05.04 讓人心酸的高檔配置舊車

美國是一個被稱為汽車輪子上的國家,因為就算打醬油都必須開車去,汽車與每個人的生活都息息相關。所以提起汽車來,人人都有一肚子的故事,豐富多彩。看到標題就會知道槍手要講一個心酸的故事,但也用不著太介意,因為這個酸和吃醋的酸不一樣,是吃檸檬的那個酸。

美式英語裡有一句俗話,Driving a lemon,直接翻譯過來就是,開著一個檸檬,沒有任何意義。但是稍加想象就可以明白其中的含義,就是開著一輛讓人心酸的車。意思無非有兩個,一是買車的時候被宰多付了錢,耿耿於懷;第二就是車子出了毛病,而且始終修不好,經常花錢不說,還膽戰心驚不敢跑長途。

讓人心酸的高檔配置舊車

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前面說過,汽車就像手槍一樣,性能最好的時候就是買來一段時間了,各項功能操作都熟悉順暢以後,用起來最為得心應手,也最值得依靠信賴。但是按照美國人的計算方法,新車一旦過戶,不管開了多少里程,價格必然大大地打一個折扣,所以說買車買兩三年的舊車是最划算的。當然了,前提是賣主裝傻充愣不知道這個竅門,這個可能性不大,再就是賣主急等錢用,可能性也是不大,因為美國人買車從來都是按月付款的,最後一個可能就是中間出了什麼問題,這種可能性最應該懷疑,但是人家肯定不會告訴你。綜上所述,相當於什麼也沒說,買舊車就是個撞運氣的事情,尤其還想撿個便宜的話。另外多花的時間就更不用說了,舊車性能型號都不一樣,所以正好遇到自己喜歡的就更難了。

說句題外話,下面是槍手買的第一輛車,外表是相當不錯,裡面也湊合,至今懷念車裡面的空調之強勁,幾分鐘就能把整個車的溫度降下來,以後買的車就再也沒有這麼好的空調了。

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書歸正傳,前幾天跑了幾次舊車行,把開壞了的車還給車販子,再加點錢換回一輛稍微好一些的。美國人管這叫Trade in,一來是立馬能把壞了的車從眼前擺脫,二來花出去的錢能少一些,自欺欺人感覺不算太壞。領導和小領導看中了一輛價格便宜但是年代不新的小麵包(Mini Van),頂級配置,當年所有的高級附件都安在上面了,想必原來的主人也是好玩一族,車裡面電視就有兩個,加上面板上面的顯示屏,共有三個地方可以看電視,大小領導全心投入,槍手雖然發現有好多疑點,就是說這輛車肯定曾經歷過大修,奈何領導決心已定,只能搖頭嘆息。

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領導的理論就是這些年的簡易車多少有些苦了孩子,所以這次一定要買個讓孩子喜歡的車。眼前的這輛車顯然耗油量駭世驚俗,所以肯定不能常用,甚至多數時間會停在車庫裡面不開,如此說來性能好壞也不重要了。加上電視之類的娛樂功能只要現在能用就行了,以後出了問題也沒有關係,也許女兒那時候也不關心(Care)了。這叫“只求曾經擁有,不管還有沒有”。

發現的這輛車是2008年出廠的,這裡解釋一下就是美國買賣車輛大致都是提前一年或是幾個月,讓顧客有點佔便宜的感覺,所以一般2008年的車往往都是在2007年就已經過戶了。但是通過美國車輛信息網站查詢的結果,發現這輛車其實是在2008年的12月份才交貨。這個半官方的網站叫做什麼“汽車傳真(CarFax)”,提供收費汽車信息查詢,理論上凡是通過保險公司以及正規修理廠的任何活動都回記錄在案。以前還是蠻權威的,但是近來人們越來越精明,好些事故或者大修根本也不上報了,所以這個網站的嚴肅性也開始受到懷疑。

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果不其然,就在我們表示出興趣的同時,銷售員工馬上就開足了馬力向我們推銷。突破口當然是孩子,馬上給我展示新功能,把後面的座椅圍成一圈,中間支起來一張小桌子,雖然不能打麻將,但是撲克牌是沒有問題的。再找來一盤迪斯尼的動畫片在車裡放映,好傢伙孩子都不想下車了。好在槍手當天沒有喝多,所以還記著檢查該注意的問題。馬上就發現引擎部分動過大手術,看不出來換過什麼,但是座位前面的擋板都不是原裝的了。領導和孩子正在欣賞動畫,一概置之不理,槍手試車的時候,確實也沒有發現任何不適,只好自欺欺人地安慰自己說,也許毛病都已經修好了。但是還是不能解釋為什麼這些修理沒有記錄在案,或者說沒有反映在CarFax裡面。

與槍手的想法相印證的是,銷售員在討價還價的過程中也是明顯的無心戀戰,略一交鋒便是退避三舍。領導當然是高興,槍手後來也都不好意思太過認真了。等到聽說我們還要Trade In一輛車,人家更是興高采烈,因為手續越多,過程越複雜,賺的錢也就會越多。所以東一頭西一頭繞得你滿頭的霧水,又好像跳交誼舞一樣,退兩步進三步,嘣嚓嚓嘣嚓嚓讓你沒法集中精神。結果是車買了很久以後,別人問起來價格,槍手竟然是張口結舌,不是不記得,根本當時也不知道。有一點可以肯定地是,汽車商肯定是相當滿意,因為當時提出了一連串需要修理的地方,人家是沒口子地答應了下來,生怕我們變卦。

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這家舊車行的規模雖然不算很大,但是庫存車輛也總有好幾百,讓人吃驚的是整個的辦公樓確是非常的小,其實根本不能算是辦公樓,因為樓下是修車鋪(Garage)。所有的銷售人員都擠在一起辦公,如果顧客一多的話,裡面是相當悶熱的。對了,還沒有中央空調。

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隔間裡面是老總的辦公室,外面的就是副總的辦公室,和其他銷售人員在一起,就是辦公桌稍微大一些而已。一切就這麼簡單,倒是讓顧客沒有進到大公司裡面那樣的忐忑。因為常識告訴我們,經銷商的辦公室,包括牆皮地基都是由顧客付錢的。

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拿到了鑰匙以後,孩子著實高興了幾天,有時放學後都要在汽車裡面做作業。槍手也被鼓舞,覺得真是買了一輛便宜量又足的好車。所以也是精神抖擻,上北下南左西右東,雖不是風風火火闖九州,也按交通規則開了好幾個洲。最遠跑到緬因,還吃了一次龍蝦。可能是得意忘形太過分了一些,第二天剛剛回家就被還以顏色,去費城的時候,剛下高速公路車子就趴了。表現是發動機打滑,警示燈也亮了。如果車子速度不變的話,持續駕駛好像沒有什麼問題。可一旦停下來,再踩油門加速的話,很有可能會在原地空轉。掙扎回到家裡,已經是非常的膽戰心驚,繳天之幸。

第二天也沒有心思去幹別的了,一大早就開車去找舊車商理論。也別說這次開起來倒是沒有問題了,只有發動機警示燈繼續亮著。車行的人當然是儘量不管了,裝模作樣開了一圈,也不知道怎麼把警示燈也關掉了,然後告訴我們絕對沒有問題。當然問題絕對是有的,又過一天就出現了,而且更加的嚴重加恐怖。這次沒敢往遠跑,但壞在了馬路中央。

再一次去找舊車商,這次可是滿腔怒火,甚至是有些衝動了。儘管舊車的保修期是一個月或者是一千邁,兩個指標都過了。但是明明是舊車商把一輛發動機或者是變速器再造的車賣給了我們,當然他們也有被上家矇蔽的可能,可說起來還不算是蠻不講理。

人家當然是輕車熟路應付這樣的事情,一點也沒有慌亂也沒有吃驚。首先,把車開出去到專業變速器修理廠估價,價格當然高的嚇人。但是沒等我們抗議就說我們只需要付三分之一,作為對顧客的關心,車行願意付其餘的三分之二。等看到槍手根本不想折衷,乾脆就把底牌亮了出來。那就是準備給我們換一個二手的變速器(Rebuilt Transmission),價格可以低到忽略不計。當然我們還是不爽。後來老總親自和我們談,態度極為誠懇,讓人由衷欽佩,結果當然也是不了了之。

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車子雖然能開了,但是心裡的彆扭也是可想而知的。還不到四萬邁的車子,用的可能是最破舊的變速器,天知道能支持多久。其實光這麼想肯定也是不對,假如車子在去緬因的時候發生故障,離家一千公里,那又便如何?

感謝上帝,又是一個溫柔的憐憫!


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