08.20 英航空以“乘務員累了”為由取消航班 有乘客急哭了

中宏網8月20日綜合報道 當地時間18日晚間,英國易捷航空公司一架載146名乘客的航班臨時取消,給出的理由是“乘務員累了”,有乘客因為訂不到最近的機票急哭了。

英航空以“乘務員累了”為由取消航班 有乘客急哭了

據英媒報道,航空公司宣佈消息後,一對母女直呼“不敢相信自己聽到的,航空公司竟然說乘務員太累”。由於這架飛往帕爾馬的航班被取消,146名乘客只能等待3個小時後的新航班,包括兒童在內的部分度假者甚至開始哭泣。

一名乘客瞭解到,這些乘務員已經工作了12至14個小時,並透露,他們看到乘務員們從一扇單獨的門被帶走,還有警察在外面等候。這一幕讓不少人感到疑惑。

該乘客表示,乘客們從晚間8點45分被通知航班取消後,就被滯留在貝爾法斯特國際機場,“我們都得重新訂機票,有人因為只能訂到22日晚間的航班急哭了”。

事後,雖然易捷航空公司公開致歉,併為乘客們提供在線改簽和退款的服務,但大部分人仍然無法接受,指責航空公司存在結構性問題。

據英媒此前報道,蓋特威克機場和易捷航空成為英國延誤最嚴重的機場和航空公司。在2015及2016年夏季三個月中, 搭乘易捷航空航班的旅客平均延誤24分鐘。


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