06.14 58吹響“倉促的集結號”,拉中介公司抱團取暖,慌啥?

58吹響“倉促的集結號”,拉中介公司抱團取暖,慌啥?

6月12日,鏈家董事長左暉和58集團CEO姚勁波都在忙自己的事。

鏈家左暉作為全國工商聯常委正在中央社會主義學院和吉利董事長李書福、均瑤集團總裁、修正藥業董事長修淶貴等70餘名民企大佬接受中央集訓。

而同一天,58集團CEO姚勁波舉行了一個真房源的誓師大會。參加誓師大會的嘉賓有:我愛我家集團董事長兼總裁謝勇、中原地產大陸區主席黎明楷、21世紀不動產副總裁吳起、萬科物業樸鄰總經理壽永春、麥田房產副總裁吳存勝等等。

58吹響“倉促的集結號”,拉中介公司抱團取暖,慌啥?

顯然,姚勁波和左暉的朋友圈不在一個層次。

但在外界看來,58此次聯合其他房產中介機構搞的誓師大會意圖明顯,將鏈家的競爭對手聯合起來共同對抗鏈家及新成立的貝殼找房。

01

6月12日,北京市氣象臺於15時55分發布冰雹黃色預警。

四分鐘後,左暉在微信朋友圈發佈消息:“此時的北京,烏雲密佈。有會解天象的嗎?”

18:45分,姚勁波在朋友圈回覆左暉:“相由心生,我看到的是陽光明媚。”

左暉果斷懟了回去:“老兄慧眼,烏雲中的確有陽光。不知為何下午突然打了一會兒雷,應該是又有人賭咒發誓了。”

當日晚間,鏈家高級副總裁陶紅兵也在朋友圈發文稱,“下午這場賭咒發誓的大會恰遇雷雨天氣,彩頭有點不順。”

事實上,不久之前,58的“臨時盟友”還曾因58端口費用過高而與之公開叫板。但現在,他們聯合起來了,這正好印證了那句話“沒有永遠的朋友,只有永遠的利益”。

今年1月16日,由於杭州安居客端口費上漲30%-50%,杭州我愛我家發佈聲明,稱暫停與安居客的合作並全線下架安居客房源。

1月24日,北京我愛我家、鏈家和麥田三家中介組成聯盟稱,若58集團各類房源端口費不停止提價,自2018年2月1日起,北京中介聯盟各家公司的買賣房源和租賃房源將全部下架,並停止合同。

所以,現在姚勁波的一呼百應,多少有些“為反對而站隊”。

有分析指出,當左暉藉由貝殼找房,從自營交易正式跨入線上公共平臺,58旗下的“安居客”自然會將其作為對手。

如今,一石激起千層浪。貝殼找房帶來的刺激正在58內部持續發酵,不管怎麼樣,姚勁波都要接招。

從鏈家自我革命,推出貝殼找房,就已經完全顯示了它在房產經紀業務領域的龐大野心,貝殼找房想要在12個月內接入10萬家門店和100萬經紀人。

顯然,這會迫使58集團和我愛我家、麥田房產、中原地產等機構站到了一起,試圖通過承諾真房源來改變自身陋習吸引消費者,也是對鏈家的有力回擊。

不過,也有分析指出,姚勁波組織的這場真房源的誓師大會,就是一次剛剛從被窩裡被驚醒後的倉促的集結號。

02

抗“貝”大會上,所有人幾乎一致提到三個字:真房源。

至此,左暉和姚勁波的口水戰,真房源也成為輿論關注的焦點。

比如,《中國企業家》雜誌6月13日在刊發標題為《姚勁波一呼,眾中介響應,鏈家成了中介行業’公敵’?》的文章,稱姚勁波拉了一個隊伍,把國內一些房地產服務機構湊到一塊舉行了一場真房源誓約大會。不過,文章下面的評論是這樣的:

58吹響“倉促的集結號”,拉中介公司抱團取暖,慌啥?

“房產互聯網如果講‘大數據’,前提就是真房源。如果房源信息都是假的,那麼基於房源產生的大數據,就無法回頭去驗證房源信息是真的。”一位大型經紀公司高管表示。

這位高管認為,真房源對經紀公司太重要了,不僅關乎服務品質,而且決定經紀人合作效能,所以要做真房源,首先應該做的就是真房源的基礎設施。

對此,58採取的喊出的措施主要有:升級房源全息字典2.0,推出神奇分、安選Plus等,分別從房源信息、激勵機制和交易安全三個方面保證“真房源”,但就目前以虛假信息吸引用戶的平臺現狀來說,即使不惜以犧牲收入為代價,壯士斷腕式的整治虛假內容,這條路也會走的異常艱辛。

對此,出席誓師大會的中原地產大陸區主席黎明楷真誠指出:“平臺抓真房源的做法難度很大,因為面對的是很多不同的中介公司與經紀人。”

中介公司本身改善平臺上房源質量的誘因也不強,“如果平臺上大部分的房源都不是真的,我們很難要求自己的經紀人放真房源。”他表示,但其實中介公司十分願意看到公平真實的平臺。

業內觀點認為,追求真房源,最重要的還是從底層技術架構上管控。而對真房源的探究,終歸應該從對行業有益、對消費者有益的層面出發,畢竟房源質量和服務,他們最能感同身受。

所以,良好的消費體驗一旦養成,是一道不可逆的商業真理題。

鏈家早已意識到這一點。

做好真房源的前提條件和基礎是“樓盤字典”,從10年前開始,鏈家已經著手對全國範圍內的房屋進行一次普查,形成了鏈家的房源數據庫——樓盤字典,現在樓盤字典已經覆蓋了全國135個城市、25萬個小區總計逾1億套房源。並且貝殼找房完美地繼承了這一大數據能力和真房源機制。

用業內話說,“樓盤字典”相當於給全國上億套房子製作了“身份證”,每一套由經紀人在貝殼找房平臺上錄入的房源,都要對應到樓盤字典的房源物理地址,這首先確保了平臺上每一套房源的唯一性。

另外,以“樓盤字典”真實數據為依託,貝殼的全生命週期的真房源驗真系統可7×24小時循環驗真,對房源的上架、展示、下架進行全生命週期管理,並且在7×24小時實時比對42大類房源的特徵,捕捉房態信息進行辨別,確保貝殼平臺真房源管理。

03

真房源已經是鏈家和貝殼找房平臺的重要標籤,目前貝殼的真房源率已經達到“95%”以上。另外5%也並非是完全的假房源,而是指動態更新不夠及時的房子,比如該房子被其他平臺或經紀公司賣掉了。

事實上,鏈家從2011年開始就公開承諾“四真”標準,即“真實在售”、“真實存在”、“真實價格”、“真實圖片”的真房源標準。

2018年4月,鏈家網升級為貝殼找房,被定義為開放平臺。

“真房源這條路,貝殼做了7年多,一開始還挺孤獨的,這些年以來,也有很多同行在朝這個方向努力。現在能有其他公司想為真房源做出嘗試,我們認為這是件好事,也說明真房源的路,得到了整個業界的認可。”貝殼找房首席市場營銷官宋琦在接受人民網採訪時表示,貝殼希望給消費者更好的體驗,不光是現在的真房源,真體驗、真服務內容也都在陸續落地推進。

“真房源應該是融在骨子裡道德里的最基本的要求,是所有中介機構、從業人員的基本行為準則。爭做真房源,從形式上來說是改進,趨勢上來說一種前進,假房源註定是被行業和社會淘汰的。”北京房地產也協會秘書長陳志指出。

他說,公眾也願意看到大家通過自身的服務,努力創造健康和諧的行業鏈條,為廣大消費者降低服務成本,提升服務質量,對行業發展是有益處的。

無論是哪家平臺,最終的目的都應該指向行業進步與消費者受益,這樣這家企業才能走的更遠。


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