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1、熄火保護感應針故障（歪斜或線路故障）。解決辦法：這種情況需要維修解決，請打當地的服務電話，如果在1年保修期內，應該免費。
2、由於溢鍋，造成熄火保護針上有湯汁附著，影響感應，造成反應遲鈍。解決辦法：清潔熄火保護裝置。
3、由於清潔爐頭上的火蓋（環形，周圍有出火孔的銅製黑色物）後，沒有擺放到位（火蓋除一週大小一樣的孔外，下面還有兩個緊挨著的小孔，這兩個小孔應該對著點火針），造成燃氣傳導緩慢，使點火遲緩。解決辦法：重新安裝火蓋。
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1、熄火保護感應針故障（歪斜或線路故障）。解決辦法：這種情況需要維修解決，請打當地的服務電話，如果在1年保修期內，應該免費。
2、由於溢鍋，造成熄火保護針上有湯汁附著，影響感應，造成反應遲鈍。解決辦法：清潔熄火保護裝置。
3、由於清潔爐頭上的火蓋（環形，周圍有出火孔的銅製黑色物）後，沒有擺放到位（火蓋除一週大小一樣的孔外，下面還有兩個緊挨著的小孔，這兩個小孔應該對著點火針），造成燃氣傳導緩慢，使點火遲緩。解決辦法：重新安裝火蓋。
