03.03 第一次當部門經理,如何順利建立自己的權威?

閃亮金星


我自己做了二十多年高管,也曾經是從基層小兵晉升到部門經理,後來又是從部門經理晉升到總監的,從總監晉升副總真的挺難,是靠跳槽完成的。所以在建立自己的權威方面算是比較有經驗了。

我的建議:

一、從自己心態上,不要迷信上級給的任命,下屬們不認,你沒啥脾氣,而且還不能跟領導抱委屈,否則領導只會認為你缺乏能力;所以要明白,權威要靠自己一點一點建立,而不是別人給你。

二、建立權威的基礎是,在所在部門的業務技能方面,你必須拿得起來放得下,不說是頂級的,也得是比大多數人優秀;如果下屬不認可你的專業技能,這個權威就只能在庸才裡面樹立了,而有能力的下屬一定會不服氣。

三、真正去幫下屬解決工作中的問題,而不是批評、指責,更不能發脾氣;在沒有樹立起威信之前,任何一次發脾氣,只會把你自己推到下屬的對立面。

四、大招:學會推功攬過;當你能做到在自己的領導和下屬共同面前,表揚自己的下屬的業績和功勞,而 這個表揚又是真材實料;同時出了問題,把責任在領導面前先扛到自己肩頭,不指責下屬,但是私下又真心幫下屬分析問題、並幫他解決問題;這兩件事情做好了,樹立權威,水到渠成。

五、經常的分享自己對工作的見解,幫助下屬成長,這也是樹立自己權威的好方法。

六、適當與下屬們打成一片,經常一起聚會,這是小手段,但是有效。

能做到這幾點,樹立自己的權威,就是時間問題了。希望這幾點建議能幫到你。還有什麼問題,可以給我留言。


職場入門


很多年前,我第一次被升遷做中層管理者,懷著激動的心情,和美好的願景,我期待著要打造一支自己的團隊,奪得耀眼的業績。

不想中層的管理權力有限,團隊人員公司已經確定好,對管理人員的提拔也沒有話語權,對團隊員工不滿的,也不能直接辭退,我又喜歡親力親為,很多事情都是我在幹。在這種情況下,又遇到有老員工專門和我作對,氣得我差點辭職算了。

後來參加各種管理主題的培訓,和前輩做過不少交流,也意識到自己在管理上的做法有些不妥,以這樣方式,難以在團隊中建立威信,說白點連團隊都管不好。

面對這個問題,我慢慢也摸索到,作為中層,首先要有正確的權力意識,其次要做好角色分工,最後借權立威,建立個人在團隊中的威信。

一、中層沒有升遷權屬正常,但仍有不少權力可以管理員工

大部分公司裡,中層管理者對團隊人事都不會有太大的話語權或升遷權,這也是為了避免中層濫用職權,排除異己。尤其是升遷權,一般都是高層說了算,不管大小公司都是這樣。

但這並代表中層就沒有權力管理員工,像有問責制度的公司,中層管理者對員工就有問責權;而有激勵機制的公司,中層管理者就擁有給員工進行績效考核打分的權力,還有決定激勵歸屬的權力等等。

所以,不要糾結於升遷權和話語權,雖然我們沒有升遷權,但是我們依然可以向領導推薦員工;雖然沒有話語權,但還是提出建議影響高層的決策。再加上不同的公司,中層對管理員工會有各種行政管理的權力等。

利用好這些權力進行管理,員工自然對我們有所敬畏,尤其是涉及到他們的業績獎金、績效獎金,以及問責警告等等。

所以,我們第一步還是梳理清楚,在當前的公司裡,中層管理者擁有的管理權力到底有哪些,又有哪些是可以間接影響到的,讓員工看到這些,我們管理起來,難度也會更低。

二、中層管理的角色重在管理監督,應將工作分配下去

我當做中層管理的時候,也有“凡事都要親自抓,能自己幹就自己幹”的臭毛病,這麼做對團隊管理有兩種不好的影響:

  1. 員工沒有發揮的平臺,執行上容易受到管理者的牽制,難以施展手腳,對工作投入容易越來越消極;
  2. 管理者要抓的事情太多,往往忙不過來,很難聚焦在團隊核心業務上,最後忙忙碌碌,團隊業績卻一般。同時,員工又比較閒,浪費團隊人力。

後面才意識到,做管理最重要的是學會將團隊資源進行合理分配,這就包括員工的人力資源要充分利用起來,這樣才能讓管理者聚焦在團隊核心業務,同時監管好員工的工作進度,保證團隊的順利運營便可以。

如果要懂得將工作分出去,不要自己上至業務下至粗活都得幹。如果你說員工不配合,沒事,下面我們建立好威信,便可以讓員工學會服從。

三、威信的建立要善於借權立威,激勵立信,讓員工願意服從

最後,我們最重要的是要借權力立威,在樹立自己擁有的管理權力後,開會議的時候可以言明,比如對於配合分工安排的員工,會在績效考核上加分。或對於員工在工作上表現不聽從指揮的,會根據公司制度給予問責,或減少推薦晉升的機會。

通過這種方式,慢慢讓員工意識到,我們擁有一定的權威,讓員工服從管理。

同時,也要學會激勵員工,讓員工更願意積極投入工作中,如對員工的工作表現多給予肯定和表揚,對錶現好的員工給予更多績效評分等等。

通過借權立威,激勵立信,員工就算內心仍有不服,明面上還是會服從管理,我們也能保證團隊的順利運營。

財富學習委員會的專業回答,供參考


學習委猿


每個人都有第一次!所以首先要自信!

既然公司領導會選擇你當部門經理,那麼你肯定具備這個崗位的勝任力!你需要做的是通過你的表現,兌現領導的期望!

如何當好部門經理呢?

且聽逐夢江湖路闡述!

1.確保完成部門任務

部門經理就是一門之長,就是要完成公司賦予這個部門的職責。所以你考慮的第一件事情,不應該是立威,而是要確保及時保質保量地完成公司交代給部門的任務。

萬一你想著立威,而部門員工不配合你,把你撂在一邊,耽誤了工作,那到時吃虧的只能是你自己!

所以,首先你必須保證你個人有能力完成突發的重點工作。這就意味著,你完全擁有解決部門難題的工作能力,你比其他部門員工更專業,在專業上能碾壓他們,完全不怕他們不配合!這點真的很關鍵!

2.學會正確立威

都說“新官上任三把火”,火總是要燒的,但是該如何燒呢?向誰燒呢?

這點做的好,就有利於你後續開展部門管理工作。建議如下:

首先,整頓工作紀律。

如果一個部門都沒法準時在崗,那麼如何開展工作?這時,總會有出頭鳥,你需要做的是先初次包容,再次提醒,第三次就懲罰!為何這樣處理呢?其實,小部門的管理,人情很重要,不要讓部門員工覺得你太沒人情味了!

相信我,不遵循公司規章制度的員工,不會只犯兩次錯,等他們第三次違規之後,你可以名正言順地殺雞儆猴!

其次,規範工作流程。

每個部門都涉及到很多業務流程,你需要做的是,加強管理,通過梳理工作流程,形成規範,然後按各個流程去分工,去明確責任人。

每件事情都有責任人之後,你就很容易進行節點管理,容易控制過程及結果。

最後,合理使用部門員工。

員工是公司招聘進來的,初期你只有支配管理權,沒有生殺大權,所以得學會人盡其才!因為,存在即合理!公司員工背後資源錯綜複雜,你沒辦法都查清楚!

你能做的就是,在瞭解各個部門員工優缺點後,有針對性地因人設事!以我的經驗,重點核心工作一定得交給靠譜的員工,就是具有上進心、主觀能動性比較強、善於溝通、能及時反饋進展跟問題的員工。

其他瑣事可以交給責任心比較強、專業能力相對弱的員工!至於混吃等死的員工,就邊緣化,讓他們自生自滅吧,讓他們去虛度光陰吧!你完全沒必要去當面發生衝突!

當然,作為部門經理,一定要與各個部門經理做好溝通,一定得提高工作配合度!如此,你才能在公司立於不敗之地!

同時,要學會跟分管領導及時彙報工作,讓他能及時支持你!其他方面的處理,不是這個問題所涉及的,就不再展開了!

我是逐夢江湖路,願與您分享職場心得,您的關注及點贊是對我最大的支持!


逐夢江湖路


先講本人的切身經歷,記得剛入職單位那會,由於人事調整,公司高層人員調換,單位技術部門的一名普通科員由於研發上的貢獻,被迅速提升為中層主管。而部門其他人員無論資歷、年齡及對單位的付出絲毫不亞於他,但好事卻沒輪上他們。因此出現一種現象,年輕主管在工作上很難展開,無論工作上怎麼部署,下屬要不拖沓不聽,要不敷衍磨蹭,甚至在公開場合還爆發過言語上的衝突。但這種現象維持了不到半年,整個部門風氣驟然間有巨大轉變,工作氛圍較原來有很大改善,上下級關係和睦而富有朝氣,員工主動加班,並絕對服從年輕主管,在他帶領下,短時間內為單位創造了極大效益。反觀那段經歷,發現這年輕領導在管理藝術方面有獨到方面,所以題主遇到這問題,首先恭喜你得到領導的垂青,升職提拔,以後在職場中肯定有很大作為,但如何在本部門立威,我有以下幾點看法:
一、首先要對自己有強大的自信。既然能夠升職,肯定在工作中的業務能力被一把手領導所欣賞,在領導心中,你具有較強的勝任力,其他人的言論不會對你個人有什麼變化,只要能得到領導的認可即可,這個機會是其他人所渴求不到的,因此必須珍惜這個機會,一定要通過自己的表現證明自身的價值存在,這也是你今後被進一步提拔的前提保障。


二、你要證明自己的工作能力比那些前輩的工作更加出色。一定要利用各種時間充電,保持強大的學習力。同時在工作中要與下屬同甘共苦,親力親為,對一些方向性的關鍵性的問題要有正確決斷力和魄力,讓下屬知道你是憑真才實學被提拔的,而不是靠裙帶人情關係。人都是崇尚強者的,只有你比他們更加出色強大,才能得到對方的欣賞認可。

三、立權威不是靠手中的行政權力去打壓別人,那樣往往適得其反,一方面應該用自身的人格魅力及手中的權力在整合上下級的人際關係、利益分配上尺寸拿捏到位,特別是在利益分配上,要體現能者多勞,用來拉攏人心。另一方面要在工作中關心下屬,面對問題,不要一味的指責,涉及單位評先表彰等,一定要為下屬爭取,肯定他們的業績和功勞,而當部門遇到工作失誤,要主動為下屬擔責,這就是推功攬過。

以上就是自己的一些想法,希望對你有用!


鐵路一哥


曾經在一家公司從員工做到團隊經理,也曾跳槽到其他公司直接做經理。分享幾個心得:


1,你的儀容、態度和舉止正受到高度的關注和廣泛的效仿。

進入了管理層,不要出口就是粗話,注意一下自己的行為舉止,你的表現會潛移默化的影響團隊成員員,最後整個團隊都會形成這樣。正所謂兵熊熊一個,將熊熊一鍋!如果你不守承諾,做事拖沓,最終你的團隊風格也會是這樣子!


2.早早決定讓誰上船。

每個領導者都需要一支小型核心團隊,由那些能夠高質量完成任務的親密同事組成。當你升任管理層了,一定要培養自己的嫡系隊員,他們是關鍵時候幫你完成任務的先鋒力量。他們是你的堅定支持者和跟隨者,在你剛成為管理者,發佈制度措施的時候,他們會第一個響應你的號召,有助於快速建立權威


3,把高層的決定信息適當的透露一些給團隊

這樣有利於團隊知道公司的大方向,而且會讓團隊成員會有這樣的感受:在你這個團隊,我能最先知道公司高層的信息。這會讓他們產生優越感,同時也會有助建立你的權威。我曾經的領導就是這樣做的,時不時透露總部的決定,而且賊準,好多總部的決定我們團隊最新知道,當總部宣佈固定底薪+績效改成級別底薪+績效的時候,我們部門早就提前做好準備了,成為吃到制度改革福利的第一人。一定要透露信息,但也不要全部都說,適當的透露些就可以了。


4,你並不是無所不知,允許他人的不同意見,但這應該發生小房間裡。

事實上,沒有人能事事知曉,總會有不知道的時候。多開小會議室,讓團隊成員肆無忌憚說出自己的想法,你可以先給出自己的想法,哪怕你知道這個想法並不是有效的解決方法。我就很喜歡去小房間開團隊會議,大家暢所欲言,沒有上下級之分,你可以反駁我,大家可以投票決定,但是這一切只能發生在小房間裡,出去之後一定要尊重並執行這個會議決定,並聽從我的指揮。走出了小房間,就要向其他部門體現出我們是高度統一,將帥一心的團隊,同時也是團隊業績長期排在前列的關鍵之處。


5,不要做個高高在上的領導。

建立權威並意味著讓你成為高高在上的領導,高處不勝寒,一個部門經理,接點地氣是很重要的,因為部門經理的責任就是上傳下達,上有高管,下有一線員工。要讓團隊成為給你賣命,就要給出讓他們信服的東西,而權力,是最差的選擇。你要表現得像個被人信賴的解答者、引路人。


恭喜你成為部門經理,祝你帶領出一隻人心所向、戰鬥力極強的團隊。


8年職場老鳥 I 歡迎關注,走職場進階之路

公叔榮


要回答這個問題的前提是,看你如何理解“權威”?

有句話叫做“新官上任三把火”,為何要放“火”?無非就是想要在下屬面前樹立一個“不要惹我”的形象。

然而這種形象相對於當下的職場環境來說,真的是好事情嗎?

現在的職場人大多都是年輕的90後、95後為主。這群年輕個性的職場新人,能接受你所謂的“火”嗎?

事實上並不能,因為在信息化、國際化和富裕化的90後生存環境下,新官上任所發的“火”並不能樹立威信,反而還會適得其反。

所以在當下的職場環境中,你要搞清楚一個問題就是:“當了領導更不要太把職位當回事。”

現在的“權威”是需要靠解決自己本職工作的能力、人際關係、協助下屬處理問題、促進下屬成長等一系列動作來實現的。

所以如果你想要順利建立自己的權威,那麼你就需要以更高的高度來規劃自己的工作內容——包括職責範圍內的以及職責範圍外的。

職責範圍內的,就是你自己本身就要做的事情。那麼你需要比常人做得更加出色。因為你需要讓你的下屬以及領導知道你是一個有真才實幹的能人。

不管是工作上還是生活中,人都會對於“強者”更崇拜。而你出色的本職工作就是在建立這種“強者”形象。

與此同時,作為部門經理還有兩個非常關鍵的本職工作:統籌和幫助下屬成長。

這兩個工作其實是相輔相成的,好的統籌能夠促進下屬的成長,而下屬的快速成長能夠讓你的統籌更加有成效。

另外就是職責範圍外的工作,比如對於下屬的關懷等。

權威不一定就是靠強硬的手段才能實現,有時候適當的關懷其實也能夠讓你的領導形象更受下屬認同。

簡而言之就是被認同的領導,自然就會有權威。


職場大俠知陽


從職業經理人的角度,我分享一下如何做好部門經理,希望對你有所幫助:

1、思想堅定:

有信心堅信公司可以做大做強,在日常的表現中讓員工感受到你具備這樣思想和能力。

2、心胸開闊:

作為領導,要心胸寬廣,能包容一切,但不是縱容,當和下屬的意見不合時,當下屬和自己頂撞時,不可以記仇,懷恨在心,總想著報復他人,要顧全大局,努力的化解,解決問題,而不是製造問題。

3、以身作則:

領導一定要以身作則,即便自己是領導也不可以逾越公司的規章制度,要按照制度做事,不可以權謀私,做損害公司的事。

4、關心下屬:

作為領導要做到心中有下屬,明白是誰在為公司效力,當下屬有困難時要及時的予以幫助解決,要多關注下屬的生活,特別是員工或員工親人生病住院,作為領導一定要親自探望,以示重視和關心。

5、說到做到:

領導說話要一言九鼎,說話算話,制定和宣佈一條規章制度後就要認真的去執行,不能朝令夕改,讓下屬感覺你是一個不靠譜的人。

6、廣開言路:

作為領導要做到親賢臣,遠小人,多和下屬接觸,溝通交流,瞭解他們對公司的意見和建議,多聽聽他們內心的話,不要把自己高高在上,讓下屬感覺你永遠是那麼的盛氣凌人,不可接觸。


書隅兵隅


[新官上任“三把火”,這火得怎麼燒?]

這句話為什麼廣泛流傳,又出自哪裡呢?

這個典故來自於《三國演義》,主人公諸葛亮。

第一把火:博望坡之戰。這一戰諸葛亮火燒曹軍十萬之眾,燒得曹操大將夏侯惇,于禁,李典落荒而逃;

第二把火:新野之戰。諸葛亮知道劉備還不是曹操的對手,於是主動撤出了新野城。走的時候諸葛亮將新野的城中,預先埋伏了許多引火的材料,準備引誘曹操進城,然後放一把火燒死曹軍。結果曹操來到新野見城門大開,空無一人,以為劉備嚇破了膽逃跑了,於是十分放心的命士兵們住進了城裡,結果半夜火起,燒得曹操潰不成軍;

第三把火:久負盛名的“赤壁之戰”。先是與周瑜一起想到用火攻,然後又草船借箭,最後居然借來了東風,結果這一把火徹底把曹操大軍燒殘廢了。

這“三把火”燒出了諸葛亮徹底被“神化”,穩固了其地位。

那我們新做管理者,該怎麼去做呢?

務必找到一個“敵人”,不計代價攻上去

根基不穩,既有來自於上級,也有來自於下級。所以得建立根基為首要的。

雖然領導在一定程度上認可你,但同時也會心中會犯嘀咕的。

對下級一線來說,更多的是觀望。

先不說下級,最根本的,就是需要上級放下顧慮,徹底和你一體。

那麼,這個時候就要創造一個“敵人”,可以是一個未開發的空白市場,也可能是公認的一個難啃的客戶,或者是某一個項目,某一類難解的問題。

利用你的能力,並在一定程度上獲得上級的幫助,幹掉它。

只有這樣,領導才會在背後真的“挺你”的。

要反其道而行——沉下去

一般在公司裡,基層管理者不會“空投”,也就是內部團隊選拔。

這樣,原有的同事關係,變成上下級關係。內部對你的看法立刻變成了“對立面”了。這是人之常情。

那麼,這個時候也不要急於整頓,也不要急於發號施令。部門經理作為基層管理者,實際上手上可以用的權力非常有限,必須清醒的。

加強與團隊的溝通,“來自於民,用之於民”。

要穩住局面。要通過業務分析起,找出關鍵指標和關鍵人員,不能出現因為人的問題,導致業績下滑或者部門工作出現波動。

同時,迅速培養自己的心腹,統一戰線的人。

刮骨療“毒”

這個“毒”可能是人,

也可能是流程制度,

也可能是協同衝突,

也可能是激勵手段。

找準一個,“殺一儆百”。


可知大叔聊職場


首先給個恭喜,當上部門經理,人生已經上升一個層次,做了羊群的老大,要如何讓羊群信服自己,順利建立起自己的權威呢?

一、充分發揮自己的做事能力。

古代戰場上能當上將軍的一定是勇猛、武藝高超的人,而不是提不起劍的瘦弱書生。

作為一個部門經理,一定是一名出色的問題解決者。要能解決自身部門遇到的問題、難題,還要溝通協調好各部門之間的關係,解決存在的問題。

1、 做事難免會遇到問題,當部門遇到問題難以解決的時候,作為部門經理就要率先出馬,以自身學識、技術解決問題,無形之中就會建立一個領頭人的形象。

2、 每個人解決問題的能力也是不相同的,部門經理也有高有低。當問題難以解決,作為經理在短時間內不能解決時,要快速找到能解決問題的人、物、方法,或想更多的鬼點子,然後解決問題。慢慢在團隊中樹立一個“諸葛亮”形象。或是虛心向團隊成員請教,商量,千萬別擺出不懂裝懂的姿態。

3、 團隊成員請教問題時,虛心教授,認真講解,給團隊樹立一個領導平易近人的形象。

二、 展示自己的統帥能力。

戰場上有訓練懶散的士兵,有逃兵,將軍為取得勝利,穩住軍心,要做的就是殺一儆百。

一個部門由不同性格的人組成,就少不了歪風邪氣的存在。有工作懶散的人,有上班時間愛玩手機的人,有愛聊天吹牛的人,這在一定程度上影響工作的效率;而有的人在認真工作,兢兢業業。部門經理的主要職責就是管人管事,按照公司規章制度,該罰該賞,應毫不猶豫的落筆執行。

三、認真做人做事,努力構建一個和諧發展的團隊關係。

士兵擁護的將軍一定是做人剛正不阿,做事光明磊落,愛民如子的人。

1、 作為部門經理,下面帶著人,就要做到對待每一個人都是一視同仁;但每個人的性格都是不一樣的,就需要經理找到平衡點,使得團隊在穩定發展。

2、 團隊中難免會有矛盾的產生,某某人跟某某人因為什麼原因在吵架了,彼此不說話了。這時候部門經理要找出原因,架起溝通的橋樑,合理安排工作,和平解決矛盾,保證團隊工作的正常開展。

3、 不能有私心,不能偏袒某一人,關心每一個下屬,以身作則。團隊就要有福同享有難同當。

最後,要樹立部門經理的權威,首先自己要嚴身律己,學會管理好自己,然後去管理別人。


商洛在職場


第一次當部門經理,做好工作,樹立權威,要注意一下幾個方面:

第一,考慮問題要站的高,看得遠。要站到總經理的高度,把握部門要完成的工作任務,並明確責任到人,避免工作無人做產生問題。

第二,要預測每項工作完成過程中可能產生的問題,提前對屬下進行預防性指導,把風險消滅在萌芽狀態。

第三,要關心部門員工的生活和學習,為他們提供指導和幫助

第四,要敢於擔當責任,而不是推脫。

第五,創造和諧的部門工作氛圍,積極為完成部門工作創造良好條件。

如果你能做到以上五點,你的權威會逐步建立起來。


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