小幸福803
很多人對購買大家電有誤區，特別是空調、熱水器和煙灶這些需要安裝的家用電器，覺得買回來就應該馬上可以用。實際上這類電器跟其他產品是不同的，他們都屬於半成品，需要有後續服務和解決方案才能正常使用的。打個比方說，你去磚瓦廠把磚拉回來，去建材廠把瓷磚拉回來，是不能馬上住上房子的，還需要有人那這些材料去裝修。接觸裝修多了你就知道，實際上材料成本只有總成本的三分之一不到的，更多的支出其實是服務費。
為什麼會覺得熱水器安裝服務費貴呢？會有一些因素影響的:
1、電商購機成本和服務費對比，特別是低價機器；
2、商家安裝服務誤導宣傳；
3、對人工成本評估過低；
4、忽視後續責任保障重要性。
為什麼這樣說呢？
首先，大家需要認識的是，無論是多麼便宜的熱水器都是要付出安裝成本的。賣500塊錢的熱水器和賣5000塊的安裝費是差不多的，但是商家賣機器掙得空間不一樣，所以貴的機器是可以把安裝費給你報銷掉的，這個你在支付機器價格的時候就支付了的。很多人買一臺五六百塊錢的機器，結果安裝的時候支付了三四百塊錢；反而買一臺兩三千的機器，一分錢沒收。就是這個道理。
然後，很多商家在描述售後服務的時候都說是免費安裝。其實這個免費安裝是有說明的，基本都是說免人工服務費，材料費由用戶自理。事實上如果用戶自己把材料都準備好，這些材料也符合廠家的要求的話，確實是可以節省很多費用的。但如果有廠家來安裝的話，這個材料費會比市場上略貴一點。為什麼會越貴呢？因為這些材料都是經過下游供應商質量保證的，比一般市場上買的要貴。另外不同的人家裡面的安裝環境不同，所用的材料數量也是不一樣的，有一些走管路比較長的，用彎頭比較多的，花費的材料要多一些。在一些安裝環境中使用的材料服務費，比機器本身的費用要高，這個是很正常的。
其次，人工成本確實很高。正常來說，師傅上門，打孔把機器裝到牆上是免費的。但是安裝其他材料的時候，這個人工費是含在材料裡面的。我們自己雖然可以在市場上買到便宜的材料，但是也需要有人安裝啊。很多安裝看起來很簡單，其實做起來很辛苦的。我們自己組織一些安裝工具也比較麻煩，不是誰家都有這麼多工具的。
最後重點。熱水器是一種比較特殊的家用電器，對安全的要求非常高。電熱水器是用電的，燃氣熱水器是用氣的。如果出現安全問題，都有可能會死人的。如果我們自己安裝或者其他服務商來裝，導致一些無法挽回的損失，是很難追責的，因為很難界定於是哪個因素導致的問題事故。但是這個安裝由廠家來操作，就相當於給這個安裝上了一個保險。除非是自己使用不當，在保修期內出現任何問題都是可以直接找廠家的。事實上所有的安裝類產品，只有在廠家完成安裝服務後，保修期才能真正的生效。這個是非常重要的，不能因為省一些小錢，就不要這個使用保障。
五雷轟頂殺紅塵
買個美的熱水器，我原來有舊的熱水氣有配件，安裝師傅給我推銷120塊兩根排水管，說我原來的鋼管不好。我沒要，之後說這不好那不好，總之裝不了，師傅走了，我自己借工具一下裝好。我叫師傅來只是有包安裝服務，師傅來了就可以收美的安裝費。本來雙贏的，非要來坑我。
堅持夢想永不棄
熱水器安裝價格
這不是有人覺得，是家電安裝行業的普遍現象，安裝價格高是普遍現象，這個價格的高是業內人士普遍知曉的。一個熱水器的安裝技術含量不是很高，但是普遍收費在200-600元左右，2500的熱水器，這樣價格就近3000左右了。
自家網上購買的品牌熱水器，安裝工人上門直接開出550元的安裝清單，作為業內人，一看就明白了，這價格和去實體店購買價格差不多。直接請師傅將熱水器掛牆上，自己去建材城買好配件，連接管，角閥，生料帶，扳手，墊片，花費100元不到，自己半個小時搞定。
熱水器安裝的材料，和技術難度都不高，普通動手能力即可。只是掛裝一般人沒有電轉打眼，固定膨脹螺絲，剩餘的接管道還是比較簡單的。下圖熱水器，角閥45元一對，軟管35元，排汙閥25元，生料帶2-4元。買個活扳手即可安裝。
當然安裝工人師傅不容易，掙點錢比較辛苦，想多掙幾個，或者老闆想從這裡掙錢也是可以理解的。但是這種安裝的時候才報價，讓人感覺不舒服。尤其是偏高的價格，總有價格歧視的感覺。
設計好好
有人說網上買熱水器很便宜，售後安裝卻很貴，為什麼會出現這種現象呢？
我在某能源有限公司售後服務部工作過，咱一塊聊聊這事。
首先說明，任何一行業，必須有利潤，只有賺了錢，才能有服務，那種賠本賺吆喝的買賣堅持不了多久！
就售後行業來說，它的成本組成，大多由售後人員工資，通迅費，交通費，工具，材料費等組成，這些費用疊加起來是很龐大的，自負盈虧的小部門絕對承受不了，所以開源節流是售後部門經常強調的。
我也接觸過網售某品牌熱水器售後，上門安裝一個，返款30元，並且還要O投訴，試想，在人工價格飛漲的今天，你讓一個技術工人前城北鄉，樓上樓下地跑，一天他能掙幾個錢？
所以，售後就會劃出免費服務和有償服務的道道來。
免費服務:打膨脹螺絲，固定好電熱水器。
有償服務:連接冷熱水管，安裝混水閥，淋浴花灑，電源插座等等。
需要說明的是，有償服務所用的管件，五金件，電料等質量價位會略高於市場價，這也是用戶詬病的地方，但從售後角度說，質量好，維修就少，減輕了服務壓力。
將心比心，售後價格並不高，你買了便宜貨，售後有償服務也要理解，畢竟售後人員也要吃飯，誰都不容易。
如果你感覺售後的價格貴，只要規範安裝，你自己做也行！
鄉鎮水暖電
對於熱水器安裝費，一般來說，廠家對於安裝來說確實是免費的，師傅免費上門送貨，把機器打孔掛到牆上，剩下的就是材料費用了，但是現在的材料質量參差不齊，就拿熱水器常用的角閥來說，有幾塊錢的，有十幾塊錢的，有幾十塊錢的，都不一樣，消費者肯定會買便宜的，他不管質量，但是廠家考慮到售後，有的品牌要免費保修8年，所以肯定會用質量好的，避免出現質量問題，所以一般來說正規廠家售後安裝材料費用普遍偏貴。
龍行天下130695670
看著是暴利，你分開來看，廠家給安裝公司幾十塊錢，到安裝公人手上只有50左右，這個車油費是安裝工出，配件的話，若是安裝工購買，有些安裝公司會有抽成，且安裝工備配件也是要有成本的，他是好不容易才能賣出去一個，所以是開張吃三年的那種，利潤大概是售價的一半，話說現在好多做買賣的利潤都已經高於這個點了吧，而且人家是包安裝，也是要生活的，他們一天算下來大概在三，四百塊一天，我不是安裝工，給他們沒有關係，但我知道一些行情，不能光你們吃香喝辣，讓人家喝西北風，想想你們一天掙多少錢，有多辛苦，再比對一下就清楚了，如果實在是嫌貴，讓安裝工把設備免費裝好，自己去市場購買配件，回來自己安裝，說實在的，安裝這些東西，不需要高深的知識，幹活仔細點，認真點，多琢磨，費點勁，誰都能幹的，我家裡好多東西都是自己安裝的！
殘月曉星47931511
坑啊 我是山西臨汾市翼城縣的 在解放街美的專賣買的熱水器 坑了我370 穿著海爾的衣服 估計是一家
瓦罐金槍魚
找正規的安裝吧，安裝沒有人們說的那麼簡單。1要美觀還要維修方便(維修取機不需要拆頂)，2要牢靠(熱水器自重50斤左右注滿水150一200斤)。3，防止打到管路電路，4防冷熱水接反(有的顧客家牆裡水路是反的)。5安裝材料零售品牌的只會比工人的貴，不是品牌的質量沒保障，(零售品牌和雜牌差近一半價，多想想差那呢。6省時省力省心，不需自已去買材料，不需自已去借工具，安裝有問題會免費上門。7大多說簡單都是接處過安裝的人，但安裝的環境每家都是不一樣的，需要注意的地方也不一樣。8熱水器，有水又有電要和人體接觸，不要因為自已安裝一但產生問題廠家不受理。
手機用戶6830973447
我買的AO史密斯熱水器，機器是3200，安裝配件 各種閥門加報警器加一個防水的插座，780
小堅果先森
買的萬家樂油煙機，熱水器，燃氣灶三樣師傅只收了40塊遠程送貨費（鄉下）。其餘輔件我自己在市場上購買的。兩小時全部搞定。態度好得很。贊一個[贊]
