“平時都去營業點繳電費，現在到處都沒有開門，我就開始學習用手機繳電費，真是方便又快捷，以後我再也不用去營業點了。”2月2日，53歲的仁壽市民李俊英在女兒的指導下，用手機掃描了國家電網繳費二維碼，第一次實現了手機繳費。
不僅電費可以網上繳，該縣還倡導廣大用戶通過微信公眾號、支付寶、APP等方式繳納水、電、氣和廣電網絡收視費，儘量不到收費大廳或服務網點現場繳費，避免人群聚集，防止交叉感染。
為全面落實省、市關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作要求，切實保護辦事群眾和窗口工作人員生命安全和身體健康，仁壽縣各級政務服務窗口單位暫停現場辦理，創新推出網上“辦”、預約郵寄“辦”、鎮村幫忙代“辦”，“三辦”工作法，最大限度減少人員流動聚集，堅決防斷疫情在辦事群眾和窗口工作人員中傳播，為廣大群眾提供安全放心的政務服務渠道。
網上“辦” 鼠標輕輕一點就完成
“現在這樣辦理真方便，比以前跑來跑去省事多了！”2月2日，仁壽縣文林街道一家科技公司納稅人通過公開電話聯繫到該縣稅務局，在稅務幹部的電話“教學”中，成功通過四川省電子稅務局申領增值稅普通發票，並採用郵政免費配送至納稅人手中。
為加強疫情防控工作，減少納稅人往返辦稅服務廳次數，最大程度降低交叉感染風險，仁壽縣稅務局推出“非接觸式”辦稅繳費，方便納稅人辦理納稅申報、發票申領、繳納稅費等涉稅業務。
當天，該縣另一家企業——四川天府漢戎能源科技有限公司也順利完成1月納稅申報工作。該企業為增值稅一般納稅人，涉稅業務較為複雜，企業辦稅人員及時聯繫到該縣稅務局，在其耐心指導下，順利完成抄報稅、納稅申報等工作。據悉，為方便納稅人，國家稅務總局已將2月納稅申報期限延長至2月24日。
預約郵寄“辦” 安心在家等“快遞”
“收件人：羅麗輝；單位名稱：成都雙流區公興鎮XXXX；電話號碼：180XXXX……”2月2日，在仁壽縣行政審批局，雖然窗口沒有對外開放，但工作人員仍然在各自的崗位上認真工作，維持著正常的行政服務秩序。
當天，縣行政審批局社會事務審批股負責人屈靈一大早就將預約人羅麗輝之前辦理好，卻遲遲沒有來領取的教師資格證通過郵寄的方式送去給她。
為了有效防控疫情，縣公安局也暫時取消身份證現場辦理業務，非緊急類事項，儘量延期辦理，緊急類戶籍業務，可預約郵寄辦理。港澳臺通行證辦理業務，因特殊情況需辦理的，也可預約郵寄辦理。
鎮村幫忙代“辦” 貼心服務暖人心
“如果不是黃秋月同志，我和老伴今年的醫保都不知道怎麼交！感謝鎮幹部們，對我們老百姓的關心與幫助！”2月2日，仁壽縣新店鎮高星村9組村民劉登貴告訴記者，前些天，他和愛人去便民服務站準備交醫保，結果“關門閉戶”，讓他一時摸不著頭腦，只能聯繫鎮社保幹事黃秋月。
黃秋月告訴劉登貴，受疫情影響，春節假期推遲，便民服務中心和便民服務站根據上級安排，都暫停了現場辦理業務。
由於劉登貴年齡大、文化水平低，不會操作智能手機，更不會上網，子女也因為疫情未能回家，導致他遲遲未能進行醫保繳費。得知這一情況後，黃秋月熱心、耐心地詢問他們夫妻倆的基本信息，並且自己墊資通過“智慧醫保”為他2人繳納了2020年的醫療保險。
考慮到農村群眾普遍文化水平不高，仁壽縣專門落實鎮村幫忙代辦制度，對網上暫時不能辦理和群眾不會在網上操作以及不會郵寄辦理的事項，全部由鄉鎮（街道）、村（社區）便民服務中心（站）幫辦、代辦。貼心的服務讓農村群眾能夠安心“宅”在家，為防控疫情做貢獻。
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