無論是在生活上還是工作上，富有洞見力的人總是能夠深入全面、具有批判性思維地看問題。而筆者告訴我們想要具備洞見力並沒想象中那麼難。
我們可能都遇到些年紀輕輕就富有洞見力的人，這些年輕人思考問題深刻全面、有自己的獨特見解，對事物的判斷極其準確。這種人，人生註定不平凡。
如果要你回答這些年輕人如何做到這點的？
我想絕大部分人的答案可能會是“聰明”甚至是“與生俱來的的先天能力”。
但是，要是我告訴你這些都與聰明、天賦無關，你大概率會對我嗤之以鼻。
那麼，在這裡我給你出道題。
請給出你的答案。
如果你的答案是C，那麼恭喜你，你跟研究實驗中的80%的人一樣，都是錯誤的，且這些人當中不乏哈佛等世界一流大學的高材生。
這道題只要我們認真考量一下，就會發現無論小雅已婚與否，都會是一個已婚人士正在看著未婚人士，因此正確的答案應該是A。
那為什麼這些極其聰慧的天之驕子會顯得如此沒有洞見呢？
要回答這個問題，我們首先得認識到，人的大腦實際上是由雙系統驅動的。
- 系統1主導我們的直覺、經驗，情緒、思考快速喜歡走捷徑；
- 系統2主導我們的理性、規劃能力、深度思考等能力，特點是慢但不容易出錯；
回顧到我們以上的問題，80%的人之所以錯誤，正是因為他們在思考問題的時候用的是系統1，只看表面信息，不對已知的信息進行思考推論的快速給出答案，而那20%的人思考緩慢，但做出了正確的答案，數據顯示，這群人的智商與答對題不存在相關性。
因此，我們可以發現，洞見力與聰明度無關，而是與思考模式有關，更準確的說是與系統2有關。
因為系統2主導大腦的深度思考能力，這是打開洞見力大門的鑰匙，是一輩子只看到表面信息的人而得不到的鑰匙。
且，有一點很明確的是，系統2也與天賦無關，系統2的最終效率如何，都是可以通過後天的訓練來獲得提升，而如果你能做到這點，假以時日，你也有機會成為一個富有洞見力的人。
那麼，今天我們就來說說，如何做到這一點：
1. 避免“無人駕駛”模式
再來說我們做什麼之前，我們首先來說下，應該不做什麼。
而這個不做，就是慎用我們的系統1。
系統1的特點剛才已經說過了，本質上它是一種無意識的自動加工模式，是大腦處理刺激時依賴記憶、經驗做出的自動化反應，通俗點講就是不過腦子。有些時候這個模式是沒有任何問題的，特別是在熟悉的環境中，這種思考模式往往能快速的給出準確的答案。
比如，某個功能出現問題，經驗老道的程序員立刻能判斷出問題的所在。
這些都是經驗式的思考模式。
但是，這種思考模式，在快速變化的時代中極其不適用，因為無法對新的變化做出正確的反應，且還會經常掉入被人精心設計的套路中。
比如，某家奶茶店，安排一大波人在店前排隊，目的就是吸引你過去，因為您看到人多就會認為這家東西肯定不錯，也想去嘗試一下。
因為，在你的經驗中人多=好東西，是長久以來不斷被證明是對的，但被熟知此思考模式的人所利用，你就只剩下被操控的份了。
再者， 不少老闆還在用工業思維去管理90後的員工。比如，通過強制性、不合理的加班要求來提升工作效率和產出。這在過去是被證明有效的，因為標準化的生產方式，時長的增加產出就會增多，員工也會擔心丟掉工作而順從老闆的要求。但是，現在不同了，很多企業依靠的是個人創造力，時長的增加並不能提高效率和產出，同時員工也不怕丟掉工作，因為社會上相同的崗位供給太多了。
顯然，過去的經驗式思考模式已經無法應對新的變化了。
那麼，這時候我們不得不做出新的改變。
那就是善用我們的系統2。
系統2的特點是慢，因為需要有意識的去調動認知資源去抽象、模擬，推論，整個過程大腦的認知負擔是很重的，但最後可能為解決問題提供了正確的答案。
那麼，要在日常生活中善用系統2，我們需要有意識的提醒自己進行刻意練習，因為，當你有意識的做到這點，你最終才有可能比絕大多數人顯得更有洞見。
比如，我再給你出一道題，請認真思考一下：
這道題和最開始的思考題是一樣的，只要認真考量一下就能得出正確的答案，特別是在剛才的提醒下，我相信大家都能做到，但是，如果沒有任何的提示下，很多人的答案都是0.1美元。
可見，系統2才是洞見力的扳機，它需要有意識的利用這種加工模式去處理各種信息，當我們有了這種思維傾向之後，我們對待任何信息才能做到深度思考，而不是隻看到表象，人云亦云，且總是得出一些膚淺的結論。
而有了這種思維傾向之後，我們再利用各種思考技巧去深度思考，讓自己看問題能抓到重點、能深刻全面的透徹問題，能準確的判斷事物。
2. 先問是不是，再問為什麼。
“摩爾多瓦為什麼討厭中國？”
請問，當你看到這個議題腦海裡是假定摩爾多瓦討厭中國了，還是後退一步想摩爾多瓦是不是討厭中國？
如果你看到這個議題是假定摩爾多瓦討厭中國了，那麼你已經陷入提問者的焦點假設中了，這樣你可就要警惕了。
因為，人天生就有對給定表達方式的被動接受。
提問者已經假定摩爾多瓦討厭中國了，而你看到後不假思索的接受摩爾多瓦討厭中國的焦點假設了。
接下來別人再提供些煽情的論據，就非常容易被你所接受，因為你的大腦已經認為摩爾多瓦討厭中國，此刻這些言論都是你想要求真的論據，因為人，只想看到他想看到的東西。
而這樣的被動接受方式極其危險。因為，你將只會人云亦云。別人說，XXX不能吃，因為會引起癌症，然後你就被動接受這個論斷了。
而要做到有效的洞見力。我們首先要做的是，有對一切事物進行批判的勇氣。
對事物的批判，先從“是不是”開始。
比如，“摩爾多瓦為什麼討厭中國？”，這時候你需要先問摩爾多瓦到底“是不是”討厭中國？
這時你就能跳出TA給你的焦點假設中，從而去分析判斷“摩爾多瓦是不是討厭中國“，這個討厭的定義是怎麼來的？提供的論據合不合理，充不充分、有沒有謬誤等等。
有了“是不是”的提問方式，你就能抓到問題的重點，而不會被人牽著鼻子走。
而不斷地逼問“為什麼”則是在深挖事物的本質。
比如，一名產品經理看到用戶說“我要減肥”。
- 低階的產品經理可能直接給出節食、運動等解決方案。
- 而高階產品經理則會根據用戶畫像，不斷逼問“為什麼”去尋找需求的本質，最終提供更為有效的解決方案。
這個例子中，高階的產品經理通過不斷逼問“為什麼”的方式最終發現用戶的需求本質是想找個女朋友結婚。那麼對用戶來說減肥可能就無法解決以結婚為目的的需求了，而房子、車子才是更為有效的解決方案了。
這個例子未必有多嚴謹，權當拋磚引玉給大家介紹通過不斷逼問“為什麼”來探尋事物的本質，在過程中利用常識和邏輯穿針引線、撥雲見日去觸達最本質的東西，從而獲得比他人更深刻的認知。
綜上，這兩種批判性逼問法，一個能讓你抓到問題的重點，一個能讓你觸達問題的本質，通過刻意練習的方式讓自己養成習慣，假以時日，當別人還在留戀表面信息的時候，你總能得出最有洞見的見解，發現別人發現不了的東西。
3. 全局思維
當你學會深挖事物的本質之後，你已經擁有了單點突破的能力，但是，這還遠遠不夠，你還需要有全面性的思考，因為，這會讓你透徹事物的全部面貌，從而掌握整個局面，對問題找到更加有針對性的解決方案，能花小錢辦大事。
比如，老闆跟你說，“小張啊，最近要出一篇10W+的文章讓甲方看看，好多收他們點廣告費啊。”
小張：老闆，我們公眾號只有幾千上萬的粉絲基數，10W+，短期之內臣妾做不到啊！
老闆：我不管我不顧，我就要多收廣告費。
第二天，小張提交了辭職信……
但是，如果小張想要嘗試一下，也不是沒有可能的，這時候全局思維或許就能幫他找到槓桿，尋找到撬動10W+的點。
首先，文章是一個活動的總和，而文章的最終效果如何是多方面共同促進和影響的。
那麼，既然是活動的總和，這時候我們就需要學會拆解，首先把他拆解成一個流程。
當把文章的總和拆解成流程之後，我們就可以去借鑑同類競品在10W+的文章上每個節點是如何進行佈局操作的。
比如，當你分析足夠多的文章後發現，文章的閱讀量選題的影響權重佔比是最高的，而且好的選題往往有幾個影響因素，其他的每個節點也同樣如此，最終呈現出來可能是這樣的。
這時候，你發現影響選題的因素才是你真正需要去撬動的槓桿，你應該把精力集中在這個環節上去發力，把這環節做好了之後，再去其他節點上進行借鑑，評估自己能做到多少分，有沒有可能去完成這個10W+，基本你是瞭然於心的，而不再像剛開始一樣毫無頭緒，不知從何下手了。
綜上，有了這種全局思維，拋開粉絲數的侷限性，你基本上就知道一篇文章的生產過程和最終影響到效果的因素了，跟競品對比之後，你知道那裡做得還不夠好，需要在哪個點上去發力了，最終你做事的效率一定是處於高水準的。
那麼，除了拆解文章的流程，我們還可以縱向的去拆解全局。
比如，一位微商說：最近生意不好啊，只賣了一點錢。
如果微商把銷售額當作她的生意指標，我們可以通過定量去拆解。
第一步把新老顧客的銷售額分層計算，再繼續往下拆，新顧客銷售額的影響因子有哪些，老顧客又有哪些？直到拆到不能拆為止。
OK，當我們把影響銷售額的整個全局拆解出來之後，我們再定量去評估，現在哪個環節不夠好？
- 如果是老用戶復購率不行，說明用戶感受不到產品價值，那我們就需要去提高產品價值，不然整個商業模式走不遠。
- 如果是新增用戶量少，那麼我們就需要通過各種渠道去獲取新用戶了。
- 而如果新用戶來了之後購買轉化率很低，可能就需要提高我們的話術、文案了。
通過這樣的全局拆解，我們可以知道，是哪個環節出了問題，應該優先提高哪個環節，哪個環節的提升是性價比最高的，最終發力去撬動這個槓槓。
OK，有了這樣的全局思維，當別人只是看到銷售額不行，不知道應該做些什麼的時候，你早已洞見全局，運籌帷幄，知道在哪裡發力，最終帶領團隊走正確的路一個個打贏局部的戰爭，贏得整場的勝利。
綜上，全局思維的核心思想就是學會拆解，把你想要得到的結果/指標，影響到結果/指標的因素全部拆解出來，可以是橫向的流程路徑也可以是縱向的影響因子，把他們全部鋪開，相互獨立，完全窮盡。
4. 給自己創建一個反對者
當你習慣有意識的調用系統2進行深度思考，且對事物上有本質的挖掘慾望及行動，對事物進行拆解全面的把控，你還需要做到一點，這點如果做不到，你就很容易陷入自嗨，最終你所認為的洞見在別人眼裡可能都是笑話。
那到底是哪點呢？這點就是為自己創建一個反對者的角色，主要的功能是自檢理由和結論。
比如，你要向某家企業的經理銷售你家的產品。你會怎麼說？是不斷的吹噓你家的產品如何優秀牛逼嗎?
如果是，面臨失敗的可能性會很大。
為什麼？
因為，作為一家企業的經理，相比於產品帶來的收益，他可能更關心產品的價格，產品的潛在風險，會不會出錯，到時候老闆說我辦事不利怎麼辦，以及這件事能為我帶來多大的績效，讓我好在老闆面前邀功等等。
在相同的例子中，我見過太多的銷售、營銷、運營人犯了太多同樣的錯誤，包括我自己，我們都容易假設，只要把我所認為是對的東西不斷的說出來，就能打動對方。
實際上，很多時候別人只關心他想關心，而不是你認為他該關心的東西。
如果這時候，給自己創建一位反對者的角色，就能糾正自我偏見，從而讓自己的理由和結論更加貼近真實、客觀、準確。
比如，銷售剛開始假設，只要把產品的賣點說出來就能打動他，這時候，反對者就站出假設他不會聽，然後利用邏輯和常識進行推理，那邊的可能性最大？
其實，這時候，站在反對者的角色去看，就很容易發現自己的理由和結論是多麼千瘡百孔，經不起推敲。
有這樣的反對者角色，能避免我們犯很多常識性的錯誤，因為，人都是自我視角的動物，喜歡從我的視角去看待世界，從而產生很多偏見。
曾經有個例子。春天剛到，國外有位眼睛看不到的乞討者，在公園裡立個牌子，上面寫著“行行好吧，給我點錢吧”
然後有位詩人走過來，把上面的字給改成“春天到了，可惜我看不見。”之後收入立刻增加了無數倍。
這是為什麼呢？
因為，乞討者從自我視角出發，假設路人看到牌子，再看到他這麼慘定會為他感到同情，繼而給出施捨。
實際上，路人此刻來到公園裡觀賞春天的景色，相比於乞討者的乞求，他更關心的是身邊的景色。
而詩人則是從路人的視角出發，從路人的感受去打動路人，讓他們做到真正的感同身受。
而很多時候，我們沒有這位詩人來為我們糾正自我視角，我們只能自己創建一位反對者，自我糾正。
這樣很困難，因為自嗨的力量太大了，轉換反對者的視角需要付出很大的努力，這是反人性的。
比如，當你躊躇滿志寫好了一個文案，覺得文案太優秀了，這樣的表達方式簡直是藝術，只要放出去，消費者立刻成為俘虜，結果到了市場檢驗之後，一點反饋也沒有。
這時候，你才不得不反思，到底是哪裡出錯了？最後，發現是自己太自嗨了，太自以為是了。
實際上，你不必等到失敗後才開始反思，應該在你假設別人成為你的俘虜的時候，就應該有另外一個聲音站出來說，我不會成為你的俘虜。
通過反對者角色，互相辯論，一個為真，一個為假的情況下，那邊可能性更大？讓我們的結論和理由更加真實、客觀、準確。
這是一種有效且科學的自我檢驗方式，能幫我們擺脫自我視角的引力，從對立面審視自己。
寫在最後
到了這裡，想必大家都已經瞭解了，想要比別人顯得更加有洞見（其實洞見這個詞也不是很好的概括，但我實在想不出其他詞彙了），一定要善於思考，再利用各種思考技巧，從而讓自己的見解更加本質、全面、準確。
而做到這點，你需要有一套系統化的思考模式。
- 避免系統1，善用系統2（避免無意識，進入深度思考模式）
- 先問是不是，再問為什麼（抓住問題的重點，挖掘問題的本質）
- 全局思維（讓思考更加全面，把握全局）
- 給自己創建一位反對者（檢驗自己的理由和結論，讓理由和結論更加準確）
#專欄作家#
付永承，微信公眾號：kexueyingx，人人都是產品經理專欄作家。關注行為經濟、消費心理，擅長營銷分析、戰略思考。
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