在職場上打拼的人都有工作倦怠症,對工作漸漸冷漠,導致在管理中出現了工作的高原平臺,影響自身職業生涯的發展。之所以出現這種情況,就是情商不夠造成的。所以,在建設團隊或者處理矛盾的過程當中,管理人員應當注意情商的提高。
提高情商需注意三個方面:第一,胸懷要廣闊;第二,正確對待壓力與挫折;第三,擁有樂觀向上的心態。
1、胸懷要廣闊
作為一個管理者,要想做到胸懷寬闊,需注意“兩容”:
第一,容人,把各種各樣不同價值觀的人包容到一起。作為一個領導者,如果沒有包容人的胸懷,工作水平再高,也是嫉賢妒能。
第二,容事,拿得起,放得下。
2、正確對待壓力與挫折
生活是同樣的,關鍵是如何看待它。
圖1 半杯水試驗
在圖1中,兩個人都只有半杯水,但是心情截然不同。右邊的人愁眉苦臉,因為只有半杯了;左邊的人興高采烈,因為還有半杯水。同樣是半杯,個人的價值觀不一樣,感受就不一樣。
作為管理者,車間主任一定要學會正確地對待壓力和挫折,站在正確的角度看待問題。
3、樂觀向上的心態
要保持樂觀的心態,需掌握五個原則:
第一,生活達觀,豁達。
第二,當官要講究德行。大德必壽,有大德行的人活大壽。
第三,正確對待現狀。窮人剩一萬,會笑醒;富人剩一萬,會跳樓。快樂就是學會樂觀面對各種現狀。
第四,有愛心。熱愛部下,熱愛周圍的人。報復、嫉妒心強的人,既折磨著對方,更折磨自己。
第五,寬厚。很多煩惱來自人際關係的緊張,據統計,現在壓力最大的不是工作壓力,而是人際關係的壓力。
圖2 如何調整自我心態
從圖2可知,要調整自我心態,首先要承認自己心理上有某種疾患,查詢出原因,並給予合理宣洩,最後昇華表達,最終才能達成心態的平衡和健康。
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