11.01 「運營技巧」單品數據異常的自我診斷下

如果你的轉化率還沒有波動,那麼影響寶貝流量的可能就是訪客數變化,這時候我們要進行流量渠道的拆解,具體看是哪個流量入口變化了。1.付費入口這個渠道主要是直通車,淘客,和鑽展,如果是你的推廣策略調整了,比如我自己店鋪有一次流量下滑,是因為淘客的流量下降了40%,後來分析原因,發現是我前幾天調低了淘客佣金引起的,那這時候,我們就要分析,我這個行為是否值得。同樣的,如果是直通車,鑽展流量下降,如果你是調了人群更加精準,轉化更好,那流量下滑是在可控範圍內,可能並不是壞事;如果不是人群變化,而是自身的問題,那麼就要考慮重新調整直通車策略了。2.手淘首頁這部分流量恐怕是近幾年淘寶變化最大的,網上很多攻略說如何拿到這部分流量,實際上多半都不靠譜,原因是這部分流量類似於有好貨,要拿到有好貨的流量必須先有達人發佈,並且被收錄;要拿到淘寶首頁的流量,必須先進入首頁流量的“優質產品庫”,這個庫是按照品牌款式型號來展示。所以基本一個型號只有一個產品能拿到流量,也就說,要拿到這個流量必須要進優質產品庫,並且“贏者通吃”這部分流量。因此,你的產品如果進了產品庫,得到這部分流量,贏者通吃,流量就很大;如果有一天,賽馬失敗,你自己沒有做任何調整,流量會很快消失。也就說,這部分流量如果下降了,你幾乎無能為力。3.搜索流量如果是搜索流量下降了,那麼自檢的流程是第一個看是否有違規情況,或者近期參加過第三方的活動,這些都可能影響搜索;如果沒有以上的原因,那麼看看你有沒有調整過寶貝的標題,主圖,或者其它屬性,如果有,先進行還原,再看數據變化。還有一種情況,就是搜索流量的波動,可能不是整體搜索流量降低了,而是某個大詞的流量下降了,這時候的問診方法是圍繞這個詞做高點擊率,提高這個詞的直通車銷量。4.其它入口隨著無線端的推進,淘寶流量入口越來越多,比如有好貨,必買清單,生活研究所,和搜索直通車不同的是,這些渠道非常挑產品,適合了流量很大,不適合你努力也沒啥用。如果你本身店鋪能從這些渠道獲取流量,並且轉化不錯,那麼就安排客服去對接這些渠道資源,這些渠道流量降低了也去看看是不是達人的推廣展示沒有了。好了,我們這次關於單品數據異常的分析,就到這裡,給大家做個總結,如果發現單品數據異常:1.如果單品數據量不大,一天就成交幾單,那麼短期的數據波動正常,繼續觀察。2.如果單品一天成交幾十單,遇到數據波動,先看大盤是否變動,找對照競品。3.流量波動如果在週五,可能是平臺原因,看是不是搜索在測試算法。4.環境沒變化,找自身原因,先診斷轉化率。5.自身因素除了轉化,要進行流量渠道拆解,找到降低的渠道對症下藥。


分享到:


相關文章: