04.02 不換號，聯通換大王卡、日租卡

寫在前面：其實我知道已經有人發過這個了，但還是有很多人都不懂。我看著很多人用著那些幾十塊錢幾百M的套餐心裡很不是滋味，因為我之前也是16塊錢100M的，天天想著免流和領流量，很不舒服。我上一年換成了大王卡，再到現在的一元日租卡，生活美滋滋，不用整天想著去哪領流量了。

‌再說著大家不知道的：貌似是一個維權團隊通過上訪維權等各種手段來訴訟工信部的不作為。因為工信部幾年前就頒佈法令不得阻止用戶更換套餐，但工信部和三大運營商都是睜一隻眼閉一隻眼，現在都老實多了。
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1.‌只針對本地區擁有的套餐，有些下架了或者絕版的套餐就不要去勉強客服了。聯通大王卡，日租卡和電信米粉卡，大魚卡等全國都可以換的，因為這是屬於互聯網套餐，可以說是全國性質的，不是地區性質的。
2.本身有合約不能換。比如你承諾消費送手機，這種是簽了合同的。當然你也可以交違約費，提前結束合約期。但有些合約明明已經結束了，客服偷偷給你強制補上的，就不用交違約費。但換套餐的過程可能不這麼順利。

好了，說進入主題。
‌最簡單的，最好的情況就是，打10010/10086/10000找在線客服

或者微信關注 ：中國聯通微廳/中國移動10086/中國電信客服，發送“人工”找客服，跟客服說明你想要更換的套餐就行。 或者在移動/聯通/電信的APP上找人工客服也可以。

比如說微信上移動換8元保號，在線客服會說停辦了或者套餐下線了

你就直接懟一下客服，給她發這段話：

根據工信部（2006）（630號）文件之第二條規定。“在同一移動電話歸屬地內（俗稱“移動電話本地網”)，移動通信企業應保證本企業同一網絡的原有用戶，可以在不改變號碼的情況下，自主選擇使用本企業的所有資費方案（已停止發展用戶的除外）

基本上，上圖情況就是辦理成功了，但是如果接到電話，叫你去營業廳改套餐，你就說不在辦卡城市。這個是關鍵！然後會給你一個微信號，提供身份證正反面和手持身份證照片，發過去，就能辦理了

但你也可能會遇到這種情況：

那就去投訴吧...

PS：

1.記住一定要說清楚，有些客服可能會幫你換成一些名稱相似，但不是你想要的套餐。你可以問問他這個套餐內容是什麼，套餐內容和你想要的一致就沒問題了。

2.有些在線客服沒有權力給你更換套餐，只能給你登記，然後等技術人員給你回訪，這種情況就不要威脅了，按他的做就行。這是他們能盡的最大的職責了。

‌這是最好的情況（即直接辦理成功了），但是有些客服難免會頭鐵，這就要稍微“威脅”一下了。

‌如果客服說換不了這個套餐，或者各種理由推辭，你就提一下“工信部”三個大字：工信部不是規定不能限制用戶更換套餐嗎/看來我有必要找一下工信部了/既然你不能給我解決，那麼我只能去找工信部給我解決了 等等諸如此類的，一般客服都會服軟，立馬變臉。

‌據我所知，還有些愣頭青的客服居然“不怕”工信部，那麼就要使出殺手鐧了

‌（此處可以忽略）要是你是打電話要換套餐的，但是他不肯給你換，你可以撥打電話 聯通：10015/移動：4001110086/電信：4008810000 向總部投訴

‌（這才是殺手鐧）那些愣頭青客服，就沒必要跟他耗下去了，直接使出殺手鐧，上工信部網站投訴就行。

投訴網址（注意不要直接投訴，先找客服改，不行再投訴）：

http://www.chinatcc.gov.cn/

模板如下：
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中國xx推出[ xx]套餐。作為xx運營商的老用戶，在（xx月x號）尋找客服，諮詢請求辦理轉套餐業務，希望從當前的套餐轉到xx套餐，但都被告知因為xxxx原因拒絕為老用戶提供轉此套餐服務。

根據2006年10月17日信息產業部下發的《關於保障移動電話用戶資費方案選擇權的通知》（信部清〔2006〕630號）通知第二條，在同一移動電話歸屬地內（俗稱“移動電話本地網”），移動通信企業應保證本企業同一網絡的原有用戶，可以在不改變號碼的情況下，自主選擇使用本企業的所有資費方案（已停止發展用戶的除外），請求工信部依據《中華人民共和國電信條例》等法律法規對（中國xx運營商xx市xx分公司）進行進一步處理，同時協助辦理轉套餐業務。謝謝。

選擇企業時再選擇對應的

建議大家去關注你們的貼吧（比如廣東聯通吧，湖南移動吧這些），看看他們都在用什麼套餐，或者有什麼優惠，因為每個地區都不同的。一般地區性的套餐都比較優惠，最好換成那種地區性的套餐

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