1.什麼是新風？
答：新風系統就是通過新風機組、新風管道和風口，將室外新鮮空氣經過處理後送入室內，通過風口、排風管道和風機將室內汙濁空氣排出室內；同時保證室內壓力穩定的獨立空氣處理系統。
2、新風有什麼用?
答：新風起到不開窗淨化空氣的作用，能減少室內空氣中有害物質和有害氣體，保證室內空氣的含氧量，有利於健康。
3、新風都有什麼類型？
答：家裝常用新風機組有單向流、自平衡、雙向流、全熱交換四種。
4、功耗多少？
答：新風機組的耗電部件是風機的電機，相當於風扇的耗電量，家裝新風機組的耗電量一般在100W以下。機組風量越大耗電量越大。
5、噪音如何？
答：家用新風機噪音一般在30-40分貝。高、中、低三檔中，高速噪聲最大，低速最小。
6、新風用多大的機器，如何計算？
答：可按兩種方法計算：（1）、換氣次數：家裝換氣次數一般選擇0.75-1次。（2）、人均新風量：每人每小時30-50立方的新風量。例如：一15平方主臥室，層高2.5米，按照方法1計算得到小時新風量為15*2.5*1=37.5立方，按照方法2計算時，主臥室內人數按照2人計算，則需要的小時新風量為2*30=60立方兩種計算結果，選擇較大的一個作為選型依據，即該房間每小時需要60立方的新風量。其餘房間也按照該方法計算，各房間總風量之和小於等於選擇的新風機組的最大風量。
7、什麼場合如何區分？
答：根據不同場所的換氣次數和人均小時新風量，家裝0.75—1次，商場1.6—3.9次，計算機房1.1—2.7次，體育館2.5—6.3次，小型會議室3-5次，大型會議室8次左右，飯店、KTV6—8次，計算出總新風量，然後選擇風機型號。
8、風管和風口有關係嗎？
答：有關係，新風經新風管道、風口送入室內，風口和風管如果連接的不緊密會導致漏風，所以在選擇風口是口徑要與跟它連接的風管一致。
9、全熱交換是什麼意思？
答：全熱包含顯熱和潛熱。顯熱：高溫空氣和低溫空氣因溫差傳遞的熱量，潛熱：高溫空氣中水蒸氣凝結時散發的熱量。
10、全熱交換有什麼用途？
答：節能，降低或提高進入室內空氣的溫度，降低空調負荷。11、什麼是自平衡風機？答：可以理解為風機上加裝一個分支器，一分多。
12、什麼是單向流風機？
答：單一流向的風機，只能當做進風或者排風使用。
13、自平衡風機與單向流風機有什麼區別？
答：單向流的風機進入室內的只有一根主管道，需要在進入每個房間時做三通分支，主管道需要根據風量的變化做變徑，自平衡的風機接出的是多根管道，每跟管道一般單獨帶一個風口。
14、主機安裝有什麼注意事項？
答：主機吊裝要保持水平、牢固，與頂和天花間留不小於兩公分的間距，距牆留下不小於50公分的空間方便檢修。
15、風口安裝有什麼要求？
答：風口安裝牢固、並與風管連接緊密，風口調節到適合的開啟度。
16、地出風如何安裝？
答：地出風扁管一般敷設在地暖保溫層中，地出風口可安裝在地面或牆壁上，分支器安裝在牆角（方便處理主立管），從外到內順序為：不鏽鋼風口——新風軟管—PVC主管—新風軟管—新風主機—新風軟管—pvc主管-—分支器—風量調節閥—地送風扁管（直接、彎頭）—地出風風口。
17、上出風如何安裝？
答：上出風新風和排風管道均為PVC管，並且全部隱藏在天花上，安裝時應該儘量避免交叉、儘量減少排風管道的長度和軟管的長度。
18、地出風和上出風有什麼不同？
答：地出風將排風管和新風管分層敷設，避免了施工中出現的因管道交叉影響風量的情況，節省了吊頂上部的空間。特別是在部分房間不弔頂的場合，用地送風仍可以實現送風口和排風口對角佈置，並且新風下送上回，氣流組織更合理，舒適度更高。但成本比上送風高出20%—40%。
19、家用機器有多大？
答：常用家用新風機型號有：100風量/150風量/200風量/250風量/350風量.
20、安裝完後期要注意什麼？
答：安裝完畢後要對各出風口的風量進行調節，上送風可調節風口開啟度，地送風調節風量調節閥，確保系統不漏風。
21、新風帶過濾嗎？
答：帶，新風機組內有過濾的濾網。
22、.全熱交換的工作原理？
答：利用新風和排風氣流的溫差和水蒸汽的分壓力差進行顯熱和潛熱回收的。
23、安裝新風位置選擇有什麼要求？
答：吊頂上部空間滿足安裝高度要求、距牆距離滿足檢修要求、對噪聲影響要求不高、方便室內管路布管、主管方便接出室外、保證室外兩根主管間間距。
24、新風后期怎麼進行檢修？
答：如風機正常運行，清洗濾網、風口等部件。如不運行檢查控制器和線路。
25、新風的風口怎麼選擇？
答：一般選擇可調風口，風量不均時，可對每個房間的風量進行調整，根據風量和風速選擇風口型號。
26、全熱交換機芯時間長了用清洗嗎？
答：用。可用吸塵器或吹風機清洗。
27、靜音型新風機的噪音最低值是多少？
答：根據風量的大小改變，從15分貝到50分貝不等。
28、安裝新風的管道怎麼進行變管？
答：用PVC大小頭連接。變徑後管徑的大小根據風量和風速確定。
29、新風的安裝方式都有什麼？
答：上送上回、下送上回。
30、新風控制器優點？
答：可自動檢測室內二氧化碳濃度、揮發性有機化合物含量，通過檢測室內空氣汙染指數自動控制風機的啟停和風速大小，在節能的同時給家庭創造一個良好的環境，同時也能有效檢測室內溫度、溼度。也可做分段控制風速啟停。
31、新風控制器BW810適合於所有新風主機嗎？
答：不能，810屬於有源輸出的控制器，通過零火線控制風機高中低速運轉，適合於風機高中低速線接火線的類型，不適用於高中低速線接控制線的類型。32、全熱交換跟雙向流的有什麼區別？答：全熱交換型風機可以回收室內的冷涼或熱量，減少室內熱負荷或冷負荷的損失。而雙向流不能。
33、新風型號英文字母”WB”代表什麼？
答：WB代表輕薄型風機
34、自平衡新風機適合裝什麼樣的房子？
答：無需安裝分支器，適合在有多個房間的住宅，風機的多個風口可根據實際應用可調可堵，實現每個房間風量平衡。
35、一個房間需要裝多少風口如何計算？
答：這是根據房間大小和風口大小確定的，房間面積*層高*換氣次數=新風量風口數量=新風量/風口橫截面積/風管風速。出風口風速2.5米/秒時：75風口風量約35立方每小時，100風口風量約70立方每小時。
36、新風風口可調節跟百葉如何選配？
答：可調風口可是適當調節風口開度大小，百葉主要是調節風向，一般房間大小不一時建議只用可調風口，其次是視覺問題，看客戶的要求。
37、新風主機連接軟管要接多長，接長了風量有影響嗎？
答：一般建議倆個管道之間20-50cm,特別的情況（什麼是特殊情況）？可適當加長，但儘量減少軟管打折，因為一是軟管內壁不光滑，二是軟管較長時容易褶皺，這樣會使管道內風風阻加大，影響整體風量。超出1M會影響總風量的10%以上。
38、房子裝修過還可以裝新風嗎？
答：可以，裝修過的房子可以建議客戶裝壁掛式新風機，要想裝中央新風系統，需適當改動裝修。
39、新風過濾器如何清洗？
答：先用吸塵器清理後，再適當用水清洗，一般建議一季度清洗一次。以確保較好的通風和良好的室內環境。
40、新風控制器除了電源線還需要接其他的線嗎？
答：除電源線外應接和新風機相對的高中低速控制線。
41、單向流新風機是如何運行的？
答：單向流顧名思義，只有一個風機，只能送風或者抽風。一般裝單向流風機時建議用兩臺，一臺主送，一臺主回。
42、地送風的風口裝在地板上和牆上有什麼區別，效果怎樣？如果客戶考慮效果，建議裝在牆上還是地板上？
答：裝在地上時，在客戶打掃衛生時很容易有贓物或者細小物品掉落進去，兩種在效果上是一樣的，一般建議客戶裝在牆上。
43、兩型號的主機和配件可以相互混用嗎？哪些不能？
答：口徑一樣的主機可以接口徑一樣的風道，若是兩種品牌風機，下送風配件不能混用。
44、三速開關和液晶控制器的接線方法一樣嗎？
答：三速開關為無源控制開關，不需接電源，而液晶控制器分有源和無源兩種，需要接零火線給面板供電。
45、主機都吊在衛生間上嗎？怎麼固定？檢修口怎麼預留？
答：不一定，視情況而定，一般建議裝在衛生間廚房。固定用吊絲和拉爆，和膨脹螺絲原理一樣，主機上都有吊裝孔，吊裝孔上下要加墊片，水平時上下螺母擰緊就可以了，下面建議客戶加一減震墊。檢修口一般留在接線側450*450大小即可。
46、定頻和變頻的主機的接線有什麼不同？
答：定頻主機上不引火線，零火線引到控制器上，高中低速開關閉合時風機才會帶電，風機運轉；而變頻式主機一直在通電狀態下，通過高中低速線閉合給與信號風機才會運轉。
47、有時候沒有配套風口的軟管這樣的話軟管能用大一點的嗎？
答：如果能，效果有什麼影響？如果不能，為什麼？如果沒有配套軟管時可以大點，接口處密封好的話沒什麼影響，但不可以小，小了增加鏈接難度，而且風阻加大。
48、當客廳和餐廳在一起的時候，總體的面積較大，這樣的話用少個大風口好，還是多個小風口好？為什麼？例如兩個廳在一起，用4個110的風口好還是8個75的風口好？
答：一般建議風口不要太多，風量達到就可以了。75的風口帶約15平方，100的風口帶約30平方。
49、連接客廳和各個房間的走道用不用裝風口？
答：不用，空氣是流動的，流通的空間只要設計滿足風量需求就行了。
50、客戶給一個200平的房子，有客廳、餐廳、廚房、衛生間、書房、主臥、次臥等等，在做新風的時候需要在哪些房間做新風，哪些不做？
答：一般客餐廳、臥室、書房都要做，廚房衛生間不建議裝，一是因為個地方需求換氣效果不一樣，換氣次數不一樣，而是防止衛生間廚房氣味進入其他房間。如客戶要求裝，可單獨做新排風。
51、新風系統風口噪音為何突然變大？
答：有的時候，會出現新風系統主機噪音不大，但是風口噪音很大（若是櫃式一體式新風機，則表現在直吹風聲音很大）這樣的情況，有可能是風口受損，影響正常出風。
52、新風系統濾網分哪幾類？
答：新風系統目前使用比較廣泛的過濾網大致包括以下幾類：無紡布過濾、過濾棉、HEPA過濾、靜電過濾、活性炭過濾、光觸媒過濾等。
53、為何要及時更換新風系統濾網？
答：粗效濾網只能過濾10微米以上的顆粒，使用到一定的時間，濾網就會失效，不再能夠過濾空氣。但是長時間使用，會使細菌落在濾網中，如果遇到潮溼的環境細菌就會在濾網上繁殖，出現不良氣味，並會被氣流帶到空氣中。高效濾網能過濾PM2.5，孔徑很小。但使用到一定程度後，所有孔徑都會被堵上，需要及時更換，否則會出現風量小，噪音大，甚至風機損壞的情況。
54、安裝新風系統是不是每個房間都需要吊頂？
答：單向流系統：臥室是不需要吊頂的。主機和大部分的管道都在衛生間裡。有部分管道在過道里。雙向流系統：需要吊頂。或各房間的局部吊頂。
55、時間長了，管道要經常清洗嗎？
答：單向流系統：不需要清洗，因為管路是排風，就算有灰塵也都給排到室外去的，對新風沒有影響。雙向流系統：主機裡有簡單的過濾裝置，能過濾一些灰塵等，管道需要清洗，但沒辦法清洗。
56、風機不用時是否可以關閉？
答：原則上要求常開，但也可以根據用戶的要求關閉！
57、如果有一房間離排氣口較遠，那麼此房間換氣是否受影響？
答：不會受影響。因為新鮮的空氣是在壓力場的作用下按照預定的路徑流動，只要有壓力場的存在氣流就不會停滯。所以離排氣口遠的房間通風換氣也不會受影響。
58、新風系統在國內外的普及程度？
答：在國外發達國家，新風系統已成為住宅必備的配套設施；在國內，新風系統也正逐漸走入家家戶戶。
59、已裝修房屋安裝哪樣新風系統更合理？
答：若房子已裝修，可選擇分體式無管道的壁掛新風機，它安裝便捷、省時省力，只需在牆上打2個900mm孔即可。可根據實際需要安裝，既可是單間房屋安裝，也可是整套房的安裝。
60、新風系統安裝很麻煩嗎？
答：不麻煩。不過需要有專業安裝人員進行現場勘察和安裝，只有合理的管線佈局和安裝方法系統才不會有問題。新風系統屬於半成品，如果沒有很好的安裝，很可能會在管線內形成氣流噪音或者嘯叫等各種問題，三分產品七分設計安裝。
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