成功不是偶然的，失敗也不是偶然的。事實上，成功是可以預見的，是有章可循的。
如果那些成功人士所做的事情你也照做，一次不行再來一次，不斷重複，那麼這個世界上就沒有任何東西能阻擋你最後的成功。如果你不這樣，也沒有任何東西可以幫你了。
銷售的內在博弈。
你很重要。在《財富》500強企業的首席執行官中，從銷售領域成長起來的人數超出了從任何其他領域成長起來的人數。
銷售是一個回報豐厚的職業。如果你受訓得當，技巧熟練，而且在正確的市場銷售正確的產品，那麼你能掙多少錢是沒有上限的。
銷售的80/20法則。20%的銷售人員完成了80%的銷售額，並掙走了80%的錢。那麼是什麼因素讓這些人產生如此難以想象的巨大領先優勢呢？那就是他們具有所在領域的制勝優勢。“能力的微小差別能導致結果的巨大不同。”在表現最好和表現一般者或者表現平平者之間的差別，不在於天賦或者能力的巨大差別，而常常是因為表現最好者能夠堅持一遍又一遍的做好一些小事。
就贏一點兒。如果一匹馬參加賽跑並靠領先一個鼻子而獲勝，那麼它贏得的獎金就會10倍於落後一個鼻子而輸掉的馬。在銷售中，獲得訂單的銷售人員或許僅僅比失去訂單的人領先一個“鼻子”而已。
變得好一點點。在銷售中，你僅需在每個決定銷售成功的因素上好一點點和特別一點點，便能積累這些優勢，在收入上把別人遠遠甩開。
頂尖的銷售人員往往勝在內心，他們能更好的利用自身的潛力，他們懂得跟隨領先者。
自我意識，你的主控程序。自我意識是你看待和認識自己在生活中各方面表現的方式。如果把你的潛意識比做一臺電腦，那麼你的自我意識就是這臺電腦的主控程序，它就像一個操作系統，決定你的所說、所想、所感和所為。
在銷售中，如果你有一個崇高、積極的自我意識，那麼對你來說，開發客戶就不是問題。你一早起床就會很想拜訪新客戶。在開發客戶方面，你就會具有競爭力和自信心。因而你的銷售就會一路暢通。你掙的錢不會與你自我意識中的收入水平相差10%。
改變自己的舒適區。讓自己的銷售收入提高的唯一途徑是改變收入舒適區。在年薪5萬美元和10萬美元的人之間，唯一的區別是一個願意接受較低水平的收入，而另一個則拒絕接受低於10萬美元的年薪標準。
改變思維。為了增加收入，你必須首先在精神上實現自己的經濟目標，然後才能在現實中實現這個目標。你的目標應該是逐步提升自我意識中的收入水平，直到你無論怎麼想、怎麼看都覺得自己是一個高收入者。
影響銷售成效的7大決定因素是：潛在客戶開發、友善關係建立、客戶需要識別、產品或服務介紹、反對意見回應、銷售達成、再次銷售及客戶推薦機會獲取。你在每個方面的自我意識決定了你在相應方面的表現以及總體收入。
頂尖的10%的專業人士都是從底層的10%開始做起的。如果你會開車，你就能在這7個關乎成敗的技巧中表現優秀，因為這不過是學習和鍛鍊的事情而已。
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