為貫徹落實成都高新區黨風廉政建設和反腐敗工作會議精神，推動全面從嚴治黨向基層延伸，成都高新區桂溪街道深度挖掘群眾力量，釋放群眾監督能量，制定“三問五查”標準目錄，定做“民情觀察工作手冊”，把黨的自我監督和人民群眾監督相結合，形成無處不在的監督網絡。
桂溪街道召開民情觀察員交流會
巧用“三問五查”標準目錄。“三問五查”標準目錄中三問是指一問群眾滿意、二問工作效能、三問制度執行；五查是指一查三務公開、二查便民服務、三查公共資產、四查工程項目、五查干部作風。制定標準目錄就是為了讓監督有章可依，使監督更具操作性和影響力，方便民情觀察員更好的發揮作用。
活用“民情觀察”工作手冊。針對去年民情監督出現的監督難問題，深入研究群眾監督的方式方法，準確細化了社區監督內容要點並編製成冊。這不僅方便了民情觀察員瞭解工作職責和任務，同時也明白了什麼該查，什麼不該查，並根據工作要求和工作臺賬，使民情工作有跡可循。
妙用“群眾監督”工作角色。民情觀察員是街道釋放群眾監督能量的一次有益嘗試。13名民情觀察員以群眾的身份深入樓棟、小區發現問題；以監督的目的督促社區工作人員規範用權；以居民的需求為導向收集民心民意。在多重身份的疊加下，擔負好宣傳群眾、服務群眾的職責，正確引導群眾參與社區建設和社區管理。
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