03.03 怎麼才能提高自己的溝通技巧?

艾特路豬


提高表達和溝通能力的方法有千百種,我說一個最簡單易行的。

既然你都看到此回答了,說明你已經是頭條和悟空用戶,你也別光看啊,自己貢獻點內容。

註冊一個賬號,選擇一個你擅長的領域,開始撰寫文章和回答問題。

寫自己的心得,寫自己的經驗和沒經驗,寫自己的學習過程和成長曆程,多跟你的讀者互動,這本身就是一個實實在在的表達和溝通的過程。

不要怕被讀者罵,人都是在罵聲中成長的。

搜一搜你專業內的那些大V、達人、牛人、名人,看看他們的文章和回答,這是另一種形式的學習。學校裡可以學到知識和技能,但社會和職場中的歷練,是學校提供不了的。

表達和溝通能力一定是在實戰中磨練出來的,頭條提供了這樣一個機會,為什麼不用起來呢?

好了,正經事兒說完了,再說點更正經的。

總體來說,要提高表達和溝通能力,就要找到表達和溝通能力的關鍵驅動因素,概括起來就是肚裡有貨,傾聽有方,說寫有度。

我重點說說寫。

找準方向

方向不對,一切白費。

命題作文要審題,不命題的作文要看目的。

隨便寫寫,練筆是可以的,但稍正經點的寫作,都是有規範的,沒規範也會有套路,沒套路也會有紅線。

在明確底線和規範的前提下,找準你要表達的方向,弄清自己的意圖——像理解別人那樣重新理解你自己。

在紙上寫寫畫畫,把思路描畫出來,看是不是你真實的想法。

收集資料,將資料結構化

接下來就是根據你的方向去收集資料,上過學就應該可以用搜索工具搜各種資料,上過大學應該有一定的資料收集整理能力,讀過研究生更應該有文獻查閱能力,找找靠譜的資料和文獻,然後將其結構化。

按照核心資料、關聯資料、擴展資料和新觀點資料,對收集的資料分類。

寫過論文的都知道,這就是寫“綜述”的必備過程。

構建表達架構

有方向、有素材,要開始構建你的表達架構了,也就是文章的骨架。

這個時候可以採用思維導圖工具。

我們畢竟不是在寫論文,所以文章的體例自然不必拘泥,但大體的結構是必須要有的,否則很難把你的觀點表達清楚。

按架構反覆練習

換不同的表達形式,多個角度完成你的文章。

可以一個主題寫幾篇,不要圖快,把一個主題吃透,這個主題就會在你的腦子裡留下永久的印象。那才是真正的收穫。

你知道為什麼你讀書萬卷卻無話可說嗎?因為你每個主題都涉獵不深,完全沒有自己的知識體系和切身感受,說不出來是很正常的。

篇幅有限,只能提供思路供大家參考,有機會對細節進一步討論。


職場簡史


會聊天,情商高是關鍵。

先給你講一個我高中時期的一件小事。有一次課間,我同桌跟坐她後面的男生聊天,我坐在座位上聽他們聊天。他們聊到了潔癖,我同桌說,她有一個室友,潔癖特別嚴重,如果寢室裡面不乾淨她晚上就睡不著,經常半夜起來打掃寢室衛生,而且別的人如果不講衛生的話她也很難受,所以經常連室友的桌子啊床鋪啊什麼的一起整理了。這時候,我調侃了一句,我說,那她會不會半夜起來拿毛巾給你擦擦頭啊。這句話一說完,她臉色立馬就變了,而和她聊天的那個男生也一臉尷尬,她感覺像壓抑著火氣說了一句,我頭髮洗的很勤的好嗎!因為我們高中經常換同桌,我倆坐同桌也才剛幾天,所以關係不算多親近。顯然,我跟關係不多好的同學說了那樣一句話是很不合適的,儘管我只是一句玩笑並沒有別的意思。上課的時候,我能明顯感覺到我們之間的氣氛壓抑又尷尬。我實在過意不去,給她遞了張紙條,我說,我剛剛就是開個玩笑,沒別的意思,對不起,你別介意。她只回了我五個字,沒事,就這吧。顯然,她並不太接受我的道歉,而且明顯也不會不介意。後來我倆的關係一直不冷不熱,並沒有成為多好的朋友。儘管只是一件小事,但我卻記到現在,並且特別懊悔,這就是典型的情商低,不會說話的表現,如果再發生一次,我當時一定一定不會多嘴插那一句話。

再講一個情商高的表現吧。高中一個女生,有些胖,但她整天嚷嚷著我要減肥我要減肥,我一定要瘦成一道閃電。有一天她又在座位上說她要瘦成一道閃電,我們語文老師剛好經過,就問她,你想瘦到多少斤呢?她說,我要瘦到一百斤!老師就說,那你減的也太多了吧。那個女生不說話了,明顯能感覺到空氣中瀰漫著尷尬的氣氛。這時候,傳來老師一句話,一百斤太瘦了,都瘦脫形了,還是胖一點好看。輕輕鬆鬆一句話,立刻緩解尷尬的氣氛。我當時就心想,不愧是語文老師,情商真高,真會說話。



情商高的人,即使不小心說出一些讓人尷尬的話,他們也會立刻自圓其說,讓雙方都不會感到不舒服,尷尬的氛圍自然消失。在生活中,不防去觀察那些高情商的人是如何說話辦事的,學習他們的聊天技巧,提高自己的情商。但情商這種東西,是不能一蹴而就的,它是慢慢訓練慢慢培養而來的。情商低的人在說話之前不防先想一想,這句話說出來合適不合適。如果你很猶豫,不確定合不合適,那就不要說,不說話總比說錯話要好得多。

所以,要想提高自己的聊天技巧,先提高情商是關鍵。

希望我的回答能幫到你哦!


程夢瑤愛吃糖


之前,我也是一個比較內向的人

不是沒有想法,只是不願意表達

也很少跟陌生人說話

後來做了一年的銷售

銷售真的很鍛鍊人

讓你感受人情冷暖

變得很會說話,很會辦事

溝通能力和表達能力

到現在都很受用


星座圈兒


你好,想要提高自己的情商,請儘量避免說以下這幾種話:

01.說過於直接的話

最近在網絡上看到一篇文章,裡面有個故事令我印象深刻。小陳是某家上市公司的員工,他不僅是名校畢業,而且工作能力也很出色,然而,他卻被辭退了,他百思不得其解,於是跑去問領導。

領導給出的回答是:“之所以辭退你,不是因為你的工作能力不好,而是你說話太直接,有時候會罪人。”

小陳因說話直接,得罪了不少的同事,比如某同事有一天穿了一件自己認為比較滿意的衣服來上班,問小陳這身衣服如何,小陳直接回答:“不好看,顯胖。” 從此,那位同事就再也沒有跟小陳說太多的話了,說話的話題也僅限於工作層面。 我們都覺得做人“直”,是一種美德,然而說話太直接,可不是好事。

02.

說撒謊的話

與人交往,一定要以真誠為原則。 可是偏偏有那麼的一些人,總愛是說假話。

小G是一位高中生,但有著愛說假話的毛病,身邊的人都對其避而遠之。

有一次,班上有人弄丟了一個錢包,有同學懷疑是小G偷的,鑑於小G有愛說假話的毛病,大家都把懷疑的目光投向了小G。 小G當初利用了大家對其的信任,謊話連篇,導致了大家對小G的印象很差,潛意識裡早已認定小G就是小偷,無論小G怎麼解釋,都於事無補。 信任就像一張白紙,皺了就無法恢復當初的平整了。

03說抱怨的話

老愛抱怨的人總會給人一種負能量感。 魯迅先生筆下的祥林嫂,就是一個典型的愛抱怨的例子。 祥林嫂命運坎坷,嫁了兩個丈夫,但都死了,唯一的一個兒子,也被狼吃掉了。 祥林嫂因此變得愛抱怨,是的啊,她太苦了。 剛開始大家都同情她,但她日復一日的抱怨,讓人產生了厭惡感。

像祥林嫂命運如此悲慘的人是很少見的,但生活中因一些小事而抱怨不停的人是很常見的。

聰明的人,從不來不會去抱怨,他們通常會通過採取行動去解決問題,而不是浪費時間去折磨自己。 抱怨只會降低自己的修養,影響自己的格局,浪費自己的時間,還會打擾到身邊的人。 知道什麼該說,什麼話不該說,這是高情商的人與一般人的差別。


溝通和思維


如何提高自己的表達和溝通能力,應該是大數人的短板。有些人受到不公平待遇時卻無法暢順地申訴,有些人滿腹才華創業時因長期溝通能力欠佳,頻頻失誤以失敗告終。有些人專業能力強,皆因和上下級不懂得如何相處和有效溝通被排斥和得不到重用苦惱不止,這樣的例子多不勝數。




人生成敗,融合是關健,如何提高呢?〈一〉豐富自身的綜合知識,正確理解詞語的意思,交流時用詞恰當不易產生誤解。〈二〉提高邏輯思維能力,特別是自己和別人訴求核心內容是什麼?語言邏輯必不可少。〈三〉平時大膽面對面交流,發現用語錯誤及時糾正,多讀有關方面的書籍和多看演講方面的視頻吸收經驗和技巧。要站在多角度思考,總之事後懂得總結改正,溫故而知新,久而久之表達和溝通能力會事半功倍。好了,講解不盡完善,只欠指教,祝願你我有個完美無憾的人生旅程。



揚子楊志新


我們要跟別人溝通,首先,說話一定要活氣,找到對方喜歡談論什麼,如做生意的喜歡談論生意,文人喜歡談論政治、經濟,放牛小夥喜歡談論牛打架,等等!這是一個人的本質問題!找到了對方喜歡的話題,我們就專談這個話題,哪怕這個話題自己一點都不喜歡,但對方喜歡就好了!

人們都喜歡恭維話,不喜歡別人說自己不行,不喜歡別人貶低自己,只要別人說自己肯定行,哪怕自己不行,心裡也是樂滋滋的!不管你是任何人,都會有這種現像!

那麼我們在共同的談話之間,不時就給對方帶個高帽子,這個高帽子要帶得恰恰合適,如果不合適,就會適得其反。

平時我們要找機會讚揚對方,只要對方有可贊之處,我們就說只有你才能做得到!


這裡千萬要注意,不要讓對方認為你是在吹捧,要讓對方一點感覺都沒有,是發自內心的讚美!其實你沒做什麼,自然而然的別人就覺得你的為人是那麼的高上,那麼的靠譜,這就是讚美的力量!

總之,溝通的技巧是多種多樣的,這裡一言難盡!


周榮43165176



輕風送白雲


我這個人可以在出租車、公交車、地物、咖啡店、酒吧或大街上任何地方找人聊天。只要是能叫得上名字的地方,我大概都和人聊過天。下面是我自己的一些聊天技巧,希望你也可以走一處聊一處。

1.從自己開始談起,讓談話變得私人。每次我要和陌生人或不熟悉的人聊天時,我都會先跟他們說說當天早些時間發生在我身上的一些事情。這麼做不會像提問一樣讓他們覺得難堪,而且還可以讓他們有機會向我提問,或說說他們對這個話題的瞭解。而且,“讓談話變得私人”並不是要你跟別人講自己過去經歷的傷心事,只是讓你聊聊自己。一個好的開頭往往會變成一段愉快的記憶。

2.語調是王道。很多人在說話時都控制不好自己的語調,所以聊起天來總是顯得乾巴無趣。每句話聽起來都是千篇一律。建議你去網上找一些糾正語調的視頻來看,練習如何在說話時變換語調,讓別人感覺到你很投入。

3.隨時準備引導談話的方向。很多不會聊天的人都不會引導話題。要想掌握好的聊天技巧,就必須學會在不聊對方的情況下引導話題。如果你問了對方一個問題,而他們不知道該如何回答,這時應再把聊天的重心轉回到自己或自己感興趣的事情上。

4.聊天內容生動有趣。我會一直閱讀並思考一些奇奇怪怪的問題,比方說“養一個機器人小孩有哪些好處?”或“把人體器官移植給豬再將豬器官移植給人的做法合乎倫理嗎?”每個月初,我都會提前想想有哪些故事我願意講給其他人聽。像這個月的話題就是超級人工智能、和機器人結婚、愛是一場遊戲.

5.善於捕捉信息。說了這麼多,我自覺還有一個優點,就是能夠感覺到對方想不想和我聊天。當我捕捉到這個信息之後,我就會很自覺地離開。


小鴿子看世界


相信很多人在寫簡歷的時候,自我評價一欄都會註明善於溝通交流。可是在面試的時候,常常遇到這麼一類求職者。他們學歷不低,專業對口,形象氣質也非常不錯,可是溝通起來,總覺得沒有那麼順暢。或者一個問題拋出去,半天聽不到答覆,或者不停的說啊說啊說啊,你根本插不上嘴。其實這兩種都不算是有效的溝通。那麼怎樣才能提高自己的表達和溝通能力。

首先你需要明白對方問一個問題,想要得到什麼樣的答案。這就需要你學會傾聽,求職者為了展示自己,想要儘可能的多說話,往往hr一個問題還沒有問完,就迫不及待的開口,這並不能說明你擁有良好的溝通能力,頂多只能說明你話多。記住一定要聽完對方認真聽完對方的問題,然後思考兩三秒,再認真作答。當然,思考的時間不宜過長,超過五秒鐘,就會讓人質疑你的反應力和判斷力了。

其次你需要明白應該怎麼回答。想要展示自己,並不一定需要長篇大論誇誇其談。一個問題,如果你能及簡潔又明確的表達自己的觀點,是最好不過的。當面溝通的儘量用平實語言,偶爾引經據典或者用幾個專業性較強的名詞,能很好的展現自己,但是如果說話的時候非要用華麗的詞組堆砌,往往會給人華而不實的感覺。

最後,如果你性格內向,真的不知道該怎麼和別人溝通,那麼就多聽,多看。哪怕你不會說,不敢說,也要大方的抬起頭,勇敢正視對方,偶爾附和幾句,或者微笑示意。

對此問題你有什麼不同的見解呢?


無憂精英網


說話是一種簡單的技能,一個三歲的幼兒經過訓練就能說話;但是,想把話說好、說的出色,就必須要學會一些技巧了。 

1交談時要放鬆情緒。

因為許多人不知道如何開始一次對話,特別是同陌生人在一起時,他們常常感到障礙重重。其實他們擁有豐富而有趣的思想,這些思想隨手可得,只須曉得如何把它們表達出來。

威廉·詹姆斯說,如此多的人發現自己難以成為出色的交談者,原因在於他們擔心自己所談的事或者流於無味的膚淺,或者言不由衷,要不就害怕他所講的東西對交談的對方毫無價值,或者方式方法不適合於某種場合。他的糾正方法是:"無論何時,只要人們消除心理的障礙,並且讓自己的舌頭自如地活動,交談就一定會順暢而友好,並且令人振奮起來。"

2使你的交談變得豐富。

每個人在談話之初都可能只談些既缺乏機智又毫無意義的事情,其實,這種短暫的交談對於使“輪子轉動起來”是必要的,一旦你認識到這一點,並且不再擔心自己是呆板的,你將發現,你也能引發一次交談,甚至是與一位完全陌生的人。這種情況下你便會驚奇地發覺,在許多情況下,你說的是機智而有趣的事情。

3讓對方談論自己。

當你被引見給某人,並且“不能想出一件事來談”時,不妨試著用下面這樣的問題使對方變得熱心起來,以引發出有趣的事情、聰明的觀點和幽默的話題來:“瓊斯先生,你從哪裡來?”“你打算在我市呆多久?”“你認為這裡的氣候怎麼樣?”“你成家了嗎?”“你在什麼單位工作?”確實有那麼一些能使別人變得熱心的人,因為這些人善於使對方談論自己。他們能打破僵局,感化別人,只因為表現出他們對別人感興趣。你不必尋找一個對方能談論的話題,只須馬上使他談論自己——每一個人都是關心自己的專家。

4保持談話順利進行。

成為一位出色的交談家的藝術並不過多地依賴於你能想出多少聰明的事情,或者與你有關的某些傳奇般的經歷來說,而在於啟發、誘導別人講話。如果你能激發別人的談話——你將獲得優秀的交談家的榮譽。更重要的是,如果你能讓別人講話,並使他堅持下來,那麼當你講話時,沒有什麼能比這更有效地想使他對你熱心起來,對你更感興趣和更易於接受你的觀點。

值得一提的是,“你”在談話中是一個前進的信號,而“我”則是一個停止的信號。要設法把談話引向對方的興趣點,如多用“為什麼”“哪裡”“怎麼樣”等等。當他說“我在河南老家有一塊25畝的地時”你不要匆忙搶著說:“啊,我在陝西擁有60畝地,還有兩家店鋪。”而應該問“在河南的什麼地方?你在那裡有什麼財產?”

5談話切忌以自我為中心。

無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪裡來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,向他的女朋友談論了自己和他的劇本兩個小時後,接著說:“有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認為我的劇作怎麼樣?”

6什麼時候談論自己。

公共演說家談論他們自己,他們講自己的經歷,自己的旅行、功績以及思想。但要記住一點:這些人是被邀請來談他們自己的,他們被請來講他們自己的事,聽眾知道自己為何而來。演講者面對的不是強制的聽眾,而是自願的聽眾。

談論你自己的恰當時間是當你受到邀請和有人要求你講自己的時候,你可以指望:如果別人感興趣,他會問你。當他確實對你提出邀請讓你談論自己時,不要守口如瓶地拒絕他。稍微告訴他一點你的情況,他會感到十分榮幸。因為你是用非常友好的姿態與他交談,以便讓他了解一些你的情況的。但不要做得過分,回答他提出的問題以後,再把談論的中心回到他的身上。

7使用“我也”這個字眼。

從心理學上講,將你自己引進交談的另一個正確的時間,是當你能告訴對方你自己的一些事,而這些事情將與他所說的某些事聯繫起來,或者在你們之間形成一種結合的時候。

如果他說:“我是在農村長大的。”你最好回答:“我也是。”或多少講一點你有關農業方面的知識和經驗,這讓他感到更重要。如果他說:“喜歡吃冰淇淋。”並且恰好你也如此,一定要想辦法告訴他。如果他說他出生在東北的一個小鎮上,而碰巧你過去喜歡在那裡度暑假,那你也一定要告訴他……

8倡導“愉快交談”。

要想成為一個健談的人,使人們願意和你交談的另一個秘訣是儘可能地創造一種愉快的交談。那些形成了**慣總是悲觀失望地談論問題的人,指出世界正在走向深淵的人,或者嘮叨他個人的所有麻煩的人,在任何獲得名譽的競爭中都不會取勝。

9忌取笑、逗弄或諷刺。

如果你想通過談話成為一個受歡迎的人,那你就得努力抵制取笑、逗弄或諷刺的誘惑。我們中的許多人都好取笑別人。因為我們以為別人會喜歡。丈夫會在公共場合下逗弄妻子並錯誤地認為這是表達感情的一種極好方式。我們帶著嘲諷的意味與對方談話,希望對方在挖苦中認識到我們的聰慧,看到我們的幽默,而且不希望自己受到別人的傷害。

逗弄和取笑的真正目的在於觸痛別人的自尊。而威脅他人自尊的任何事情都是危險的,即使是在玩笑中進行的也是如此。因此諷刺總是帶著殘酷的成分,總是在算計著使別人感到渺小。民意測驗的研究表明,人們不喜歡被取笑,即使是他們的親朋密友。


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