昨日，華為餘承東在出席2019中國IT領袖峰會時談到運營商收費問題時說：“5G時代商業模式的思考非常重要，因為不同的行業，不同的服務等級有不同的收費，就像坐飛機有頭等艙和經濟艙價格是不一樣的，未來如果是2毫秒時延和100毫秒時延的業務，現在4G時代是沒有區分的，未來的收益方式是不一樣的。”
在3G、4G時代，運營商的短信、語音業務迅速萎縮，這是由於被微信等信息平臺的免費模式取代的結果。雖然運營商的流量也收費，但是微信等單位流量所承載的信息量遠遠比短信和語音通話大得多，也就變相地降低了用戶的這部分費用，將運營商的短信、語音業務轉移到手機上。
而微信等信息平臺普遍採用了免費策略，用戶使用的所有通訊功能都是免費的，這種策略得益於互聯網出現的“羊毛出在狗身上，豬來買單”，這裡的羊毛就是利潤，狗指的是消費者、用戶，而豬則指的是廣告商或投資者。這種模式使得用戶、信息平臺、廣告主都得到了益處。而此時的運營商並沒有機會參與其中，只能賣流量和接口給用戶和信息平臺，這時候賣的流量是以“數量”為單位計算的。
5G速度是4G的10幾倍到100倍，很明顯，速度已經不是問題，那些靠速度收費的方式已經沒有存在的理由。5G運營商收流量費需要靠“質量”。
5G時代，萬物互聯、智慧城市、AR/VR、自動駕駛可能產生爆發式的進展，這些應用對於帶寬、速度、延時等性能指標有著不一樣的要求，這就給了運營商採用新的收費模式的可能性，那就是針對不同的業務，採用不同性能指標組合，形成新的收費階梯。總結起來，就是5G時代，運營商可以對流量的“質量”收費。
同時我們看到，5G時代最缺乏的已經不是硬件和軟件，這些構成在5G時代已經下沉到更低更基礎的層次，5G最缺乏的是數據，和產生數據的機制。
可以預見，在即將到來的5G時代，包括運營商的整體生態環境也將發生變化，運營商除了推出新的以流量的“質量”為標準的商業模式外，還會有更加複雜的應對措施，以適應需求。
數據是信息時代的財富，只有消除所有生產數據的障礙，才能充分發揮就基礎網絡的作用，而這個障礙在5G時代尤其體現在最終用戶的流量價格上。所以我們預言，在5G時代，最終用戶使用的流量會越來越便宜，甚至會做到免費。在消除了產生數據最大的障礙後，整體流量的快速增加自然會給運營商帶來更豐厚的利潤。
在思考運營商在5G時代的新收費模式的同時，更有意義的是思考怎樣在5G時代將免費模式做得更好，範圍做得更大，所以在5G時代，考慮如何做好免費模式更為重要。
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