浙江醫院引進總價值千萬的“取藥機器人”，每臺取藥機每天能取12500盒藥，平均2秒鐘取完1盒藥

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近日，浙江醫院三墩院區西藥房引進了兩臺總價值千萬的“取藥機器人”。它會根據患者醫保卡信息，自動抓取對應藥物，並通過傳輸帶送到取藥窗口。不但減少患者等待取藥時間，還能自動識別過期藥品。

其實這個“取藥機器人”並不是什麼新鮮玩意兒！？在國外早已出現。我們在3月7日曾報道過，國外的“自動化”藥房和浙江三院的取藥機器人一樣，藥店的門店外由人工收銀，藥店後方的倉庫機器人自動出貨。

國外“自動化”藥房視頻（視頻來源：LogTV）：https://v.qq.com/x/page/g0600pdgljl.html

自動化藥房的設計原理：門店倉儲一體化

自動化取藥機器人的作業流程

首先在藥房後方建立一個小型密閉的儲藥室，藥室由機械臂、輸送帶、落藥窗口等構成，當患者在報到機報到後，護士通過掃描患者遞交的處方條碼，將取藥指令發送給智能發取藥機器人，機器人通過機械手臂快速夾出藥盒，通過輸送帶和螺旋滑梯傳遞到護士工作臺。護士核對無誤後，將藥品送到患者手中。整個過程只需要短短的十幾秒時間，準確率可以達到百分之百，取藥效率提升60%。

取藥機器人優勢

1，解放護士雙手

過去取藥都是護士手提一個小框，然後根據藥品訂單，在各個放置藥品的貨架上想尋找藥品，然後放到一起打包給顧客，跟倉庫裡的揀貨員的揀貨流程相似。人工步行，手取藥物。而由了取藥機器人，護士只需要核對訂單，檢查藥品便可。

2，減少病人等待時間，提高取藥效率

機器人的去要過程不過10幾秒，算上護士操作的時間，也不過2-3分鐘。去過醫院的同學都知道，在藥房取藥可是要排隊的呀！尤其是北上廣城市的醫院……（此處省略很多字）

3，便於清點庫存與補貨

信息化與科技化最大的好處就是數據透明化。

藥房自動化最大的好處是，智能系統能夠記錄、識別所有藥品，對於庫存數量一清二楚，補貨也能夠及時完成。

效率

每張處方藥單按5盒藥計算，每臺取藥機每天完成2500張藥單，取藥12500盒，高峰時段350單/小時，平均2秒鐘取完1盒藥。

當然，除了以上優勢，取藥機器人還有隱形優點。其實國外很多藥房引進這種機器人設備的原因和初衷是——收銀員能留在櫃檯，花更多的時間與顧客建立關係，顯然，他們更關心“人”。國外很多這樣的藥店使用這種機器人，是考慮到買藥的人。

進藥店買藥的人通常分為兩種：

1，很清楚自己要買什麼藥，直奔主題，購買，在藥店停留時間短，藥店工作人員只需去櫃檯拿藥交付給顧客。

2，不知道自己要買什麼樣的藥，這時，便需要工作人員去傾聽顧客的需求，並給出適當的建議，推薦更適合顧客的藥品。

當這兩種人都進入藥店後，工作人員既要服務第一種迫切買藥的人，又要服務第二種時間不太緊急的顧客，這就導致第二種顧客的需求常常被忽略……因此，自動化藥店就出現了！

隨著科技的發展，

現代醫院、銀行、餐廳、超市等很多生活場景都逐步走向自動化，銀行自助取款機、辦卡機取代了部分營業員，超市也可以自助買單，高速收費停車場都開始實行自助收費，相信，將來會看到更多生活場景機器人取代人工。