主要排查政府和部門在冬季取暖方面的承諾，看是否踐諾到位、是否有損害群眾利益的現象、是否有損害政府公信力的行為，對不能如期踐諾、損害群眾利益和政府公信力的，要立即履行承諾。
查政府和部門在冬季取暖方面的政策規定，看政策是否落實到位、是否落實了監管責任、是否存在不嚴不實現象，對有政策不落實、有職責不監管、有違規不處理的，立即進行整改，並對有關責任人嚴肅處理。
查家庭、學校、醫院、養老院等室內溫度，看群眾對冬季取暖工作的滿意度，及時發現和迅速解決問題，把黨和政府的溫暖送進千家萬戶。
排查發現的問題要立行立改，一時難以整改到位的，要拉出問題清單，明確整改責任人和整改時限，儘快整改到位。要暢通投訴渠道，對群眾反映強烈的問題掛賬督辦，及時公佈處置結果，回應社會關切。
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