03.03 上海抗疫惠企“28條”政策百問百答(65-100)

上海抗疫惠企“28條”政策百問百答(65-100)

四、著力做好援企穩崗工作

65、現在是公司現金流最緊張的時候,但是2月份的社保費已經被扣除,何時返還?

答:上海市社保費徵收實行的是“當月申報,次月繳費”,因此單位2月份扣除的社保費屬於單位1月份應繳納的社保費。

按照國家規定,上海市減免社保費相關政策將於近期推出,社保經辦機構將便利企業申報繳費事務的辦理。

66、按照國家政策,上海中小企業社保2-6月免繳,公積金緩繳,但是“滬28條”沒有社保免繳的政策,上海政策和中央政策如何銜接?

答:2月7日,上海市出臺了“滬28條”。2月20日,人力資源社會保障部、財政部、國家稅務總局聯合發佈《關於階段性減免企業社會保險費的通知》。明確自2020年2月起,除湖北外各省份,可免徵中小微企業養老、失業、工傷保險單位繳費部分,免徵期限不超過5個月;對大型企業等其他參保單位(不含機關事業單位)可減半徵收,減徵期限不超過3個月。具體實施辦法由各省、自治區、直轄市結合當地實際制定。

目前上海市減免社保費相關政策正在制定過程中,將於近期推出,上海原已宣佈的政策依然執行。

67、哪些企業可享受“失業保險穩崗返還”?

答:對參保繳費1年以上、不裁員或少裁員的參保企業,可返還其上年度實際繳納失業保險費的50%。

68、與以前相比,這次“失業保險穩崗返還”有什麼新規定?

答:擴大了中小微企業穩崗返還政策受益面。

對中小微企業降低了政策門檻,放寬了申領條件。規定裁員率不高於上年度全國城鎮調查失業率控制目標,即5.5%,30人以下的企業不超過參保職工總數的20%,可以申請穩崗返還。

69、“延長社會保險繳費期”怎麼操作?

答:可以分別通過勞動保障“12333”熱線電話預申報,或通過“上海社保”微信公眾號進行在線預申報。預申報時需提供參保單位的基本信息和聯繫人信息情況。

社保經辦機構會在預申報提交成功後的三個工作日內,通過申報預留電話,在約定時間內與聯繫人取得聯繫並向參保單位瞭解受疫情影響情況,確認申請延期繳納備案原因。參保單位提交延期繳納社會保險費申請並加蓋公章,申請可通過掛號信或快遞等方式遞交至參保所在地社保經辦機構。社保經辦機構收到參保單位書面申請後,在三個工作日通過電話方式反饋備案結果。

70、這次上海職工醫保費率將怎麼調整?

答:2020年2月至12月,上海市職工基本醫療保險(含生育保險)單位繳費比例降低0.5個百分點,即由10.5%降至10%;靈活就業人員繳納職工基本醫療保險比例由11.5%降至11%。

醫保和社保經辦部門正抓緊落實,使單位在繳納2月份社會保險時,就可以享受該項政策。

71、職工醫保費率調整的起止時間是什麼?

答:從今年起,職工醫保年度與社保繳費年度同步調整到當年7月1日至次年6月30日,2019年職工醫保年度順延3個月。

72、企業如何申請受疫情影響企業線上培訓補貼?

答:上海市各區按照先備案、後培訓、再補貼的方式,實施受疫情影響企業線上培訓補貼。

企業培訓前,按稅收徵管關係,向所在區人社部門進行備案,提交申請報告、培訓方案、企業資質等證明材料,並簽署《受疫情影響企業停工期間組織職工參加線上職業培訓補貼申請告知承諾書》。經備案通過,企業完成培訓課程後,向所在區提交學員花名冊、授課記錄證明材料、企業開戶銀行賬戶信息等材料,經審核通過後,三個月內將培訓費補貼核撥至企業。

申報渠道主要通過郵件、傳真、快遞等“不見面”方式實現。各區諮詢聯繫方式可參見市人力資源社會保障局兩微一端發佈的最新各區受疫情影響企業停工期間職工線上培訓補貼受理聯繫表。

73、企業委託第三方互聯網培訓課程服務商實施線上培訓的,第三方服務商需要具備哪些條件?

答:原則上“第三方互聯網培訓課程服務商”應當具備以下3個條件:一是自有平臺,二是擁有課程,三是能證實有真實培訓過程,即能確保實現有簽到註冊、有學習記錄、有答疑測試,學習過程可查詢、可追溯。

需要補充說明的是,企業自主開展線上培訓,也應當滿足上述條件。

74、企業委託開展培訓的培訓機構是否有指定名錄?是否有指定課程?補貼標準是多少?停工期如何定義?政策實施期限到何時為止?

答:受疫情影響企業線上培訓不指定培訓機構,企業既可依託自主開發的互聯網線上平臺、各類APP軟件等組織員工參加線上培訓,也可委託第三方互聯網培訓課程服務商開展線上培訓。

培訓內容由企業立足生產經營實際需要,確定與企業主營業務相關的培訓項目。

補貼標準為企業經向各區人社部門備案認可的培訓成本的95%,對完成線上培訓的職工,原則上每人每個培訓項目實際補貼的培訓費用最高不超過600元。疫情影響期間,原則上每人可享受不超過3次補貼。

停工期包括企業整體停工,也包括企業部分生產經營業務處於停工狀態,由各區人社部門結合企業因疫情影響而產生的實際停工期進行確定。

政策實施期限為發文之日起至相關部門發佈的疫情影響消除之日止,但各區操作執行中也可根據企業恢復生產經營的實際情況適當延長政策實施期限。具體延長期限,可根據“滬28條”規定的“至疫情結束後再順延3個月”執行。

五、有序促進企業復工復產

75、我公司想復工,怎麼申請相關審批?

答:不需要審批。

2月28日,上海市發佈新版復工指南。只要是疫情防控措施到位的企業,通過一網通辦完成復工備案即可復工,復工備案無需審批。

擬復工復產法人企業通過上海一網通辦(http://zwdt.sh.gov.cn)平臺“新冠肺炎防控”專欄中的“企業復工人員網上登記(報備)系統”填報企業相關信息,上傳“防控方案”,就復工有關疫情防控措施內容承諾進行確認,併成功提交後即完成登記備案。企業在使用過程中遇到技術問題請致電:021-38919099進行諮詢。

涉及到建築業、部分生活服務業、文化、娛樂等行業企業仍需按照行業主管部門的要求開展復工管理。

76、我公司客戶遍及全國,長三角物流雖然通了,但長三角之外還存在不通的情況,這種問題上海可以出面協調嗎?

答:隨著企業逐步復工,企業對物流運輸服務的需求隨之增加。國家層面已經指導統籌做好疫情防控和復工復產工作,分區分級精準落實復工復產。交通運輸部2月28日發佈《關於分區分級科學做好疫情防控期間城鄉道路運輸服務保障工作的通知》,也是要求根據轄區內低風險、中風險、高風險縣(市、區、旗)名單,落實分區分級管控要求,恢復城鄉道路運輸服務。目前,全國運輸路網正有序恢復暢通,過程中企業遇到的具體困難,上海市產業主管部門將盡力溝通,幫助企業協調做好復工復產各項工作。

77、我公司員工來自長三角的較多,但是跨省通勤依然有困難,怎麼解決?

答:2月7日,三省一市主要領導召開長三角新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控視頻會議,確定了7個長三角疫情聯防聯控的七個協同事項,並建立機制、發文實施。

其中,第二項便是“建立健康觀察解除告知單互認制度”,即要求實施樣式統一的健康觀察解除告知單,對已經在一地實行過隔離的人員,不再重複隔離,由所在地負責隔離觀察的單位發放健康觀察解除告知單並附聯繫方式,在長三角範圍內互認。

現階段,長三角三省一市已經創新應用新冠肺炎疫情防控健康碼。三省一市相關部門正根據2月27日長三角地區主要領導專題視頻會議精神,研究推動健康碼互認通用。

目前,長三角三省一市已在制定標準、使用範圍、互認機制等方面已達成共識,將按照“有碼認碼、無碼認單”的原則,加快推進統一互認,為三省一市復工復產和群眾正常生活提供便利。

78、我公司是一家家電製造企業,一半員工在江蘇,每日在蘇州與上海往返的員工,自駕從花橋進滬要1.5個小時,滬常高速要30分鐘。可否進一步縮短時間?

答:根據中央要求,三省一市助力企業復工復產的力度越來越大,目前疫情防控省際卡口已經正式撤除,三省一市高速公路已恢復常態通行。

以上海嘉定安亭和江蘇崑山花橋為例,目前G2京滬高速通道已經應開盡開(G2京滬高速花橋收費站可開車道8根、實開8根,G2京滬高速花橋綠地大道收費站可開車道2根、實開2根,江蘇方向上海方向各一根)。

目前,有企業反映跨省通勤時間長的問題。以上海嘉定安亭和江蘇崑山花橋為例,據統計,早高峰時期花橋排隊入滬排隊長約800米。主要受三方面因素影響:一是根據交通部要求,跨省便利通勤仍需嚴格落實交通運輸疫情防控各項措施,仍需做好道口測溫等檢查。二是企業集中復工潮與返程客流疊加,跨省通勤量日漸增加。三是受上海市內交通擁堵狀況影響,入城和出城存在時間差。隨著疫情防控形勢好轉,返程客流逐步下降,預計跨省通勤時間長問題將得到緩解。

79、企業正在加快復工復產,但招人很難,一方面是務工人員出不來、就業難,另一方面是企業面臨“用工荒”,長三角地區人員流動性比較大,政府在這方面有什麼辦法幫我們解決人手緊缺的問題嗎?

答:目前,企業陸續復工後用工需求持續增加,“用工荒”成為當下企業面臨的最現實問題。

2月27日,長三角地區主要領導召開專題視頻會議,明確提出 “建立企業復工復產復市就業招工協調合作機制”並將其列入長三角統籌疫情防控和經濟社會發展的5項全新工作機制中加以推進。

目前,長三角地區相關部門已研究提出初步工作方案。重點考慮從兩個方面紓解生產人員短缺問題:

一方面,建立信息對接機制。三省一市就業管理部門密切聯繫,根據當地疫情防控工作進展,及時瞭解本地企業用工需求,收集崗位信息,梳理彙總各類就業服務政策舉措,在本地和其他省市就業服務平臺及時發佈。藉助各地公共招聘平臺或微信公眾號,聯合組織開展各類線上對接活動和招聘會,暢通企業和求職者之間的用工對接通道。

另一方面,建立返崗輸送機制。三省一市就業管理部門按照各地防控最新要求,精準匹配崗位招聘需求和勞動力資源情況,主動做好與企業以及衛生健康、交通運輸、公安等相關部門的溝通協調,共同細化形成勞務對接方案,明確返崗時間、交通路線和人員組織等安排,按規定做好企業員工返崗工作。對於點對點集中輸送的,依託人社部“農民工返崗復工點對點用工對接服務平臺”做好相關工作,共同開闢企業員工返崗綠色通道。

80、一些地方包車包機接務工人員回來,上海有沒有相應支持政策,幫助企業解決外地員工返程復工問題?

答:上海正在加大力度保障正常交通運輸秩序和道路交通暢通。2月22日,上海市防控辦印發《關於進一步嚴格規範本市交通口岸檢疫查控措施,保障正常交通運輸秩序和道路交通暢通的通知》,內容主要包括規範交通口岸管控、最大限度開放道口,提高包車辦結效率、進一步保障貨車通行、加大市內停車資源供給、逐步恢復省際客運服務等。

上海也在進一步優化對包車返滬務工人員的管理服務措施。各區域主要用人單位將做好與主要勞務輸出地的點對點聯繫,加強勞務供需對接。同時,加強交通組織,鼓勵企業採取包車方式組織員工返滬。

81、目前外籍員工無法使用隨申碼,正常出入辦公園區。針對企業在滬外籍員工,如何順利復工?

答:自3月1日起,“隨申碼”已實現使用人群基本全覆蓋,來滬的港澳臺、外籍人士均可註冊“獲碼”。

港澳臺及外籍人士只要在支付寶進行實名認證,就能通過“隨申辦”支付寶小程序、“隨申辦”APP,順利獲取“隨申碼”。港澳人士也可直接通過註冊“隨申辦”APP實名用戶,獲取“隨申碼”。

82、我公司復工率已達八成,但是口罩、消毒液還主要自籌,政府能否協調一些採購渠道,保障中小微企業開工的防疫物資問題?

答:在企業防疫物資方面,本市一直在努力。比如,通過實施省(市)際協調事項轉辦單和重要防疫物資互濟互幫制度,在三省一市之間共同相互推動300多家(不完全統計)供應商企業提前復工復產,以保障防疫物資生產企業復產復工。

三省一市物資保障部門也在動態梳理資源清單和需求清單,開展部分防疫物資的互濟互幫和相互調配。海關部門也建立了長三角海關保障防疫物資快速通關協調聯動機制,推出確保疫情防控物資“零延時”等便利化措施,目前快速驗放的重要防疫物資主要包括防護口罩、防護服和護目鏡等。

企業為復工復產準備必要的防疫物資,可以通過以下兩種方式購買:

1、網絡渠道購買。復工企業可通過企業自有銷售渠道和i百聯、上海市企業服務雲等渠道,以團購的方式進行對接購買。“上海市企業服務雲”己公開消毒液、洗手液等消殺產品企業信息,復工企業可自行對接購買。

2、調配供給購買。根據復工復產復市民用口罩保障方案,復工企業向各區或所在街鎮、園區的復工相關部門反饋需求,由各區統籌安排後可至指定點購買口罩。

83、我公司在A區,但是倉庫在B區,跨區域的公司如何解決復工問題?

答:對上海市跨區生產經營的企業復工,明確由經營地政府予以協調解決。經營地政府應當積極幫助企業解決實際困難。

84、我公司很多上下游企業、配套企業都不在上海,大家復工節奏不一,政府有沒有辦法幫助我們整個產業鏈都實現同步復工?

答: 2月27日,長三角地區主要領導召開專題視頻會議,明確提出“建立產業鏈復工復產協同互助機制”並將其列入長三角統籌疫情防控和經濟社會發展的5項全新工作機制中加以推進。

目前,長三角地區相關部門已研究提出初步工作方案。大致考慮從三個方面幫助產業鏈做好協調:

一是建立復工復產協作溝通機制,主要是建立由經濟信息化主管部門的主要領導牽頭,商務、發展改革部門參與的復工復產協作溝通機制,解決上下游企業復工復產不同步、不銜接問題。

二是全面梳理產業鏈、供應鏈情況。聚焦重點行業、重點企業、重點園區,全面梳理長三角區域內產業鏈、供應鏈情況,形成打通跨區域產業鏈的企業清單,優先支持這批企業加快復工。

三是加強復工復產各項要素協作互助。針對原材料供應問題,實施區域協作供應;針對物資運輸問題,全力保障應急物資運輸順暢,積極協調生產物資運輸車輛在長三角區域通行;針對人員流動通勤問題,對人員健康狀況實施區域互認,對滿足健康管理條件的跨區域員工不再實施14天隔離;針對防疫物資問題,對口罩、防護服、護目鏡等重要防疫物資,建立互通有無、互濟互助的機制。

85、因園區管控,快遞無法進入園區,復工必備物資在園區的運送受到極大影響,對於大件沉重物品有沒有更加有效的運送措施?

答:自疫情發生以來,各地防控措施不斷強化,不少社區、園區實施封閉管理,對快遞收寄“最後一公里”服務的安全性與便捷性提出了更高要求。

目前,本市相關區和部門一直在積極協調和研究舉措,比如,2月28日,浦東新區滬東新村街道防控疫情指揮部向京東物流快遞員徐軍頒發“無接觸式快遞員小區出入證”。下一步,相關區和部門也將積極整合資源,為園區服務提供便利。

86、疫情之下,全面上雲,對於雲直播、雲診療、雲辦公等新業態,有什麼支持?

答:上海將加快培育網絡購物、在線教育、在線辦公、在線服務、數字娛樂、數字生活、智能配送等新業態新模式,大力發展網絡診療、原創新藥、醫療用品、醫療器械等健康產業,支持一批高成長創新型中小企業。目前,市有關部門正在研究推動這些新業態、新模式發展的政策文件。

87、政府鼓勵很多行業轉成線上銷售,但是線上銷售又有很多資質要求,政府是否會放寬企業辦理相關資質的條件?

答:政府鼓勵發展線上銷售業務,企業可以通過自建網絡平臺或與第三方機構合作開展商品銷售。線上銷售和線下銷售資質基本保持一致。在資質辦理方面暫時沒有變化。

88、美容美髮企業復工向哪個部門申請?開業需具備什麼條件?

答:上海市已發佈《美髮美容服務業復工復產新冠肺炎疫情防控工作指引》,明確企業復工復產必須滿足的條件和營業要求,包括企業管理、美髮場所環境、公共用品用具消毒、人員管理等4部分37條要求,具體要求可在以下網站查看:http://sww.sh.gov.cn/zxxxgk/247825.htm。各區按照屬地管理原則,制定具體復工流程,符合指引要求的企業,原則上應予以復工營業。

89、“滬28條”提出加大科技創新券對科技型中小企業支持力度,如何提高?

答:為了在疫情防控期間全力支持企業創新活動,此次上海科技創新券提高了使用額度,對於企業,每年使用創新券的額度從原來的不超過30萬元提高到不超過50萬元;創業團隊的額度沒有變化,每年使用額度不超過10萬元。每項服務按符合條件服務合同金額的50%予以核算。

90、創新券政策規定的服務範圍有哪些?最快多久可與兌付?

答: 服務範圍包括創新戰略規劃、技術研發、技術轉移、檢驗檢測、創新資源共享等六個服務類型,細分為15個服務範圍和34項服務內容,服務內容每年會動態更新。

本次拓展了創業孵化服務範圍,即明確了除負面清單(辦公空間、物業管理等基礎服務,工商註冊、政策申報、專利代理等綜合商業服務)外,其他創業孵化服務均可以使用科技創新券,更加方便創業團隊和創業載體。

科技創新券爭取在兌付公示通知發佈後1個月內兌付。

91、如何判斷某企業為疫情防控做出了重大貢獻,可以被納入信用良好記錄?在科研項目資助、項目過程管理等方面給予優待,具體有什麼舉措?

答:上海市科委將根據國家、本市及有關部門就企業參與疫情防控做出的表彰獎勵決定,將相關企業納入信用良好記錄。針對信用良好的企業,市科委將在項目評審中,同等條件下優先給予立項資助;在項目過程管理中,減少或者免除日常監督檢查的措施。

六、優化為企服務營商環境

92、“滬28條”中的多條都涉及小微企業,不同種類的政策有不同的申請條件,可否歸集到一兩個部門進行諮詢?

答:上海市小微企業可向上海市促進小企業發展協調辦公室,或通過上海市企業服務雲(http://www.ssme.sh.gov.cn/)集中進行政策諮詢。

93、企業可以通過哪些渠道比較全面地瞭解“滬28條”政策?

答:為做好“滬28條”的宣傳解讀和工作進展報道,在原有的政策發佈渠道基礎上,主要媒體已把各相關部門、各區的配套政策和實施細則歸集起來,便於企業瞭解知曉政策。

目前,“中國上海”門戶網站、“一網通辦”門戶、市發展改革委門戶網站和市“企業服務雲”均建立了“滬28條”政策專欄,配套實施細則已在網站專欄中同步彙總發佈。同時,“一網通辦”總門戶和“隨申辦”移動端已向1456萬“一網通辦”實名註冊用戶主動推送政策、公告及服務,其中有202萬是企業用戶。

與此同時,大家也可以關注上海市相關的新聞發佈會,圍繞“滬28條”的發佈和政策細則的實際出臺情況,市政府新聞辦已多次舉行疫情防控系列新聞發佈會,主動發聲,第一時間發佈權威信息。

94、有沒有“滬28條”相應的指導文件和操作手冊,明確哪些政策是需要企業主動申報,哪些政策企業無需採取動作自動執行?

答:“滬28條”中大部分政策是普遍適用、無需申請的,只有一小部分政策是需要企業申報才能享受的。

經梳理,支持與疫情防控相關的企業在科創板上市(第三條)、減免企業房屋租金(第九條)、延期申報納稅和相關稅收優惠(第十條、第十一條)、退還旅遊服務質量保證金和補貼文化事業建設費(第十三條)、返還失業保險費(第十七條)、延長社會保險繳費期(第十九條)、實施培訓費補貼(第二十條)等政策需要提交相關辦理申請,企業也可向相關責任部門進一步諮詢辦理。

95、企業受疫情影響無法正常履行合同,或者因生產經營困難與員工產生勞動糾紛,如何尋求專業的法律諮詢服務?

答:上海市司法局已開設疫情防控法律服務綠色通道,在原有12348熱線1號鍵法律諮詢服務的基礎上,於2月19日正式開通涉疫情法律諮詢的9號專線,由律師、公證員等專業服務人員全天候值守。

“上海法網”和“上海市司法局”微信公眾號的線上諮詢專欄也同步開通,同樣由專業律師團隊線上即時答覆。

三者均為 7×24小時服務,而且全部免費。

企業也可以通過各區司法局、公證處、律師事務所、司法鑑定機構、仲裁機構的微信公眾號、官方網站,瞭解疫情防控法律知識,尋求諮詢解答和法律服務。

96、因疫情導致的合同履行糾紛,當事人是否可以主張不可抗力或情勢變更等法律抗辯事由?

答:當事人有權在仲裁程序中提出法律主張,依據《中華人民共和國仲裁法》第八條的規定,仲裁案件由仲裁庭依法獨立作出裁決。就案件當事人在審理期間所提出的相關主張,仲裁機構將提請仲裁庭予以充分關注,參考司法機關關於疫情防控相關法律問題的指導性意見,依法依規保障當事人的合法權益。

97、疫情防控期間,很多中小企業受疫情衝擊很大,有沒有為這些企業提供的專項公益法律服務?

答:為了抗擊疫情,充分發揮律師服務經濟社會發展的作用,上海市司法局和市工商聯聯合印發了《關於開展“加油2020”公益法律服務專項活動的實施方案》,為以下6類中小企業提供公益法律服務:

1.在本次疫情發生過程中,受到巨大沖擊的;

2.積極對接社會資源,成功組織、統籌救災物資並對接疫區的,包括海外募集口罩、護目鏡、防護服等緊急醫療物資;

3.向疫區捐款、捐物的;

4.為了應對疫情,在假期期間組織企業加班加點進行生產、包裝、運送防疫物資或受疫情影響較為嚴重,但仍積極履行企業社會義務,正常向員工支付薪資的;

5.在此次防疫過程中被政府徵用作為臨時隔離點的各類公共場所的經營者;

6.企業主要投資人、法定代表人的近親屬系奮鬥在一線的醫務工作人員、社區工作人員及警務工作人員的。

律師志願團的律師根據中小企業的需求,與符合條件的企業簽訂正式的免費委託服務合同,為企業提供相關公益法律服務。

市商務委在“上海公平貿易服務網”“上海公平貿易微信公眾號”開設“國際經貿微課堂”欄目,邀請國內外知名法律服務團隊,幫助企業準確運用國際經貿法律工具,妥善應對新冠肺炎疫情影響。

98、疫情防控期間,企業辦理哪些公證服務項目時可享受費用減免? 如何辦理?

答:為了減輕企業負擔,支持企業共渡難關,上海市各公證機構承諾對涉疫重點企業實行部分公證服務事項減半收取公證費。需要說明的是:

1、涉疫重點企業是指受疫情影響生產經營遇到困難的企業以及生產、運輸、研發防疫抗疫醫療衛生物資的企業。

2.、減半收取公證費的公證服務事項是實行政府定價的公證服務項目目錄內的20個事項,包括證明合同公證、提存公證和法人資格、資信公證等;對目錄外的公證事項,由公證機構與當事人協商,酌情減免。

99、疫情防控期間,當事人能否向仲裁機構立案?

答:上海本地仲裁機構原則上暫停現場立案,但仍繼續開放網上立案或郵寄材料立案這兩種方式。當事人可根據自身合同所約定的仲裁機構提供的立案渠道,向仲裁機構提出立案申請。

100、對於已經立案的案件,是否能繼續開庭或聽證程序?

答:如疫情發生前已經安排開庭或聽證的仲裁案件,具體案件的辦案秘書將就庭審或聽證程序是否改期通過電話、電子郵件等方式直接告知案件當事人或代理人,同時請企業當事人及時關注仲裁機構的官方網站、微信公眾號,瞭解仲裁機構關於仲裁工作的最新安排。

對於仲裁庭已經組成但尚未通知開庭或聽證時間的案件,仲裁機構將會商仲裁庭根據疫情防控實際情況,儘早作出合理安排。

此外,如當事人之間就爭議解決存在迫切性,並能達成網絡在線庭審合意的,可向具備網絡在線庭審條件的仲裁機構提出書面申請,請求採用網絡開庭的方式進行庭審。仲裁機構將會根據案件的實際情況以及當事人的網絡設備條件決定開展網絡庭審。


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