按照山西省信訪局“信訪基礎業務規範化建設年”督導檢查的要求和安排，7月25日下午，省信訪局接待二處處長楊文暉、網絡投訴受理辦公室副主任科員杜美紅，陽泉市信訪局副局長延素榮、接待科科長劉強，太原市信訪局副調研員陳愛軍、辦信處處長李佳、信息中心主任李宇等一行14人蒞臨清徐縣信訪局，就信訪基礎業務規範化建設工作進行專項督導檢查。
縣委副書記邢蘊武向督導組彙報了我縣信訪工作情況，縣委辦副主任、信訪局局長劉晉斌彙報了我縣2017年度及2018年上半年信訪基礎業務規範化建設的自查情況。
督導組組長楊文暉聽取彙報後，對我縣信訪基礎業務規範化工作表示肯定，同時強調，在今後工作中，要更加註重提高信訪件的及時受理率、按期辦結率、群眾滿意率，爭取將我縣信訪業務規範化建設工作做得更好。
檢查組負責人登錄我局信訪信息系統，就來訪登記、受理、轉送、辦理、答覆等環節和信訪件及時受理率、按期辦結率、滿意率等基礎業務指標進行了詳細的檢查，查看了我局網上信訪工作流程，對發現的問題和下一步基礎業務規範化建設提出了寶貴意見。
認真查看
仔細檢查
隨後，檢查組一行深入到東湖街道辦事處就網上信訪工作進行了檢查，查看了信訪接待場所、網上信訪件登記錄入、受理告知、辦理、答覆等程序，給街道信訪工作人員就信訪基礎業務規範化操作進行了現場指導。
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