06.07 如何看到數字化項目的全局視圖

為什麼以及在哪裡看。

全局視圖是一個整體視圖,它顯示一個組織的許多相關部分,這些部分相互作用以完成一些事情。一個全局視圖對於您定義一個可以幫助戰略轉型的範圍是至關重要的。另外,還需要消除兩個不利的極端因素:“技術注入”項目和“求大求全”項目。

戰略轉型

該戰略旨在實現組織的總體目標。這個戰略是如何做到這一點的?部分原因是,他們通過讓業務持續照常運營。他們還通過一些新舉措來實現這一目標,這些新舉措最終將帶來更好的業務。那麼,這一戰略是如何通過新舉措來實現目標的?答案是:通過參與公司戰略的一部分,並將其轉化為可以產生有針對性結果的架構。這就是戰略轉型。戰略轉型是如何工作的?答案是:從全局視圖開始。

從宏觀角度看,除了考慮單一技術,流程,紀律,部門或利益相關者之外,還需要確定多個元素的“正確組合”。正確的組合將展現戰略潛力。而正確的組合 - 當通過創新進行改造然後部署時 - 將產生戰略收益。我們把這個組合稱為“油藏”(類似於可能有利可圖的油藏)。所以,戰略轉型就是這樣開始的。

反過來也是如此。在沒有首先看到和處理全局視圖的情況下實施提議的想法意味著戰略結果的不確定性。

避免孤立的“技術注入”項目

在傳統的項目中,幾乎所有的活動都集中在一項技術的範圍內。項目從接受這些邊界開始,卻沒有去驗證這些邊界內所包含內容的戰略潛力。

這種方法確實能獲得一些收益。然而,這些結果通常都是通用的,都可以被"自動化"或"自動化"類的東西所預測。這些結果不是戰略性的。

像Forrester這樣的分析公司經常指出注入這種孤島技術的風險。如果你看一下首席執行官關心的問題,就知道這種風險並沒有遠離。值得慶幸的是,現在情況正在改變。在當今的商業世界中,技術創新採取探索性的全局視野。其結果是:業務創新將和技術相結合。孤立的“技術注入”項目是可以避免的。

避免“求大求全”的項目

從項目管理的角度來看,項目範圍越簡單,成功完成項目的可能性就越大。“技術注入”項目可能是一個簡單的項目,它不可能產生戰略結果。因此,如果您的目標是戰略成果,則需要為更復雜的事情做好準備。許多過程和技術元素可能必須結合在一起才能做出戰略性貢獻。但是,我們不是在談論如何通過一個包羅萬象的項目來徹底改造組織。這樣的嘗試會變成一場災難。

一個好的方法是什麼?提出一個基本問題:確定項目最終能產生有針對性的戰略結果的範圍應該是什麼?全局視圖使這種方法成為可能。全局視圖自然而然(因為它需要更廣泛的業務視角)避免了對業務的負面影響。你可能會提出與可行性有關的問題:我們是否有所需的資源?這在技術上可行嗎?對所有這些問題的高質量回答也將是分割大項目和優先考慮小項目的輸入。所以,一個良好的全局視圖可以避免複雜的“求大求全”項目。

在哪裡看

有很多機會可以做出戰略性的貢獻。例如,有了今天的技術,業務中斷是可能的。即使是組織的商業模式也可以完全改變,只要能實現更好的價值創造,交付和捕獲能力。

人們越來越意識到全局視圖對挖掘這種機會的重要性。但是,阻力依然存在。為什麼?

•認為整體性的方法是錯誤的:敏捷方法誤導了一些領導者和從業者認為整體性的方法是錯誤的。實際上,從數字化的成功案例來看,很顯然,只有當您已經創建了融合業務創新和技術元素的架構時,敏捷方法才會有效。只有在這個序列中,這些碎片才能作為一個完整的整體來工作。

•感知困難,由此產生延誤和成本:雖然發現階段可能很短,但實施階段可能需要大量資源。因此,必須檢查和確保可行性,但最好在看完全局視圖後。

•缺乏一種方法來知道要去哪裡看以及如何看:我們下面會簡單地看一下如何找到這些信息。

你需要一套明確定義的流程來找到一個“油藏”。

1.從提出想法開始;這個想法可能涉及一個技術或流程方面的工作。

2.列出與該技術或流程相鄰的流程。現在你有我所說的"線索"了。深入瞭解它。

3.使用成熟的商業工具,選擇可以形成這個“油藏”的流程。

無論你是在驗證想法的戰略契合性,還是在探索是否有什麼東西可以幫助實現部分組織戰略,從全局視圖出發都非常重要。


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