在跌宕起伏的2018年中國廚電市場上，作為行業首家百億企業的方太，憑藉百億新平臺上的穩步增長、高端市場上的大幅領漲，以及多品類佈局下的協同引爆，在行業率先譜寫了一幅“產品+文化”雙驅動發展的新篇章。
每個企業都有獨特的印記，歸稱為文化。哈佛商學院的一份研究認為：特定的企業文化是影響企業業績的深層重要原因。當前，在百舸爭流、千帆競發的中國家電產業，文化印記最具中國特色、最明顯的企業當屬方太。就在2018年，方太將企業使命重新確定為“為了億萬家庭的幸福”，併發布中國家電行業的首款文化產品——家庭幸福觀。
方太集團董事長兼總裁茅忠群說，“企業家不僅要成就自己的家庭幸福，還要成就一家偉大的企業，讓顧客得安心、員工得成長、社會得正氣、經營可持續，成就更多人的家庭幸福。”其實從先秦開始，儒家文化就是大多數帝王修身治國平天下的管理理念。在儒家文化中，仁愛是核心所在，《論語?顏淵》記載：“樊遲問仁。子曰：‘愛人’。”這裡的“人”不是特指社會中的某一階層或某一部分人，而是指所有人。
從原創產品到產品文化雙驅動，開啟發展新通道
在很多人看來，過去20多年裡，方太一路高端領航、廚電業首家突破營收百億大關，靠的是不斷在技術和產品層面的原創、發明。無論是風魔方吸油煙機的不斷迭代升級、以及磁化水恆溫燃氣熱水器的市場引領，還是三合一水槽洗碗機的上市即引爆等，這些顛覆性原創產品的引爆引領，都是方太笑傲廚電江湖的顯性驅動力。
不過，從今年開始，方太出人意料將其背後的隱形軟實力直接推向前臺，確定“產品+文化”雙驅動，以“智能廚電科技產品+幸福家庭理念”兩大鐵輪共同驅動方太這艘高端廚電列車滾滾向前、持續領航。這無疑為企業的發展和轉型，開闢全新的通道，更注入新的內在競爭力。
都說，一個成功的企業必須擁有強大的文化，特別是對於領軍企業來說。這個文化包括兩個層面，一個物質層面要給顧客提供優質的產品和服務，一個精神層面要讓顧客感受心情愉悅、幸福美滿。深諳儒家文化精髓的方太，不僅僅給用戶提供高科技、高品質、高便捷的廚房電器，還要讓使用這些產品的用戶感受到衣食無憂，身心康寧，相處和睦，傳家有道的家庭幸福生活。這就是方太探索出的一條科技和文化共振式創新的發展之道。
可以說，儒家文化為技術和產品創新提供了更明確的方向和目標，而產品和技術創新為中國傳統文化的傳承與發揚提供了載體。產品與文化共振式創新猶如方太快速發展的雙引擎，為方太提供了源源不斷的發展動力。
正是在“仁愛”思想指導下，方太把仁愛之心貫穿於從研發、製造到售後的每一個環節。以方太每年發佈的油煙機新品為例，都致力於把油煙傷害降到更低，不論是提升吸油煙效率還是通過智能科技優化功能，都是為了給消費者帶來更加健康、環保、有品位的廚房體驗。而水槽洗碗機的不斷迭代升級，同樣是為了讓消費者享受到健康、輕鬆、便捷的廚房生活，充滿了濃濃的愛意。
今年以來，除了廚電業務整體保持著兩位數穩定增長，鞏固百億大盤的規模化領跑優勢；同時在煙油煙、燃氣灶、消毒櫃、洗碗機等品類上持續領漲高端市場、並以領先第二名10個百分點優勢穩居高端廚電第一；此外，方太率先為廚電產業轉型構建的多品類協同發展邁入新階段，傳統廚電結構轉型、新興廚電規模化引爆，共同築就價值驅動新跑道。
工信部最新披露的第三批製造業冠軍名單顯示，方太入選，這既是廚電行業唯一入選者，也是家電行業僅有的三家入選者之一。截止2018年8月，方太已獲得近2100項國家專利，發明專利數300餘項。
在正處於經濟轉型和消費升級關鍵隘口的中國家電業來說，方太創建的“產品+文化”的雙輪驅動模式，通過原創的技術和產品搶佔消費者心智、通過儒家文化搶佔文化制高點，順應轉型升級的新潮流，必將走出一條中國特色的轉型道路。可以預測，方太將用儒家文化鍛造新時代偉大企業。
從創造自我到追求無我，最終實現大我
仁愛的最高境界是無我，是無私的、全心全意的愛。方太企業文化的獨特之處就在於：將仁愛作為企業文化的核心內涵，不僅其發展為企業組織內部的關係準則與個人的行為規範，還將其納入產品研發、生產的各個環節，讓使用方太產品的所有人都能感受到愛和幸福。這也成為新時代的方太要追求的愛的無我的境界。
在茅忠群眼裡，企業文化是能夠讓全體員工有一個歸屬感、安全感、使命感、幸福感。如果沒有企業文化，以物質激勵為核心的刺激對員工的境界提升是很有限和很低的。而之所以將傳統的儒家文化導入方太的管理中，是因為儒家文化講的是家文化，把公司當成一個大家庭，員工有歸屬感和幸福感，創造出來的產品也帶有仁愛的靈魂。
儒家管理理念是修身治國平天下，所謂修身就是創造自我，包括自己的產品本身與服務，如何讓自己的產品能夠讓顧客得到十二分的安心。這就需要將儒家仁愛的思想注入到產品研發中，把顧客當成自己最親的人，為其開發出最優質和舒適的產品。
例如，在2010年的時候，方太看到廚房油煙加劇家庭主婦肺癌風險的報道後，明確了油煙機研發從之前按照風量風壓噪音外觀達標的定量開發模式，設置為定性的指標，就是要創造出世界上吸油煙效果最好的油煙機，要求是炒辣椒基本上聞不出辣椒味，相當於油煙不跑出來。3年後，方太第一臺風魔方吸油煙機推向市場，其中的主力型號賣出5000元以上的價格，卻很快成為全國暢銷的冠軍，直到今天一直是中國市場的銷售冠軍。
今年上市的全新智能風魔方，將方太在油煙吸排性能提到了一個新水平，能夠根據公共煙道狀況進行油煙智能吸排，對廚房空氣健康進行智能化管理，對用戶和環境都更加友好。這也表明，方太已經將仁愛思想由家庭擴展到社區以及大眾環境中，從創造自我向追求無我升級。
除了風魔方吸油煙機，方太用儒家仁愛思想指導創造的另一重磅級產品是專為中國家庭原創發明的跨界三合一水槽洗碗機。在進入這一領域之前，方太進行長達5年多的市場調研、技術儲備和產業佈局，發現很多80後、90後都不喜歡洗碗，但家人卻很少買洗碗機。
背後原因，正是針對歐美家庭推出的洗碗機並不適合中國人，比如安裝問題、彎腰抽取不便、洗不乾淨等。但是方太也發現，在原有歐式洗碗機的基礎上做局部創新，也解決不了這些用戶頭疼的問題，最終決定做大創新、推倒重來。這才有了水槽洗碗機的問世。其開創性地將多功能水槽、洗碗機、果蔬淨化機融為一體，不僅能洗碗，還能去果蔬農殘。這一原創發明產品的推出，直接引爆了整個中國洗碗機市場。
除了在產品創新上的“儒家文化”融合，在企業的管理創新上，方太更是走到了眾多中國企業的前列。早在2004年，茅忠群發現隨著企業規模大了、員工分散在全國各地，文化建設對企業發展和管理越來越重要，進而引入儒家文化來創造自我，將“仁義禮智信，廉恥勤勇嚴”運用於企業日常的運營與管理中。經過10多年的持續探索，直到今天，方太的儒道文化實踐已頗為成熟，確定企業新的使命是“為了億萬家庭的幸福”，追求讓顧客得安心，讓員工得幸福，讓社會得正氣，讓經營可持續的偉大企業新境界。
今年以來，從創造自我到追求無我的過程中，方太最終實現大我的新突破。一是，站在百億高位平臺上，繼續逆勢取得兩位數的穩步增長體系，表明方太基於“產品+文化”雙輪驅動體系，已經開始在一線市場上面向用戶釋放影響力；二是，站在高端為王的廚電市場上，繼續領漲並帶動高端量額雙漲，表明方太的高端地位穩定並持續夯實，從目前來看挑戰者雖然多，但真正能形成威脅者少；三是，高位多品類的協同引爆，引領品質現代廚房向未來廚房的升級迭代，從而再造廚電產業的發展支柱和增長引擎。
企業文化學的奠基人勞倫斯·米勒曾預言，“今後的世界500強企業，將是採用創新企業文化和創新文化營銷策略的公司”。方太在企業文化建設上的探索實踐，已經搶佔了文化制高點，也必將為後續發展注入強大的動力，掀開中國企業文化轉型的新篇章。
讓很多人沒有想到的是，在相隔數千年之後，仁愛、家庭幸福卻讓方太面向中國家庭演繹一出時代的新篇章。據瞭解，茅忠群所領導的方太，從2004年開始將儒家文化思想引起現代企業管理中，十多年過去了，方太已經實現了從創造自我到追求無我的迭代升級，一步步發展成首家突破百億的中國廚電企業，樹立了儒家企業文化典範。
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家電銳觀察：洞察轉型變革時期的家電脈搏。
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