“你搶了多大的紅包?搶沒搶到周杰倫演唱會的門票?”11月23日,看似平凡的一天,卻成為了每天穿梭在大街小巷的閃送員們最開心、最幸福的一天。
為了給這群美好生活創造者最高的獎賞,閃送將11月23日定為“閃送騎士節”,並將在未來每年的這一天,都為閃送員們送上節日祝福和“驚喜”。
在2019年騎士節期間,閃送在全國舉辦了多場活動,包括持續3天的抽獎狂歡、明星和用戶送來真摯祝福、更有閃送形象代言人周杰倫簽名頭盔與超大額紅包。而在線下,全國129個城市站點聯歡會先後登場,優秀閃送員表彰同步開展,讓騎手們感受到濃濃節日氛圍的同時,也收穫滿滿的自豪與感動。
為閃送員留在城市搭建平臺
不斷滿足閃送員對美好生活的嚮往,就是閃送平臺的奮鬥目標。騎士節期間,閃送發佈最新《閃送員數據報告》,報告顯示從2018年11月到2019年10月底,日均訂單在10單以上的閃送員平均月收入在9256元,遠超快遞行業快遞員平均月收入6425元的水平。
值得注意的是,從2018年11月到今年10月份,閃送員收入最高的達到194010元,訂單量達到3740單。這位來自北京的閃送員再次成為2019年“閃神”,這是他連續兩年成為年度收入最高的閃送員。
而當日的跑單王產生於2019年2月14日情人節這一天訂單金額為1437元,是位北京的閃送員李師傅,當天共跑單25單。根據後臺數據顯示,李師傅從0:56分便開始了這一天的工作。鮮花訂單成為了這一天的主題,25單中有14單都是遞送鮮花。
在迅速發展的過程中,閃送不忘初心,積極履行社會責任,為精準扶貧貢獻力量。統計顯示,閃送共吸納了來自全國575個貧困縣的267234名閃送員,其總量佔據全部閃送員數量的近三分之一。貧困地區閃送員人均日收入超過200元,遠超當地平均收入水平。
由於閃送業務覆蓋全國222個城市,很多閃送員選擇了在自己家鄉城市和本省從事閃送業務。
特別是在四川、浙江、河北、廣西等地,有效緩解了一線城市的人員擁擠問題,加大促進三、四線城市低收入人群就業力度和就業意願。閃送數據顯示,共有14.4萬人選擇在本市或本省從事做閃送員,佔到總人數18%。
為有擔當的“小蜜蜂”喝彩
2019年的一天,天津的王女士孩子晚上生病,需緊急趕往北京兒童醫院就醫,就在即將到達天津西站時,發現並未攜帶孩子的戶口本和醫保卡,於是便緊急下了一單閃送,讓閃送員把物品遞送到天津西火車站。
當閃送員單師傅到達火車站時,開往北京的動車已經出發。單師傅在得知是給孩子看病使用的醫保卡,二話不說即刻乘下一輛列車將醫保卡和戶口本送到北京。單師傅輕描淡寫地表示,閃送就是幫助他人解決緊急的事情,即使不是我做,其他師傅也會這樣做的。這一單也成為了2019年度閃送最遠距離的一單,從天津到北京全程135公里。
6月17日22時55分,四川宜賓市長寧縣附近發生6.0級左右地震。得知消息後,閃送宜賓市的負責人迅速組織30名閃送員,於19日上午抵達受災最嚴重的雙河鎮,帶著生活用品慰問災區同胞。
在山西臨汾,一群穿著藍色閃送工服的閃送員來到山西臨汾的新百匯獻血站,他們此行的目的不為送件而是獻血。事情的緣起也比較偶然,因工作原因路過血站的閃送員看到血站門口橫幅寫著“急需A、O型血”,便通過當地閃送員的微信群中召集大夥進行無償獻血。
在江蘇宿遷,閃送員雍師傅在路上發現一名走失兒童,他毅然決定停止接單去幫助這名孩子找到家人,最終在警察到來把孩子接走之前,雍師傅已經花費了1個多小時來陪伴孩子。這一個小時內閃送員可以送好幾單賺取不少收入,他卻說能看著孩子安全到家,比自己賺多少錢都高興。
為長治大火消防員送餐、颱風後幫助學校恢復教學秩序、成立高考愛心車隊、為孤寡老人們送去溫暖……閃送用實際行動踐行著“用善良遞送“的初心。
在閃送平臺上,這樣的故事幾乎每天都在上演。就是這群傳遞善良的人,包括著為社會傳遞著正能量,助人為樂、見義勇為的模範騎手,他們在日常平凡的工作崗位上,生動演繹著有理想、有本領、有擔當的“新騎士精神”,是真正勤勞的“小蜜蜂”。
在騎士節期間舉辦的優秀閃送員表彰大會現場,他們獲得了閃送平臺的最高榮譽獎章。他們是搶單王、飛毛腿、閃行者、待機王、不老松、服務王,在遇見“閃送”之前,他們說自己是平凡到不能再平凡的“小人物”,閃送給予了他們一次可以改變人生的機會。閃送員董師傅開玩笑說,他的人生分為“兩段”,一段是加入閃送以前,一段是加入閃送以後。
“用善良遞送”是閃送的宗旨和理念,也是每一位閃送員上崗培訓的第一課。
為“美好生活追夢者”築夢
最新數據顯示,閃送的日完成訂單量已超過60萬單。近幾年,隨著即時配送的發展,外賣送餐、同城送件從業人員迅速增加,成為一個日漸龐大的就業人群,其中僅閃送平臺就有超過80萬騎手,其中相當一部分都是35歲以下的年輕人。以閃送小哥等為代表的城市服務業從業者,已經構建成為“城市新青年”一代。
閃送的互聯網眾包服務模式,為廣大低收入人群提供了一個全新的從業領域,他們不需要專業技能,經過嚴格培訓和考核,持證上崗後,只要努力工作、認真服務,就可以獲得遠遠超出他們原來預期的收入。
閃送這樣的新型城市服務平臺,成為了實現“城市新青年”夢想的大舞臺。閃送員為客戶解決燃眉之急或提供快速便捷的服務,高品質的服務會獲得客戶認可,使閃送員獲得更多的社會認同感與社會價值感,使他們能更加快速地融入社會。
數據顯示,全國閃送員每天平均接單時長為3小時45分鐘。超過10小時的佔比5%,6—8小時的佔比35%,6小時以下佔比60% 。由此可見閃送員群體很多是利用業餘時間從事閃送的,這些人通過閃送既增加了收入,又幫助到客戶。
統計顯示,在過去的12個月裡,北京、成都、西寧、撫州四個城市的日均跑單10單以上的閃送員平均每月收入是12531、8694、7747、5327元,在當地均屬於高收入者。
閃送表示,平臺成立的初衷就是希望能夠解決更多人的急迫需求,接下來,閃送將牢記“用善良遞送”的初心,不斷拓展業務渠道,提供更加有品質的服務,堅持做“美好生活守護者。”
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