閱讀本文，你將學會如何給公眾號做全面體檢
知道哪裡不足，就能有針對性的提高
下面，正文開始：
給公眾號做體檢，也要層層抽絲，從多個角度立體去分析
起碼，應分為這幾個維度：定位，規劃，流程組織、展現、推廣、工具
這些維度並不是孤立的，而是有層次，相互關聯的：
普通人看一個公眾號，主要看到的是推廣和展現兩層，即營銷活動、文案、排版、配圖等等可見的東西。所謂外行看熱鬧，外面兩個圈就是“熱鬧”
定位，粗淺理解，大約就是一個被妖魔化的詞——“情懷”
一般來說公眾號定位包含三個方面：文化理念，領域選擇，性格特徵
做定位分析，不妨把公眾號當成一個人來看
文化理念：這個人有什麼文化背景、堅持什麼理念原則、傳遞什麼思想、主張什麼價值觀……
領域選擇：這個人是來罵街的、賣保險的、講課的、算命的……
性格特徵：這個人是一本正經的、嬌俏可愛的、猥瑣的、文雅的……
定位這個項目要檢查：維度越完整越好，理念越單純越好，領域越垂直越好，性格越突出越好
規劃，是公眾號具體要做的事情的明確路徑，包含三個方面：內容，互動，商業
內容規劃：在定位選擇的領域，具體要做什麼內容——面向什麼用戶群體、滿足用戶的什麼需求、哪些選題可做、哪些素材可用、對標的競爭對手是誰……
互動規劃：如何與用戶接觸和互動——要不要建群、建群瞭如何管理、用戶留言如何收集如何整理如何反饋如何再加工發佈、要不要做活動、線上活動做哪些、線下活動做哪些、核心粉絲要不要聯繫怎麼聯繫、要不要核心粉絲參與公眾號的運營……
商業規劃：如何產生商業價值，初期可以不賺錢，但最好考慮一下商業價值——能給用戶帶去什麼價值、聚焦的用戶群體有什麼價值、準備做什麼形式的商業變現（廣告、電商、培訓、會員）……
規劃這個項目要檢查：維度越完整越好，規劃內容需要符合SMART原則（明確，量化，可實現，相互有關聯，有時限）
流程組織簡單理解就是“紀律性”，堅持下來才是做公眾號最重要的環節，而能否堅持下來，關鍵就是“紀律性”
即使就只有你一個人，也要把流程組織制定清晰，自己做起來會更輕鬆，以後有其他人加入也能更順暢
流程組織包括四個方面：人員分工，工作流程，決策方式，溝通計劃
人員分工：根據定位、規劃，把要做的事情分門歸類——定方向、做內容、做社群、做推廣、做變現……
再強調一次，即使只有你一個人，把這些事區分開也會極大程度提高效率
工作流程：日常工作要採取什麼順序，每個環節誰負責，什麼時間要輸出什麼質量的結果——誰定選題、誰找素材、誰寫稿、誰找圖、誰排版、誰宣傳推廣，以上都什麼時間要輸出什麼樣的結果。
最好把流程畫出來，畫個大的，貼在你每天看得到的地方
決策方式：誰來拍板，怎麼拍——誰決策、誰提建議、遵循什麼原則、有沒有時限……
提前訂好決策方式能抓住更多機會，也能極大程度降低撕逼翻臉的幾率，即使只有你一個人
溝通計劃：日常需要溝通，需要外部信息，定期要覆盤總結——哪些人可以徵求意見、哪些人之間要實時瞭解相互的情況、哪些外部人員要及時聽取他們的意見、什麼時間要覆盤總結一下階段成果和錯誤……
覆盤是提高最好的方式，起碼要把覆盤這個機制固定下來，就是隻有你一個人
流程組織這個項目要檢查：維度越完整越好，分工明確忌重疊，流程可見不扯皮，決策可錯不可慢，溝通要形成習慣
展現層，就是我們日常從公眾號看到的東西，建議不要盲目學那些大號的風格，符合自己定位（領域、理念、性格）的才是最好的
展現層主要有這幾個方面：文案，排版，配圖，裝修
文案：標題決定有沒有人進來看，內容決定有沒有人轉發。個人認為，標題佔60分
排版：排版符合賬號氣質就行，最好不要過度，一個給老年人看的養生號，用深夜發媸的排版風格，可能大爺大媽每天都要投訴你把字放大一些
配圖：配圖最好保持統一的風格，包括封面和文內插圖，這就考驗日常素材的積累和圖片處理能力了
裝修：裝修指的是公眾號名字、簡介、logo、底部菜單、關注歡迎語、自動回覆、文章頂部關注指引，文末關注分享指引。
這部分很多人會忽視，但長期來看，會給你積累不少粉絲，最好經常換一換，吸引更多眼球
展現這個項目要檢查：符合定位的就是好的，標題很重要，排版別過度，配圖風格儘量統一，裝修不可輕視
酒香也怕巷子深，尤其是當前公眾號這麼多的環境，傻做是不行的，不做是更不行的
影響推廣的幾個方面：人員，資源，渠道，物料
人員：最好有專人負責，即使只有你一個人，也要分出單獨的精力做推廣，能把粉絲、社群哄起來幫你一起做當然最好
資源：小規模推廣多嘗試、快速調整，投入產出比能接受的時候不要省錢，很多推廣方式也就一兩週的機會，過了就沒效果了
渠道：渠道行不行，不要完全被別人的意見左右，自己去試幾次，能做的努力都做完了再做最終的判斷
物料：電子版、印刷版的信息載體，統稱為推廣物料，物料製作考驗對細節的把握，畢竟玩運營玩得就是細節
如何提高細節？
推廣這個項目要檢查：思考要結合行動（別幹想，也別傻做），要有專人負責，別亂花錢別怕花錢，渠道沒有必然行的也沒有必然不行的，物料製作死磕細節
這裡說的是廣義的工具，即能幫助你提高效率的東西
能幫你提高效率的東西都是好工具
重新規劃電腦文件夾，是很好的工具
建立詳細分類的圖片庫、標題庫、文章庫、創意庫，是很好的工具
快速的設計製圖網站、軟件，是很好的工具
有問題別急著瞎問，先去百度一下基礎，是很好的工具
……
工具這個項目要檢查：常規提高效率的工具是否使用，是否結合賬號和自己的習慣讓工具更高效，是否用了工具反而被困擾降低了效率
理解以上體檢過程，就可以按照項目給你的公眾號做體檢和都分了
打分方案與每個維度的子維度一一對應
最終你可以得到上圖這樣的雷達圖，和總分
現在，你可以轉發、收藏本文
然後找個天氣晴朗的日子，把本文翻出來，對照著給自己的公眾號做個體檢，動手吧
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