隨著汽車美容行業的迅速發展，汽車美容店要想在競爭中拔得頭籌，就必須要有好的管理經營技巧，所謂好的管理經營技巧，並不一定是要花好多錢的，有很多的管理經營技巧又省錢效果還很好，現在我們就盤點一下那些省錢又效果好的汽車美容店經營管理技巧吧！
汽車美容店經營技巧做到"知已"
瞭解自已推廣的產品和服務。作為汽車美容師首先要了解自已的產品和服務，相信自已推廣的產品和服務的價值。汽車美容師在介紹產品和服務之前，必須親身體驗一下產品。學會欣賞產品，將產品和服務的優點與同類競爭產品和服務作以客觀比較，認識到自身的優點，對新產品和新項目的價值有一個全面的瞭解。汽車美容師不要給顧客這種印象：你連自已推廣的產品自已都不清楚，顧客又怎麼放心享受這種產品和服務呢?有的汽車美容師由於對自已的產品和服務項目不瞭解，介紹和講解時缺乏信心，連贏得顧客信任的機會都沒有，還談什麼爭取顧客?
汽車美容師還應該充分了解自已所在的汽車美容店。如果對汽車美容的制度、人員配備等沒有足夠的瞭解，汽車美容師能正常的進行服務活動嗎?再者，汽車美容的形象和信譽是一個很好的招牌，名氣響亮或服務水平很高的汽車美容，會增加顧客對汽車美容師的信任度，增強汽車美容師的信心，有利於汽車美容師留留住顧客，吸引、爭取競爭對手的顧客。
汽車美容店經營技巧力求"知彼"
汽車美容師應瞭解競爭對手的產品和服務。如果汽車美容師對競爭對手的營業狀況及弱點有很好的瞭解，在爭取對方顧客時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會;反之，不但爭取不到競爭對手的顧客，還會讓她們對自已的產品和服務產生懷疑，影響汽車美容的形象。
掌握對手情況主要是對手跟蹤服務和發展速度怎樣，產品、服務的真正價格是多少，對手在服務中的弱點等等。有心計的汽車美容師也會從競爭對手招聘汽車美容師的廣告中瞭解對方汽車美容師流失的程度，然後抓住這個機會拉攏對方的客戶。
汽車美容店經營技巧爭取顧客
對汽車美容來說，吸引競爭對手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠外，還要關注對手，領先一步瞭解顧客，站在顧客的立場，洞悉顧客的要求。
對手的顧客進入汽車美容後，應使顧客跟著你走。許多顧客在進入你的汽車美容之前，實際上已經受到了一定的啟發和影響，這些影響可能來自於廣告、朋友的推薦，或門前促銷廣告等因素。這時汽車美容師的主要任務是加強這些影響，揚長避短，強調自已的獨特之處，尤其是競爭對手不如自已的地方。充分利用對手的情況和顧客已知的信息進行交談，儘量使用"顧客預想的答案"來回答她的問題，使顧客朝著你希望的決定。
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