白銀市靖遠縣北灘中心敬老院著力將健康管理服務、樂享生活服務、科學膳食服務、生活照料服務、失智照護服務融為一體，全力將敬老院打造成“設施完備、服務規範、環境優美”的“幸福之家”。
在北灘中心敬老院的活動室裡，由全體院民選舉成立的院務管理委員會正在召開會議，委員們和敬老院職工共商春節期間的飲食、穿著、文娛活動等事宜，委員們積極建言獻策，充分參與院務管理。北灘中心敬老院突出制度建設，打造規範化、長效化的管理機制。
北灘中心敬老院院務管理委員會會長宋遠強介紹說：“院裡管理民主，我們定期召開院務管理委員會會議，提出建議，院裡也積極採納，讓我們在這裡的生活更加舒心。”
北灘中心敬老院於2007年7月動工新建，2008年10月竣工並投入使用，工程總投資281萬元，佔地面積14畝，建築面積1800平方米，綠化面積佔40%。敬老院服務範圍為靖遠縣北部八個鄉鎮特困供養人員和計劃生育獎勵扶助對象，現有工作人員9人，院民44人。今年83歲的院民趙桂蘭在敬老院建院初始就已入住，她無依無靠，孑然一身，在敬老院這個大家庭讓她感受到久違的溫暖，“吃得好，穿得好，鋪得好，蓋得好，把福享完了，黨的政策好。”
北灘中心敬老院全院護理人員競聘上崗，定期開展技能競賽，護理人員服務技能穩步提升，服務理念普遍強化，進一步由服務型向專業型轉變。
“自從我來到敬老院工作，我時刻提醒自己，要做到對老人的關心、貼心，對待老人就像對待自己的家人一樣，讓他們在敬老院裡面住得溫暖，住得放心。”北灘中心敬老院護理部主任張志翠說道。
在北灘中心敬老院，大家時常會看到一個忙碌的身影，維修水電暖，查看消防器材，打掃院民房間……他就是副院長任廣軍。別看現在任廣軍工作很麻利，當初進入敬老院時，他只有22歲，好多工作可是難倒了他，“剛參加敬老院工作時，在這陌生的環境裡，也沒有任何工作經驗，在工作中遇到了一些困難和挫折，也不知道和老人如何溝通，和老人如何談心。”
一份耕耘，一分收穫。12年來，任廣軍兢兢業業，任勞任怨，得到院裡老人和領導的普遍認可和稱讚。任廣軍告訴記者：“我不斷學習、摸索，向別人請教，從工作中也取得了一些經驗，也提高了自己的職業技能，開始慢慢喜歡自己的這份工作，工作也越來越得心應手，希望全社會形成人人敬老、愛老的氛圍。”
每一個人都會有老去的那一天，對如今老年人的關愛也是對未來我們的關愛。北灘中心敬老院深化孝心、愛心、熱心、耐心、細心“五心”服務理念，讓老人老有所依;與鄉鎮衛生院簽訂了醫養協議，定期進行醫療保健服務，讓老人老有所醫;每天組織老人看新聞、看書，讓老人老有所學;開設書法、刺繡、棋牌等興趣小組，鼓勵大家積極參與敬老院組織的文娛活動，讓老人老有所樂，溫馨養老，讓越來越多的老人切身感受到幸福“夕陽紅”。(吳秀娟)
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