家庭寬帶已經變成大家日常生活的必需品，電視可以沒有，寬帶必須存在。
三大運營商均推出了家庭寬帶業務，甚至還包括長城寬帶、艾普寬帶等等。不同品牌的寬帶速度不同、價格也不同，甚至暗含著一些不會與消費者明說的隱藏“套路”。
一、家庭寬帶的屬性問題
家庭寬帶與單位的專線還是存在較大的差異。單位即便是十兆帶寬的價格也遠遠高於個人用戶百兆，很多用戶並不是十分理解。
專線屬於獨項式帶寬，上下行速度相等，網絡質量以及數據傳輸優先級高於家寬。
家寬屬於共享式帶寬，高峰期很可能達不到最高的速度，並且上下行速度不匹配，上行速度較低，網絡質量以及傳輸優先級低於專線。
除此之外，專線故障的響應速度、服務質量等級也要高於家寬。
二、家庭寬帶速度以及地址的問題
運營商宣傳的百兆帶寬，實際下載速度並非百兆。當然，這並不涉及虛假宣傳的問題，只是兩者之間換算單位不同。運營商的計算單位與電腦中的相差八倍，也就是說，百兆帶寬的實際下載速度在12.5兆左右。
用戶端撥號地址的轉變問題，公網地址日益緊張，用戶撥號地址已經從最開始的公網地址更改為私網地主。普通用戶對此沒有任何影響，並不影響用戶正常使用。特殊應用則無法繼續使用，例如通過80端口的網站測試等。
三、家庭寬帶的設備問題
運營商使用光貓與用戶進行連接，光貓具有傳輸網絡、IPTV視頻、固話的功能。光貓的四個網絡接口可以通用，只需數據機房更改相關的業務即可。光貓的路由性能較差，不如路由器撥號上網網速快，但是為了安裝省事，很多寬帶安裝直接使用光貓撥號。
四、家庭寬帶綜合佈線的問題
當然，家庭的綜合佈線可能與運營商關係較小，但是卻涉及用戶的網速問題。家寬如果需要支持千兆，必須使用超五類以上的網線進行布放。一些施工單位為了節約費用，會出現一個網線雙用的顯現，也就是一個水晶頭僅有四根網線。雖然能夠正常使用，但是最高的速度僅支持百兆。
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