04.01 微信拋出一枚重磅炸彈,工作、生活真的分開了!

近日,微信的活躍用戶數突破了 10 億,對於多數國人來說,微信幾乎是生活的重要部分。堪稱當之無愧的“國民級社交App”。但是微信也存在一個重要的問題,就是工作與生活無法區分。社交關係越多,溝通效率就會降低。

微信拋出一枚重磅炸彈,工作、生活真的分開了!

為了加深企業化道路的探索,微信將與企業微信進行互通內測,兩方用戶可以互加好友。困擾行業的癥結,將在這刻迎來“光明”。

對於企業來說,如果員工使用個人微信對外社交,企業將無法追溯其溝通的內容,一旦員工離職,就要造成客戶資源流失。如果開放互通,只要有新員工入職,可以馬上進行對接,不會造成服務斷層。

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對於連鎖醒零售商來說,為了滿足生活和工作兩方面的需求,可能需要對內企業微信、對外客戶微信、私人微信三個帳號,對外交流時,很難明確要求對接人員使用企業微信,這就造成了工作中溝通效率過低。

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現在,對外人員無需再下載新的App,可以微信用戶和企業用戶互加,將工作中的信息在企業微信處理上集中處理,溝通交流會變得更加方便。

除了兩方用戶互加外,企業微信預期開放 API 接口,方便與企業自建CRM系統結合進行微信客戶管理。這有利於打造全新會員管理體系,顛覆目前客服及銷售管理體系,開拓企業管理的新模式。

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而且經過兩年的打磨,企業微信升級至2.0,產品能力不斷提升,至此它開始逐漸發力,連通微信本身的10億用戶,藉助其背後巨大的流量。或許不久的將來企業微信將成為行業獨角獸。

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不難想象,此次互通之後,後續功能將持續上線。企業微信再也不是一個平庸的存在,勢必成為“釘釘”、“紛享逍客”等App 的頭號強敵,或許有一天企業微信能成為真正的行業先驅。

首先,最容易預想到的功能,無疑是企業微信用戶可以與微信用戶建立群聊關係。在處理工作時,需要建立很多微信群,企業微信想要打通兩者的溝通,群聊功能必不可少。

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其次,企業的兩大對外窗口“小程序”和“公眾號”也能更好的為企業發展服務。如果企業員工支持調取小程序和公眾號的接口,或可以直接通過個人介紹頁面展示的方式。這將有助於可以降低相關用戶獲取官方信息的難度,還能提高公眾號與小程序的轉化率。

最後,企業微信與微信卡包進行互通,一方面可以利用卡包的用戶畫像,直接幫助銷售、客服提升業務能力,進而在微信大數據基礎上建立龐大的用戶畫像,另一方面利用企業微信豐富的接口,實現更強大的 CRM 系統,促使企業效益的穩步提升。

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這樣看來,無論員工、企業、客戶,企業微信的發展都能支持其更好的工作。顛覆傳統的工作、溝通方式。毫無誇張的說,在未來企業微信必將引發移動辦公系統行業的巨大變革。


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