12.19 快遞沒送到家,顧客上門找件反被打,快遞員:敢投訴就殺你全家

網上購物已經成為了很多人選擇的方式,但這個時候快遞數量多,所以難免會出現快遞員送貨不及時的情況,但是面對這種情況,大多數人都能對此表示理解。因為快遞數量多,很多人的快遞都不能第一時間送貨上門,所以就存在快遞滯留的情況。

近日,讓李先生怎麼也沒有想到的是伴隨快遞而來的是一頓拳腳之災。

劉先生表示,事發當天一個男的從他的身後拽住劉先生的頭髮,然後對著劉先生的太陽穴踹了兩腳後,導致劉先生暈倒在地。

快遞沒送到家,顧客上門找件反被打,快遞員:敢投訴就殺你全家

當天劉先生是和自己的女友去小區樓下的快遞代收點催貨,結果卻發生了意想不到的情況。劉先生表示自己的女友在前一段時間在網上購買了大米等食品。手機上的物流信息顯示貨物已經簽收。

在此之前劉先生在網上也給商家註明了“請送到家”的備註信息,所以在得知自己並沒有收到貨物後,劉先生就聯繫了快遞員。詢問快遞員師傅自己的快遞在哪裡,而快遞員表示快遞太多,不能夠幫忙找件,讓劉先生自己查。

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劉先生只能再次撥打快遞員所處的韻達快遞點了解情況,快遞員答應幫助劉先生找快遞,可是幾分鐘後劉先生卻接到快遞員的恐嚇電話。快遞員問劉先生是否投訴了自己,讓劉先生到快遞代收店去解決這件事情。

劉先生表示自己遭受到快遞員的威脅,說要是劉先生敢投訴就殺他全家。劉先生就和女友去快遞點協商此事,不曾想再次遭受快遞員的辱罵,並動手打了劉先生,要求劉先生不準投訴。在店中發生糾紛後,劉先生撥打了110報警,自己也到醫院裡接受治療。

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等到再次來到快遞點了解情況,快遞負責人表示劉先生的快遞的確找不到了但是已經賠付了劉先生全款。否認了劉先生說自己被打一事。

快遞點負責人表示自己已經賠錢了並且有轉賬記錄。在當天往外拉劉先生,劉先生自己倒地上不起來,而當時正趕上人流高峰期阻礙了其他顧客。而自己也在爭執中受了傷。

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因為店內沒有有效的監控信息,雙方只能選擇報警解決這件事情,目前警方正在進一步調查此事中。

遇事要冷靜處理,打人是解決不了問題的,和氣生財的意義就在這裡。


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