現在的家庭家用電器越來越多，給生活帶來方便的同時，也經常遇到很多電器故障。電視故障是比較常見的電器故障之一。

雖說現在的電器售後保修都不錯，但是不可能所有的電器都在保修期內，過了保修就換新的。而很多電器，往往一過保修故障就來了，對很多人來說感覺這個就是個坑，沒過保時沒問題，一過保問題立馬就來了。當然，這個時候找售後也是可以，但是必須要自費，而且往往是價格高、維修週期也長，有時售後態度還不好。

一臺過保的電視，售後維修動輒幾百元，修幾次，都可以換臺新的了。不修，又感覺可惜，修與不修很是矛盾。

現在的電視，尤其是智能電視，很多故障都是軟件故障，比如電視卡在開機界面、進系統黑屏遙控失靈、進不了系統、卡機彈出系統錯誤，這樣的故障找到售後，往往會要求你換主板，其實這完全沒必要，費時費力。

親戚家一臺康佳電視，剛過保，就出過一次問題，卡在開機界面，進不了系統，讓售後維修過一次。如下圖：故障現象是：開機KONKA，維修情況是：主板故障（更換），維修及收費：維修費+材料費558元。

卡在啟動界面，並無限循環

上一次維修收據

這臺電視當時是2000塊錢購買，維修後保修3個月至18年3月份，5月份又出類似故障，如果再按上次走售後流程，估計是個死循環，無底洞，剛過保不一會又會出類似故障，每次一修就建議換主板，維修費500多，除了進不了系統，其他都是正常，真是食之無味，棄之可惜的雞肋。

我看了電視故障後，經過網上資料搜查，基本認定為系統軟件故障，果斷決定自救，下面是過程。

第一步：找機型對應固件。

1.查機器序列號。在電視背面找到機器序號號及條碼一枚。序列號在保修卡、包裝箱、電視背面及電視主板上均有。可根據自己實際情況查找。

電視序列號

2.根據序列號，查到固件版本。

康佳電視可以在http://service.kkapp.com/KKAFTERSALE/pages/sn/sn.jsp，根據序列號查找到電視信息。

電視固件信息

3.根據電視機型、物料號查找固件。

說到找固件，可能是最難的。售後有固件，但是隻有售後維修人員能下，網上其他的固件都要錢才能下載，所以要找到固件，還得花點錢，但是不要吝惜，比起售後維修來說只是小錢。我的固件是花錢在某寶上買的，還能指導刷機，真是萬能的寶。

固件

第二步：找個U盤（2G以上），FAT32格式化，再將固件解壓至U盤。注意文件名不要改。

解壓至U盤

第三步：在電視關機的情況下，將U盤插入電視非3.0USB口，按住(音量+)鍵，打開電視電源，直至出現強刷升級界面，直到升級完畢。一般升級完畢後會重啟並安裝一些軟件，然後即可使用。期間請務必不能斷電源。如果期間出現問題，可以換U盤，換USB接口刷，如果一次刷不成功，可以再得復刷幾次。

刷機升級

第四步：如果還想增加軟件，可以拷入軟件到U盤，再裝到電視，如當貝市場，電視貓、電視家等。

當貝市場安裝

至此電視維修已經結束，步驟不復雜，比較簡單，但是成效很明顯，成就感很強。稍有動手能力的很值得一試。

如果電視出現以下類似的明顯軟件導致的問題，均可以用刷系統的方法解決。

卡在開機畫面

開機黑屏

電視卡在系統啟動界面

反覆提示，系統損壞，請升級系統！

反覆提示，電視系統已停止運行。

其實品牌的電視也可以類似操作，萬變不離其中。

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