07.27 8000塊錢買來的定製傢俱實為“作坊貨”!消費者:真心傷不起!

即使你花大價錢,在連鎖賣場買品牌傢俱,也可能會遇到這種意外:明明定製的是外地生產的一品牌傢俱,結果它可能是在南昌一個小加工廠私下生產的。近日,南昌市青山湖區欽都豫景一住戶陳先生致電江南都市報全媒體記者,稱在青山湖區鹿鼎國際家居博覽中心拉斐爾定製傢俱店花8000元買的板式傢俱,疑似南昌經銷商自行找人代加工。面對質疑,店家承認是委託加工,並稱該現象在業內屢見不鮮。

8000塊錢買來的定製傢俱實為“作坊貨”!消費者:真心傷不起!

定製傢俱竟非廠家生產

陳先生說,6 月3 日,他在" 鹿鼎國際"3 樓拉斐爾定製傢俱店定了一套8000 元的傢俱,產品來自廣州拉斐爾定製傢俱店。他現場支付6400 元,約定7 月3 日拿貨。他向店家索要發票時,店家只開了一張紅色收據,並加蓋店家公章。

為以防萬一,陳先生要求先安裝後付款,但店方堅持要陳先生支付尾款1600 元才能上門安裝。陳先生直接聯繫廣州拉斐爾傢俱有限公司," 我本想諮詢交貨和付款順序,結果一名樊姓經理問我要訂單號。因為下單時店方拒絕開具發票,沒有訂單號,我才得知板材不是在拉斐爾的工廠生產的"。

經銷商承認違規操作

7 月24 日,全媒體記者來到拉斐爾定製傢俱店。店方黃先生承認委託加工,違反了廠家條例,並表示願意接受拉斐爾總部的處罰。

黃先生稱,消費者要的是兔寶寶的板材,拉斐爾沒有,只能託人在廣州找熟人幫忙加工," 全中國的家裝市場都這樣,串貨很正常"。

針對陳先生提出的退貨或抹去尾款的要求,店方稱:" 這批板材雖然不是拉斐爾生產,但絕對是正品,如果不相信可以送去檢測。"

對此," 鹿鼎國際"3 樓樓層主管彭先生表示已盡力協調," 我們只能從中調解,我們沒有執法權"。

廠家:我也是受害者

據陳先生說,對於此事,廣州樊經理曾表示,公司會按規定對南昌這家經銷商作出處理。但對於代加工現象,公司心有餘而力不足。

7 月26 日,記者聯繫上了廣州拉斐爾傢俱有限公司。對方稱,正規代加工生產是沒問題,關鍵是現在板式傢俱市場存在" 貼牌" 之說,是經銷商的自主行為。這些經銷商指定當地加工廠,由經銷商提供圖紙,加工後當成品牌傢俱出售。此類現象叫" 飛單",廠家也是受害方。

業內:辨別真偽有方法

業內人士告訴全媒體記者,辨別定製傢俱的真偽,要掌握下面幾點。

看樣板。通常樣板是三面封邊。用指甲刮一下,刮出粉末就不能買。或鼻子聞,若有刺激性氣味(臭襪子味)則表明甲醛含量超標。

看包裝。籤合同時一定要索取物流貨運單,通過物流單和包裝紙可分辨出是否貼牌加工。

看五金件。正規廠家對五金件的防偽做得很細,小到一個連接件,大到抽屜導軌,全部都有與櫃體相同的防偽標誌。


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