03.02 如果順風車機制變成派單制,車主不能選擇乘客,只能由乘客選擇車主,這樣做合理嗎?你怎麼看?

Bug7170



首先要更正一下提問者的觀念,順風車不是出租車和網約車,你用打不到車的說法是錯誤的,順風車屬於合乘的範疇,車主和乘客不是僱傭關係,所以不存在打車的說法。現在很多做順風車的乘客都把自己位置擺錯了,以為自己坐的是網約車,所以坐順風車的時候不要對司機吆五喝六的,開順風車的司機大部分比你身價高,坐順風車首先要擺正心態。有順路車你就坐沒車就算了,順風車沒有義務保障每個人都能坐到車,做不到順風車就坐公交車,出租車去。其次順風車屬於你情我願的的合乘模式,如果是使用派單的模式就成了出租車網約車了,對於車主來說強買強賣肯定是接受不了的,你派給我一個不順路或者距離比較遠的我還要去?順風車不是為了賺錢,所以如果不順路或者距離比較遠的話,對車主來說既耽誤時間又不划算了,自然就沒有接你的必要了,所以採用派單的模式是不可取的。


售後服務技術總監


這種方式,很不合理。順風車本應該是雙向選擇,車主也有選擇乘客的權利。做為車主,如果接過的乘客滿意?下次發單,我就願意接。許多乘客,我不喜歡的,我可以不接。比如,我家附近有幾個乘客,經常到出發的時間,都沒有人接,就是因為附近的車主對他們都瞭解了,都不願意接。所以,我反對派單,

晚上,有時下班晚,回家的時候,我都選擇不接酒店或娛樂場所的單,以前不知道,接過喝完酒的,上車,沒完沒了的說話,酒氣熏天,特別討厭。如果派單,自己就沒有選擇的餘地了


龍井老頭865


反問一下:知道什麼是順風車嗎?做過順風車嗎?開過車嗎?想過私家車車主為什麼做順風車嗎?

理論上每個人都有可能成為犯罪者,除了蓄謀已久的犯罪,很多犯罪都有偶發性、突發性,不能一出事就徹底否定徹底打死,更不能一邊倒的把車主和司機當做強姦犯、搶劫犯和殺人犯來防,不可否認垃圾車主和垃圾司機尤其是黑車司機心態的確實有,但同樣垃圾乘客也不少,在國民素養整體還不夠的大背景下,都要理性反思帶動國民素養和社會氛圍向好的方向轉變才是王道。

另外當前很多順風車車主都是私家車車主,我就打到過捷豹奧迪,這些車主和一般的司機有以下不同:

1.絕大多數都不是靠順風車來賺錢討生活的,就是分擔點油費,這就決定了絕大部分車主不可能裝孫子去提供其他任何附加服務,甚至不願意被乘客點評,乘客要先有心理準備和自知之明,滴滴平臺更要事先準確告知雙方注意事項,不可以有模糊和曖昧的空間。

2.車主對路線有絕對的主動權甚至對走不走都有決定權。車主對路況的熟悉與否、交通狀況的變化等,甚至很多時候有事臨時取消了,正所謂計劃趕不上變化,有些乘客習慣了司機提供服務,什麼等人、開門、拎包,甚至不提前說明自己的情況讓車主措手不及導致雙方都不愉快,不反省自己就怪別人。

3.當然的車主心態,很少有司機心態甚至都不願意被當做司機,尤其不想被乘客當做專職司機使喚。大不了不拉,我的原則是下次再也不拉那些不懂得尊重車主,太把自己當回事的乘客。

4.強烈譴責痛恨那些破壞順風車名聲的司機和乘客,你們的破壞弄飛了普通勞苦大眾的美好。

最後本人跑了一年順風車,因為上下班比較遠很固定,總體愉快,遇到的還不錯,我的心得是堅持自己的原則,比如不拉近的尤其是早晚高峰期間,不拉低分的,不拉不好溝通的,不拉要求多的,不拉帶寵物的,不拉去醫院的和從醫院出來的病人、不拉有大型行李的、不拉……

當然也會嚴格要求自己,比如提前溝通告知我到達的時間和確認停車上車方便與否,不說忌諱的話題,遵守法律法規等。

最後順風車是互助共贏的,願大家一路愉快。


爸爸的探尋


從產品羅輯的角度來看,順風車改成派單制是非常不合理的,如果實施的話毫無疑問會導致大批私家車主退出順風車平臺。如果沒有足夠的車主接單,乘客就打不到車,那順風車平臺就名存實亡了。

首先,私家車與順風車平臺是弱依附關係,私家車主並不靠順風車養家,只是分攤有錢而已。平臺設置過多的要求會給私家車主帶來很多的麻煩,吃力不討好的事沒有幾個人會做。

其次,順風車和專車快車是完全不同的兩種產品,定位和價格完全不同,不可能使用一樣的規則。順風車主與乘客是互助關係而非服務關係,說白了彼此的地位是平等的,不適用服務行業標準。

再次,順風車的主體是車主,是否順路和接單與否取決於車主,而非平臺和乘客,平臺派單相當於把風險轉移給了車主。在這種情況下,合乘成功的概率會很低。

改成派單制實際上改變了順風車整個的規則,表面上看乘客是安全了,杜絕了某些別有用心的車主挑選乘客作案的可能,但車主的風險卻增加了,完全不確定自己接到什麼樣的人,也不知道是否真的順路。少了車主,順風車也就不存在了。

要解決順風車安全問題,比較實際的是嚴把入口,加強對司機背景的調查,必要時引入心理測試體系,剔除心態不健康的車主。其次是完善接單機制,限制每天接單數量,同時加強行程監督。

但無論怎麼改,沒有人能保證絕對的安全,實際上任何產品,乃至我們整個社會都不可能做到絕對的安全。人不是機器,沒有辦法精確的安排統計。

順風車是真正的共享,總體來說是利大於弊的,希望可以良性發展下去。


數碼八哥


問題與描述不相符,描述說的是網約車(俗稱快車或專車),問題說的是順風車。



事實上,按照《國務院辦公廳關於深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》規定,私人小客車合乘,也稱為拼車、順風車,是由合乘服務提供者事先發布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。

簡單說,官方認可的“順風車”就是指,1)車主先發出行信息或線路,2)乘客選擇順路車合乘,3)分攤部分出行成本或免費互助。

因此,合規順風車必須是車主先發線路,然後乘客挑選順路的,這個先後順序是“順風車”還是“經營行為”的重要區分之一。

也就是,先有供給再有需求,然後平臺撮合,否則,就涉嫌非法營運了。

當然,認定構成非法營運的另外一個要素就是成本分攤,如果收費過高,就偏離了共享本意,又變成牟利或營利了。

因此,乘客挑順路的司機,是順風本意,而司機挑順風的乘客,則很容易滑向非法營運。

當然,平臺在撮合信息時,是否允許司機挑選順路乘客,也並未禁止,核心是平臺先記錄了車主出行線路,然後把希望順路的乘客推送給司機,最後雙方達成合乘。

如果希望順路搭順風車的乘客較多時,限制或禁止司機選擇同乘乘客,也有點強人所難。


李俊慧


拉過一些順風車,都是北京市內,出去辦事情或者上下班順路。不僅僅是掙個油錢,更多的是能接觸到很多不同的乘客,很多都在自己的領域頗有建樹,真實的感受到北京的藏龍臥虎,人才濟濟,和很多乘客閒聊,都受益匪淺。但作為車主,有幾次長途,幾百公里,都是單人單車,卻並沒有敢帶順路的乘客,原因在於,第一,考慮自身的安全,第二,時間太久,自己開,想停就停,想歇就歇,想看個風景就看個風景,拉上順路乘客,還得考慮及時到達,顧及乘客的想法,萬一遇到性格怪異思路清奇的,或者一路懵葫蘆只知道打盹睡覺的,壞了心情。可惜了這個平臺,雖然對滴滴公司確實印象頗差,但平臺如果運營得當,本是好的平臺。但反觀目前監管部門的整改思路,即使平臺再上線,也恐怕以後不會再做順風車司機了。系統派單,無法確定乘客素質優劣,無法預知實際的行程,我懷疑還有多少車主願意拉順風車。這和專車有什麼區別?我同時作為順風車乘客,有很多次,沒有順路車主,只好打快車或專車,雖不是全部,但有不少次,當車輛的檔次低,衛生差,司機的素質低的時候,都頗懷念順風車,畢竟順風車是私家車。另外,至於監管思路,建議重溫電影少數派報告


百年老貓貓仙


派單這事是很不切實際的,肯定會造成順風車九成以上司機退出,對打分系統也有毀滅性影響,試問那些作奸犯科的是正經開順風車的麼?再問滴滴是正經在做順風車麼?順風車才是應該大力發展的節能環保的共享經濟,不能因為滴滴胡來就把順風車給一竿子打死了!加強背景審查是非常好的驅除劣幣的措施,整個改變順風車的規則是非常不對的,比如可以平臺信息共享,不讓開快車的車輛同時去開順風車,限制順風車的接單量每天兩次。現在這樣採取派單的模式,女司機還敢接單?還有那些個評分很低的乘客,派到了接不接?派到的路線很繞很堵怎麼搞?還有要挑女顧客的是不是會打電話去確認不行就撤單?非但不解決問題,反而是增加問題。不負責任的說一句,甚至會出現順風車司機被害的事。倒是社交屬性可以去除的,評論裡面與駕駛服務無關的什麼大長腿之類的評價都可以刪除掉,用戶覺得不舒服的評語也可以刪除掉,這樣就夠了。


九紋貓


提問者以及少數有此想法的那些(不做解釋,應該都懂)乘客們,你們真的以為司機是豬嗎?而且是順風車司機。咱們分析下情況,需要順風車的乘客一般是行程比較遠,交通不便利,然後圖個方便便宜,自身有一定經濟能力,但一般不是太高。而司機呢,不是全職網約車司機,因為上下班路程較遠,每天來回郵費高,想著反正也是空車,顧點郵費,開個十萬左右的車,經濟條件也一般。從而雙方達成共贏。而以上那些少數人心態錯了,無底線的去要求司機單方面付出,無限刷新自己素質下限。所以順風車司機因此越來越少,假如按提問所說,讓司機進一步退讓,大家覺得順風車還會存在嗎?


星海威天


怎麼改都沒用。關鍵是滴滴要認同中國的法律和法規,不向無證車派單。

你讓乘客怎麼選司機?本身就不認識,僅憑評價選擇又太單薄。還是經過主管部門審核以後,持證的司機讓乘客更放心。

所以目前滴滴存在的問題不是流程合理不合理的問題。而是一家企業妄圖凌駕於法律法規之上的問題。這個問題不解決,無論怎麼整改,無論在政府那裡還是用戶那裡,都過不了關。

奉勸滴滴放棄幻想,不要再玩花架子去應付整改。什麼國慶假安全委員會,拿這些花招糊弄誰呢?



老炮聞六爺


我是順風車司機,我現在居住的地方離我老家四十公里,每個月大約會有三分之一的時間會回家,以前有順風車時,只要不趕時間,我都會提前發單,搞點油錢煙錢。

現在如果由原來的司機選乘客改為系統派單或乘客選司機,我以後就不會再接單了,系統派的就不說了,如果讓乘客選司機,必然會繞很遠的路。還有,最重要的是,政府只考慮到乘客的安全,卻不考慮司機的安全。這公平嗎?難道乘客中就沒有壞人?

綜合以上內容,我覺得,可以綜合大數據,服務分高的,芝麻分高的,有工作單位(公司)的工作證明的,有房產的本地戶口車主可以選擇乘客,乘客也可以邀請司機同行。以上條件不足的,則由乘客邀請,司機才能接單。

由於順風車是共享綠色出行。與網約車不同,所以不能以由系統強制區配安排。至於接單量,每天兩單太少,四單更合適。早上上班一單,中午下班一單,下午上班一單,下午下班一單。共享出行,應允許拼車。每個行程允許拼一單,如果拼單成成功,則一天只能接一個來回的拼車單。我覺得,這才是最實際的方法,至於價格,應有一點點小贏利,司機才有接單動力。說實話,如果不是為了油錢煙。誰願接?


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