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背景調查是招聘到錄用環節最後的節點，就像是公務員過了筆試和麵試，剩下政審一樣，檢查求職者的學歷、工作、業績等情況，背景調查可以降低用工風險、減少招聘成本，幫企業招聘合適的人才，當然並不是所有企業、所有崗位都做背景調查，一般大企業做的多，小企業做的少，關鍵崗位比如財務、管理、技術等做的多，其他崗位做的少。同樣，背景調查有很多種方式：

最常用的：通過求職者留下的信息做背景調查

比較專業的：利用中介去做背景調查

小話梅青青

很多人覺得HR做背景調查就是走個過程，其實不是，很多專業的公司，背景調查非常深入。這類深入的，常見於科技企業和專業服務公司（比如公關、獵頭）。我自己作為被調查者，有兩次印象深刻的經歷。

第一次， 美國總部夜裡10點給我電話，用英語調查了一位同事。

當時我有一位同事，求職到了世界銀行的一個崗位。她當時和我做同事時，是我的下屬，我們相處不錯。她也和我打招呼了，說這兩天會有世界銀行的HR來找我做背調。還好她提前打招呼了，所以晚上10點我接到一個很奇怪的電話，而且對方用英語問我：能否用英語配合背景調查，我不至於蒙圈特別長時間。

然後對方非常自信的自我介紹，介紹了這位女生的求職崗位，並確認我清楚理解後，才開始了背景調查提問。首先是問這位女生的入職時間，然後詢問了工作內容，然後詢問了我對其團隊合作、項目執行方面的評價。全程持續了10多分鐘。

第二次， 我用過的實習生去了獵頭公司，這獵頭公司找我做背調40分鐘。

為什麼這次背調時間這麼長呢？原來是對方在面試這位同學時，發現其不夠主動，有些消極，但是獵頭是需要銷售能力的。所以對方還在猶豫要不要他，所以在電話裡，非讓我說出：這位同學當時在您這裡做實習生，主動承擔並取得成績的有哪些？能兩個例子嗎？說實話，這位同學確實是有些消極，屬於那種佈置了工作就很靠譜，但是不敢主動拓展的類型。所以我好難的，我當然想讓她順利得到這份工作，但是架不住對方不停的寶根問底，我又怕我編的內容和她面試說辭不同。所以我也只能反覆強調，她在我這裡做實習生的時候很努力，執行力很好。

掛上背景調查電話後，我趕緊通知了這位同學。結果，她最後沒有得到OFFER。

第三次， 我的前同事去了騰訊，騰訊那邊30分鐘的背調，而且非要我說出缺點來。

所有拜託我配合背調的朋友，我覺得都是我們彼此有情分也信任的，我當然會在實事求是的基礎上給美言幾句。不過這次對方問完常規的入職時間、工作內容、團隊合作後，非要問我：您覺得，XX有哪些缺點和不足？而且聽對方口氣，是絕對不能糊弄過去的。於是我只能如實說：XX在我這裡做運營時，也許是生活上也有壓力，所以有一段時間能感受到她壓力很大，人也消瘦。所以我覺得她的抗壓能力需要提高。

掛了電話後，我也是趕緊的告訴了這位前同事背景調查詳情，最後她也成功入職了。

所以建議大家：

第一， 和現任同事相處的時候，將眼光放長遠，至少能處下兩個日後幫你做背景調查的同事關係吧。

第二， 求職的時候遇到背景調查，一定要和原公司的人保持好溝通。

為好優姐姐

今年剛入職上海一家金融機構公司，入職前發了背景調查確認書。給我發了一張工作履歷表填寫所有工作過公司的公司名字，直接領導名字，平級同事名字。我當時有三家公司經歷，全寫進去了。

其實我也挺擔心，因為第一家公司是個二手外包公司，當年把我們外包到上海另一家外包公司，簽署了一份壓榨協議，總共15個月不準離職，第一個月沒有工資，後續每個月3500(無社保)，每月20號發工資，違約要賠償2萬。3500在上海確實生活很艱難，我大約忍受了10個月，就義無反顧的跳槽了，待遇翻倍，但是那公司負責人天天打電話騷擾我讓我賠錢，說他們對我有恩。哎，我哪裡有錢啊，我就騙他們說我不幹IT了，我要進廠。最後他們也拿我沒辦法，我把他們都拉黑了。現在履歷上寫這家公司我很擔心，我也沒他們聯繫方式，我就怕背調找到他們，我被他們抹黑。我的直屬領導和平級同事都寫的以前的同事。

最後背調講我寫的信息，一一打電話核實問東問西的。基本就是回答中各位HR說的那些內容。還有他們自己通過某些方式找了我最近的兩家公司的領導，印證我寫的那些是否屬實。不過，最近兩家公司我表現挺好，領導也挺好。所以背調我的直接感覺就只有這些。

反正踏踏實實，誠信點就好。誠信是個看穿而不說穿的嚴重問題。普通人簡歷適當修飾下可以，其他的學歷啥的別想造假了，除非去小公司。

JoneVan2

本人獵頭從業多年，從我接觸到的可以給大家分享下：

一般中高層崗位才需要做背景調查，基層崗位做背調的很少。

背景調查有三種方式：

一種是委派第三方背景調查公司，這種背景調查有點類似於私人偵探，如果一旦委派第三方背調公司去調查，那會調查的很全面，從學校，公司，甚至於老家的一些關係都會調查到，這種背調公司收費也不低，所以一般比較重要的崗位會用這種方式。

一種是直接委派給為公司服務的獵頭公司，獵頭公司一般會調查學歷和上一家公司情況，一般都是找上一家公司的同事或者領導打聽該候選人在公司的情況和表現。同事跟領導的電話一般也是獵頭公司自己找出來的，不會讓候選人自己提供

一種是公司直接背調，一般也是找上一家公司的相關人員。有的直接叫候選人提供相關人員聯繫方式，有的也會自己找相關人員聯繫。

職場獵頭說

我覺得我作為一個應聘者，我是最有發言權的，因為我也是剛剛入職一家新公司面試的時候挺順暢，但是上了兩天班之後，人事讓我填表，填的是上一家公司的一些信息，公司的電話，上級的電話，等等，就是方便他們跟上一家聯繫，但是我覺得這家公司的hr這種做法純粹是搞笑的，換一句話說就是不稱職，太簡單了吧？做背調會這樣子通知當事人嗎？應該不會吧

會火文化

作為員工可能不知道HR做背景調查是怎麼做的，我作為一名招聘方向且做過背景調查的HR來給大家揭秘一下企業員工背景調查的基本做法。

首先，不論在我上一家單位（世界五百強企業），還是目前的這家單位（中國五百強企業），我們都會根據候選人層級的不同採用不同的背調策略。

對於高管職級及一些敏感性崗位（比如財務、法務、人事等），通常會請外部的專業背調公司來做背景調查，比如太和鼎信、愛背調等。請這些背調公司的好處是他們可以調查一些企業HR無法接觸到的信息，比如犯罪記錄。通常的做法是：他們會給受委託的候選人發出一份背調確認函以確保本次背調經過調查人允許，排除法律風險，其次他們會要求被調查人提供前兩份（請注意，是前兩份）工作中與其有直接工作關係的同事、直接上級以及有下級的話下級的聯繫方式，然後會用模板式的問題去打電話給那些你提供的聯繫人，詢問企業關注的核心要點。

除了以上你提供的聯繫人，為了增加背景調查的可信度，他們通常還會通過網站上能夠找到的信息或他們自己庫裡的資源去默調1-2位其他同事以佐證調查結論。

目前主流的外部背調公司調查的項目及收費已經很標準化了，如下圖就是某知名背調公司的背調項目，收費也根據服務方案的不同收取幾百至上千元不等的費用，通常調查期會在3-5個工作日左右。

之前合作過的一個供應商曾今給我看過一組數據，數據顯示網上掛著的簡歷有40%以上存在簡歷誇大、造假等現象，其中僱傭時間造假存在的最嚴重，這與多數高管認為一段很短的工作經歷沒必要寫進簡歷裡有關。

但這裡還是要提醒大家一點的是：我手上有好幾個高管，面試下來各個口子都覺得可以錄用，但請第三方背景調查後發現簡歷中存在造假，因而最後沒有發offer的案例。所以建議如果你判斷該企業後續會對你進行背景調查，而你的簡歷裡有誇大的嫌疑，就在面試的時候坦誠和麵試官交代，以免面試都通過了，就黃在了背景調查這一關。畢竟很多企業還是看重誠信這一點的。

對於一些普通崗位，由於考慮到工作量及成本，大部分不會說很認真地交給一家背調公司去做調查，而是會抽取一些讓人力資源的同事協助進行背景調查。人力資源的同事做背景調查的專業能力畢竟有限，因而大多數都只會在你提供的聯繫人身上去做一些調查，然後就去撰寫背景調查報告了。

那在這裡也同步透露一下背景調查會調查的內容：

1、畢業證等證件的真偽。會通過學校學籍管理部門、學信網等網站。

2、工作經歷（包括起止時間、職務、工作內容等是否屬實）、工作成果核實。

3、違紀違規、獎懲、團隊合作、工作主動性等。

通常會問的問題有如下：

1、作為曾經的同事（或領導），您會對他提出哪些建議呢？

2、您認為他的哪些特點或個性可能會影響他的發展？

3、與其他同事相比，他的哪方面長處比較突出？

4、 如果他重返您的公司再次任職，您會同意嗎？

5、 您認為他平時在帶領下屬完成……的時候有沒有什麼有效的培養的措施，工作開展得怎樣？

6、如果滿分是100分話，這項工作您給他評分多少？如果您給他打80分的話，您認為他還有20分是那方面做得不好？

7、請您確認他在貴公司的工作時間是從……到……麼？

8、請問他在貴公司任職期間的職位是……麼？

9、您覺得作為管理者，他的全盤管控能力好呢？還是他的執行能力較好？或者至是業務能力較好呢？

11、請問他的離職原因是……麼？

12、非常感謝您與我交流。您是否還有其他情況要補充嗎？

好了，我相信我已經把背景調查講得很透了。如有問題可留言或關注-私信。

職場HR老王

背調是個很扯淡的事情，究其原因有如下幾點：

1、如果是手機號碼，無法確認證明人身份。

2、如果是座機號碼，無法確認接電話人的身份。

3、即使真的所提供號碼是真實有效的，你也無法確認證明人所說的是真的，或者人資部門說的就是真的。

4、不排除有部分無職業操守的人資從業者，美化或者汙衊離職人員。

5、排除以上所有可能性，依然很難有一個全面客觀的結果。舉例，想了解背調人員過往薪資狀況，稍有經驗的人資就會跟你打太極，因為通過關鍵崗位的工資，基本就可以推斷出整個公司的薪資體系。至於想了解被調人員的業績狀況更是難上加難，同業中稍微透露一些數據，都有可能洩露公司的經營狀況。

所以背景調查通常就是個形式，真正的高管、基層人員無需背調，所謂中層背調不過關的幾率微乎其微，根本就無從知曉其真實狀況。除非從事背調者本身在行業中有廣泛的人脈資源，不然只通過幾通電話就指望有一個詳實的背調只能一個幻想。

浪跡江湖的書生

作為一名HR老司機，我來回答一發。為了保證候選人背景的真實可靠性，很多時候公司在新員工入職之前會採取一些手段進行背景調查。而且背景調查的對象，一般也都是針對中高層崗位或者財務相關的崗位。

下面，盟主我就背景調查的手段以及背調的內容和大家聊一聊。

一、背景調查的途徑

1、打電話到應聘者簡歷上各家公司，比如通過招聘網站獲得該公司HR的電話號碼；

2、通過社交平臺（微信、微博、脈脈等）聯繫應聘者前公司相關的人，瞭解應聘者的情況；

3、第三種就是直接掏錢找第三方背調公司，提供背景調查的服務；

4、公司針對那些學歷信息存在可疑性的候選人，一般會通過學信網進行學歷調查；

二、背景調查的內容

1、硬件條件：提供的學歷證等相關證書的真實性；

2、軟件條件：即工作履歷的真實性，包括任職的時間、崗位及離職原因、應聘者的日常表現、參與過的重大項目、團隊溝通協調這些內容。

三、注意事項

1、《中華人民共和國勞動合同法》第八條規定：

其中，學歷、履歷、離職原因、工作業績等等都屬於基本情況的範圍。

2、新公司對應聘者進行背調，需要徵得應聘者同意。一般在面試的時候會填寫面試登記表，上面會要求候選人授權並簽字。

薪人薪事百萬HR聯盟

HR的背調分正式背調和非正式背調，我們今天重點說的是HR的正式背調。

1.正式背調和非正式背調的區別：

所謂正式背調：提前知會背調者本人， 在入職前對其開展職業背景調查，一般以書面或者口頭形式知會，爭得被調者同意後， 開展正式背景調查。

所謂非正式背調：一般是在被調者不知的情況下，HR通過行業內的熟人，朋友，同事，合作伙伴等，能夠間接瞭解或者熟悉被調查的人選，通過他們瞭解被調查者的相關信息；或者HR查閱相關機構網站，瞭解背調者的相關信息，從而對被調查者有更深入的瞭解。

2.正式背調的時間：

（1）在企業發正式的offer前背調：企業一般選擇這個時間背調的居多，背調中如發現造假或者其他問題，則會放棄發正式offer。

（2）企業在發offer後 入職前背調：發了offer後再背調，但是offer中會有明確規定，如存在簡歷造假或者其他問題，則企業可隨時取消offer的情況。

（3）在入職後背調：入職後試用期內發現工作中存在的問題，質疑能力從而引起背調，發現問題的，試用期內解除合同的情況。

2. 正式背調的形式：

（1）電話背調：電話背調者原來任職公司的HR,直接上級或者其他相關人員，核實背調者的基本信息，比如原來任職的年限時長，任職職位，能力和業績呈現如何，內部關係處理如何，薪資收入情況等等 。

（2）實地考察式背調：直接去背調者原來任職的公司，找到背調者直接上級或者間接上級，同事等，面談溝通了解。

（3）網站或者機構查詢式背調：學歷的核實可以查閱學歷核實網站，社保可通過社保機構查詢，證書可通過相關機構查詢等。

3.正式背調中面臨的問題：

（1）簡歷造假嚴重：

比如學歷造假，沒有上這個學校，簡歷中卻寫的是上的這個學校，屬於偽造學歷文憑。

比如沒有在這個公司任職，簡歷中卻寫了這個公司，任職某某職位；比如在這家單位只待了3個月，卻寫了任職一年多等等。屬於工作經歷造假。

等等。。。。。

遇到嚴重造假的情況，企業一般都會直接取消offer的發放。

（2）存在誇大的成分：

比如工作業績一般，卻寫的或者說的業績很好，誇大自身業績；

比如參與的項目，卻寫的自己主導的項目，誇大職責；

等等。。。。。

遇到誇大或者有水分的情況，企業一般會根據實際情況，斟酌考慮是否還發offer。

以上就是HR在背調環節做的事情和麵臨的問題的綜述。

第1季

關鍵字: 招聘 調查 背景