來源：《孕嬰童微報》2019年9-10月刊
在這個夏天的尾巴，整個中國零售行業，甚至很多消費者的朋友圈，都被一家實體零售店的開業所刷屏。這是一家提倡會員制的美國連鎖企業，在還沒有進入中國之前，它就被很多國內的知名企業以及零售業者所推崇，也有很多國內企業在對其進行仿效。
龔康康| Informa Markets 中國董事總經理
相信很多讀者已經知道上述這家企業的名字——Costco。開業首日，它便因為“人滿為患”而被迫停業。在中國實體零售行業被唱衰，以及多家知名國際商超在華業績表現不如意時，Costco的火爆引起了業內的高度關注。網絡上關於它的解讀也很多，比如，貼近成本的定價政策、成功的會員制打造、獨特的選品策略。特別值得一提的是，其全部盈利幾乎都來自於會員費。
在Costco開業一週之後，網絡上關於它的負面新聞開始逐漸增多，低價商品消失、會員排隊退卡等。市場對於它的狂熱開始逐漸轉為理性，這未必不是一件好事。當然，我們判斷一家零售企業的成與敗，不能光看其開業當天或者第一週的表現。因為零售是一場持久戰，需要面對的經營中的內部和外部問題很多，但顯然，Costco在中國的零售市場競爭中開了一個好頭。
近兩年，當我們搜索“實體店”這三個關鍵詞時，總會看到很多負面消息，甚至連大洋彼岸的美國也不例外：《撐不下去了，美零售業現關店潮》、《超過7000家門店關閉，美國零售業關店潮加快！為何出現這種狀況？》、《美國零售商關門潮，今年關店數量已超去年全年》……種種新聞標題，讓人不寒而慄。在全球零售行業處於變革時期的當下，實體門店的處境真的有這麼艱難嗎？我相信每家給出的答案是不一樣的。
在零售調查與諮詢公司IHL Group發佈的名為《零售業復興——美國零售行業店鋪開張/ 關門的真實故事》報告中，我們看到了與網絡信息完全不一樣的情況。報告說：2017年以來，美國零售業的銷售額增加了5,657億美元，店鋪增加了8,575家。美國連鎖店的關店潮在2018年達到頂峰，達到612家，2019年這一比例下降了66%，為206家。同時，美國每關閉一家連鎖門店，就有超過5.2家連鎖店在開張。這一組數據顯然意味著，美國的實體零售行業還在不斷髮展。IHL預計，到2021年，美國實體店仍將參與81%的零售業務。
其實，中國實體零售行業的發展情況也大抵如此，每年我們都看到很多新的門店冒出來，當然也有一批不適應市場競爭的零售店被淘汰出局。市場的優勝劣汰，再自然不過了。當然，在新技術和新概念層出不窮的中國零售市場，實體門店能否找到適合自己的品牌定位和發展模式，並保持一定的發展定力，是非常重要的。
放眼望去，中國零售行業的發展模式很多，就母嬰零售行業而言，各家也有不同的品牌定位和發展模式。近兩年，很多母嬰實體店都將轉型提上了議程，面對外部競爭和內部的資金、團隊等壓力，企業想要成功轉型並非是一蹴而就的事情。
零售是個細碎活，無法一蹴而就。正如今天的Costco，它在中國市場也面臨著很多需要解決的問題，比如供應鏈管理、商品價格優勢的凸顯等。其實，並非製造業需要匠心，零售也是一個需要匠心精神的行業，這個行業需要真正有耐心，肯刻苦鑽研的人士。同時，業者也要有開放的心態，積極擁抱每一個市場變化，敢於摸索適合自身定位的發展模式。返回搜狐，查看更多
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