永遠的白衣天使
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