雪糕品牌“鍾薛高”、景區系統服務提供商“去買票”、社交電商運營服務商 “白石互動”，這3家不同規模、不同業態的公司，存在怎樣的交集？
11月27日，在有贊主辦的“1127 你好，創業者”大會上，這3家企業紛紛亮相，他們的共同身份是“有贊生態夥伴”。鍾薛高是有贊490萬商家的代表，去買票是7萬有贊雲開發者的代表，白石互動代表的是為有贊商家提供社交電商運營服務的專業服務商。
3個創業者，從不同的地方走來，最終交織在一起，成為有贊生態網絡的縮影。而背後，有贊從SaaS到PaaS，從“單打獨鬥”到“合作共生”的生態建設，也不斷創造出GMV新高點。
3個創業者背後的有贊生態
沒人會想到，雪糕也能放到網上賣，還能一年內賣出700萬隻。鍾薛高創造了這個新品牌神話。但鍾薛高的走紅，絕不是偶然。鍾薛高聯合創始人/副總裁胡日查透露，在創業初期，鍾薛高投入了2000多萬打造供應鏈，並在產品、內容、外圍造勢上都創造了獨一無二的打法。而通過與有讚的合作，鍾薛高解決了品牌營銷一直以來的痛點：品牌與銷售無法兼顧。
在上線小程序後，鍾薛高通過有贊投放了社交廣告。在騰訊精準社交數據分析、有贊精準購物數據分析能力的雙加持下，實現了品效合一。“跟有贊合作幾個月之後，我們的ROI達到1：3。”
鍾薛高聯合創始人/副總裁胡日查
這是新品牌鍾薛高的故事。在有讚的商家生態中，還有諸多像鍾薛高一樣的新消費創業者：認養一頭牛、小仙燉、熊貓不走蛋糕、幸福西餅、奈雪的茶、阿芙精油……這些新銳品牌本身有很高的供應鏈基礎，通過有贊形成從獲客、轉化到留存的社交營銷路徑，實現了與傳統品牌截然不同的發展路徑，成為新消費領域的佼佼者。
而除了消費領域的商家，還有越來越多的技術開發類創業者、運營服務類創業者在向有贊靠攏。
程序員出身的張寒楓在嗅到產業互聯網潛藏的巨大商機後，創立了“去買票”，為景區、劇院、遊樂園產業提供系統解決方案。而通過與有贊雲的合作，去買票成功幫助景區實現多業態發展，探索出一套“門票+零售+營銷”的多業態發展解決方案，幫助景區、劇院商家搭建自營商城、經營多品類商品，同時沉澱會員，提高復購率。
去買票創始人張寒楓
做公益出身的廖榮，在2015年初發現了有贊生態下的運營服務機會：大量的商家想做社交電商，想通過有贊運營私域流量，但無處下手，也沒有專業團隊。於是，白石互動找準了機會，相繼成為故宮文化、阿芙精油、王府井百貨、西單商場、人民文創、央廣購物等知名品牌的運營服務商，並操盤了諸多優質運營案例，幫助王府井微信商城策劃“口紅節”並在一天內賣出30多萬支口紅。
白石互動CEO廖榮
有贊如何構建“生態型組織”
鍾薛高、去買票、白石互動，分別代表了有贊生態下的品牌商、開發者、運營服務商。他們的背後，是有贊正在編織的一張生態大網。
“有贊將建設成一個區別於平臺型組織的‘生態型組織‘，其中包含了有贊、商家、開發者、服務商、培訓機構等多種角色。”有贊CTO崔玉松這樣介紹道。不同角色的生態夥伴，將為有贊商家提供不同維度的服務，解決商家個性化問題的同時，獲得相應的收益，實現雙贏。
有贊CTO崔玉松
在技術生態上，有贊雲應用市場已引入85000家開發者，為商家提供店鋪個性化服務，從SaaS向PaaS發展。目前開發者已上架了600多個應用，覆蓋21個類目，商家訂購總數超過10萬，每月GMV增長300%，包括安踏、必勝客、呷哺呷哺、曹操出行、好想你、幸福西餅、肯德基、上海家化等在內的知名品牌都購買了不同場景的應用，實現店鋪個性化定製。
通過有贊雲實現店鋪個性化定製的知名品牌商
在服務生態上，有贊在今年9月上線了“有贊服務市場”，包括妮維雅、勁牌、湖中之王、悟空家、中糧健康生活、王府井在內的商家，都在有贊服務市場找到了專業的運營服務商。
除此之外，有贊還與各大頭部流量平臺緊密合作，不斷幫助商家抓住流量紅利、搶佔獨一無二的行業先機。2018年，有贊與快手達成戰略合作，推出“短視頻導購解決方案”，這一舉措讓快手網紅紛紛實現電商變現的同時，也讓有贊商家及時把握住了短視頻、直播流量紅利。數據顯示，僅2019上半年，有贊來自快手電商的交易額就達到10億元。
2019年，有贊相繼獲得騰訊領投的10億港元投資和百度3000萬美元戰略投資，不僅強化了其在微信電商領域的龍頭地位，還邁出了在搜索流量合作上的重要一步——成為百度智能小程序在零售行業的唯一服務商，幫助商家接入百度智能小程序，用電商小程序承接龐大的搜索流量。
在上述舉措之外，有贊還通過培訓、商盟等形式，幫助商家提升經營技能、實現資源互通。崔玉松透露，2019年有贊線下培訓覆蓋人數超3萬人，線上培訓覆蓋80萬人次。有贊商盟覆蓋35個地區，51428個商家，共舉辦了583場活動。這些業務，都豐富了有讚的SaaS生態網絡，提高有贊在行業的“不可替代性”。
“組織有邊界，服務能力無邊界。有贊靠單打獨鬥完成和覆蓋不了如此大體量商家的個性化需求，我們希望未來商家、有贊、服務商、開發者、培訓機構及更多的合作伙伴、更多的社會機構能一起加入這個生態，讓商家只需要專注於經營自己的客戶，剩下的一切都交給有贊和有贊生態。”崔玉松這樣解釋道。
從“單打獨鬥”到“合作共生”，有贊也實現了商家規模和GMV的狂奔。截至2019上半年，有贊商家總數達到490萬，僅前三季度，有贊GMV達到380億元，超過2018年全年。有贊COO浣昉透露，2019前三季度，有贊女裝類目銷售額同比增長201.4%，家居家紡類目同比增長90.87%，教育培訓類目同比增長78.98%，“在相對寒冷的環境下，有贊商家創造了自己的小確幸。”
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