迫於各方壓力，滴滴終於決定開始進行整改，在滴滴公佈的七大安全整治措施中，“一鍵報警”功能是最實用，同時也是最受關注的一項功能。前不久在經過一週時間的安全整治後，滴滴重新恢復了深夜出行服務，也上線了“一鍵報警”功能讓其為夜間出行運營助力。

然而在實際使用中，卻讓人深深的感到：“理想很豐滿，現實很骨感”。經常使用滴滴的某網友在體驗“一鍵報警”功能後，發現滴滴的“一鍵報警”只是把他的信息發送給了緊急聯繫人了而已，並未真的報警。要是聯繫警方，還是需要乘客或者緊急聯繫人撥打110。

也就是說滴滴從一開始就沒有打算直接和警方取得聯繫，要報警你們自己去報，任何責任都你們自己去擔，滴滴只負責通知你的朋友家人。

滴滴的“一鍵報警”為什麼不與警方直接聯繫！

事實上，並非滴滴不願，只是目前全國以及各省、各市，公安系統都是有差異性的，滴滴想要併入全國公安網絡系統裡，將有很多很繁瑣的問題需要解決。

公安信息網logo

公安網與外網之間是存在天然隔離的，滴滴想要介入公安網，只能由公安機關向滴滴數據庫佈設一條專線，並由公安機關負責，但這就等於是國家在幫滴滴進行安全運行維護，滴滴雖然可以給這條專線的人員負擔工資福利，但是這種人員屬於編外還是體制內，是很難界定的。畢竟你找警察來做這條專線的專員，不合適。你找普通人來做，官方也不一定會同意。

就算這條線打通，滴滴“一鍵報警”可以直接通知警方了，新的問題又來了，這會演變成一種企業代客報警的模式，在這種報警模式中，一般意義上的“報警者-警方”關係，變成了“被代理者-代理報警者-警方”關係。與親人之間的代為報警不同，在企業與用戶這種買賣方這種關係中，能不能代為刑事告訴，在我國法律中並沒有明確的規定。

另類報警方式

滴滴的乘客受害，肯定是不能打110報警的狀態。那麼按了“一鍵報警”功能後，滴滴需要選擇如何將這個信息傳達給警方，傳統的直接撥打110電話，以企業行為撥打110和以受害人或受害人親屬關係撥打110.肯定存在一些不好解決的問題。

那麼最好的方式是短信報警，通過“一鍵報警”功能，通過短信的形式將車輛信息、行程信息等發送給警方。在全國很多地方，警方並不支持這樣的報警方式。

中國有地方是支持短信報警的例如山西省，但是又會出現新的問題，當外省（市、區）註冊手機號碼在山西省境內發送12110短信報警，短信息只能由手機號碼註冊地已開通12110短信報警功能的公安機關先行接收，再將報警內容移交山西省公安機關處理。手機號碼註冊地公安機關尚未開通12110短信報警的，因技術侷限，該短信報警尚無法受理。

也就是說最通用、最有效、最快捷的報警方式，依舊是電話撥打110。電話撥打報警，這個電話由誰來撥，滴滴無奈只好將這個皮球踢給緊急聯繫人了。

要實現真正的“一鍵報警”還需要時間

實現真正意義上的一鍵報警需要企業能夠和公安部門進行合作建立新的一條親民的公安網。然而要實現這個困難重重，在滴滴公佈的重大整治階段進展中，滴滴自己也也提到了，由於客觀條件限制，暫時無法將信息自動同步給警方。既然做到不到自動同步，“一鍵報警”也就無從談起，也許以後可能實現，但是以在目前的情況來看，還需要很長的時間。

其實一鍵報警名不副實，滴滴可以選擇改成“求助緊急聯繫人”之類的，或者明確告知使用者一鍵報警的真實運作方式，告誡一些用戶不要亂填寫緊急聯繫人，否則滴滴上的“一鍵報警”就失效了。