03.03 如何看待京東烤箱設置錯誤,被薅7000萬?

我是尚先生


京東設置錯誤損失24萬件,直接經濟損失據稱達7000萬,目前京東官方已經正式發聲明稱要召回這次的訂單,給了賣家兩個選擇支付對應產品的正常價格或者賠償50元京豆。

對於這次事件我來聊聊自己的看法吧!

1、京東召回並不合法:

這次事件中消費者只要下單了,那麼其和京東的購物合同就已經生效,不管這個出售的價格是不是京東設置錯誤,還是真實的價格,只要合同生效京東就應該正常發貨執行合同條款。京東並無權利單方面宣佈這個購物合同失效,不能以這個聲明來做法律依據進行召回。

按照目前的情況來看,京東這次的事件屬於民法所說的重大誤解,而如果按這個條文走的話,京東應該向法院申請撤銷此次失誤的訂單,只有再法院判決認可之後,京東才能真正的執行召回。

因此,當前京東發聲明召回的做法或許合理,但從法律角度說並不完全合法。

2、從此事看國內薅羊毛群體的危害

我國薅羊毛者數量可以說龐大無比,QQ群、微信群遍地開花,並且還有一些專業的討論社區,京東這次優惠券設置錯誤被薅的羊毛絕大多數是去了這些專業羊毛者身上,很多人不是僅僅是下一單,而是下了無數單,這些人群中不少人甚至還拿出來炫耀。

也正因為這種薅羊毛群體的存在,消息在網絡上迅速傳播開,最終導致商家的損失被擴大化了,原本可能是千萬甚至幾百萬的損失直接被擴充到了7000萬。

大量的薅羊毛群體可以說不僅損壞了商家的利益,其實也讓廣大正常消費者的利益受損。在整體損失不大的情況下,大電商平臺通常會自己吃下這種意外損失,但是如今這種損失太過龐大了,擱誰這裡都不好受,最終只能做出召回這種下策。

Lscssh科技官觀點:

綜合現有的信息來說,京東這次損失的確不小,傳言開除整個項目團隊我覺得屬於正常操作,這種給公司帶來重大損失的群體必然被重罰。至於京東強行召回的方式只能說是合理不合法,就看有沒有消費者硬槓起訴至法院,否則這事估計也就這麼結束了,召回賠償50元京東。



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