今年以來，慈利縣紀委監委堅持“五個堅決到位”優先辦理扶貧領域違紀信訪舉報。1-7月，接受群眾扶貧領域信訪舉報252件，已辦結140件，移送司法機關1人，追繳違紀資金106.67萬元，退還群眾資金32.41萬元。
“五個堅決到位”是：堅決調查到位，針對每封信訪舉報件中反映的問題，逐條梳理，細緻核查。堅決處理到位，對信訪件中反映問題經調查發現屬實或部分屬實，而且達到立案標準的，儘快立案加快審理抓緊處理。堅決反饋到位，對每個信訪件的調查處理情況，及時向信訪人當面反饋。堅決歸檔到位，對每件信訪舉報件的調查證據材料，做到及時整理、統一歸檔。堅決教育到位，加強各項扶貧政策宣傳，耐心細緻地做好對信訪人的思想工作，加強教育引導，切實化解矛盾，避免越級訪重複訪。
“這次沒想到你們對我反映的村裡扶貧領域的8個問題這麼重視，4天時間就將問題調查得這麼清楚，第一時間當面進行了回覆，對村幹部的違紀問題進行了立案調查。沒想到縣委主要領導和縣紀委監委主要領導會和我進行長達3個小時面對面的交流。沒想到你們下鄉調查會自帶伙食，而且為了不打擾群眾，你們堅持露天用餐。我對調查回覆情況非常滿意，為你們求真務實的工作作風、嚴明的工作紀律而感動，今後有情況反映我一定堅持正常信訪，決不再越級信訪。”近日，在“信訪件舉報反饋情況表”簽下“無異議”意見的信訪人譚某一連說了三個“沒想到”。
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