12.12 暖心!26路公交夫妻檔在車廂內添置熱水、母嬰室

最近,車牌號為魯VN8192的26路公交車成了“網紅”,很多乘客拍下車內的溫馨裝飾發到朋友圈,還有乘客專門等著乘坐這趟車。12月12日,記者從市公交總公司瞭解到,這輛車的駕駛員是一對“80後”公交夫妻檔曹洪順和丁美紅,他們把車廂當成自己的家來裝扮,自己添置了熱水、報刊、抽紙、母嬰室等,深受乘客歡迎。

暖心!26路公交夫妻档在车厢内添置热水、母婴室

公交車內裝飾溫馨整潔,便民設施也很多

12日凌晨3時50分,大多數人仍在睡夢中,曹洪順已經起床了。簡單洗刷一下,他騎著電動車從奎文區玄武東街與虞河路路口附近的住處出發了。

這天輪到他上早班,他的車要6時15分準時自公交文華樞紐發出。發車前他要先到寶通西街與青年路路口附近集中停放公交車的場站把車開過來。按照公司要求,駕駛員得提前40分鐘到崗點名,然後開始車輛安全例檢和衛生清理,曹洪順都是提前一個小時到崗。正常情況下,一個上午他要在公交文華樞紐站和濰城區花家村站之間往返三個來回,有時甚至更多,到下午1時多下班是常有的事,早飯和午飯都是隨便吃幾口。

記者登上他駕駛的26路公交車看到,裡裡外外都十分乾淨整潔,車廂內裝飾得十分溫馨,頂部懸掛著鮮豔的小國旗,車門旁、車尾部有五彩小花裝點。車內還有許多便民之處:進門的通道邊掛著愛心雨傘,乘客可免費借用;車廂中部有一個母嬰專座,設置了可拉動的窗簾,方便哺乳:駕駛室後的角落原本是配電箱,夫妻倆卻將其裝扮成了一個溫馨的便民服務檯,上面擺放了花,一旁安裝了一個箱子放保溫壺,免費供應熱水;箱子上方是一個書架,整齊地碼放著一些報紙和書刊,乘客可以免費取閱。

車上的乘客爭相誇讚道:“服務太好了!”“車上啥也有,對我們老年人也熱心。”70歲的李玉太老人住在玄武東街與虞河路路口附近,幾乎每天都會乘坐26路車外出趕集、逛公園。他告訴記者,常坐車的都知道開這輛車的曹師傅和丁師傅是夫妻倆,他們的車上收拾得乾淨,服務也熱情周到,坐他們開的車很舒心。

暖心!26路公交夫妻档在车厢内添置热水、母婴室

曹洪順在公交車上放置了愛心傘。

見乘客上車熱情招呼,細心提供溫水熱水

36歲的曹洪順笑容可掬,每到一站,車輛停穩車門打開,乘客上車時,他都會熱情地說一句:“您好,歡迎乘車!”熟識的乘客會熱情地和他打招呼。看到老年人和帶孩子的乘客上車,他會及時提醒其他乘客讓個座,也會細心地等他們坐穩後再發動車子。

曹洪順說,在車廂內添加這些便民設施,緣於兩年前乘客借用熱水一事。當時,一位乘客有些暈車,看到車廂內有應急便民藥箱便問有沒有暈車藥,曹洪順幫她取出了藥,對方卻沒有水送服。同一天,一位懷抱嬰兒的女乘客坐車時孩子哭鬧,詢問他車上有沒有熱水,想為孩子沖泡奶粉。這兩件事他都默默記在了心上,當天便向公司進行了彙報,想在車上供應熱水。但公交車上來往乘客繁多,受限於車內的條件,安裝加熱設備並不現實。思來想去,他想到了利用配電箱旁的空間安裝一個固定的箱子,裡邊放保溫壺,這樣既安全也可以讓乘客隨時取用。

他的想法得到了公司的支持。說幹就幹,曹洪順利用業餘時間測量了尺寸,跑市場定做了一個金屬箱,然後購買了兩把保溫壺和一次性紙杯,給箱子蓋上了布藝蓋子,貼上了“熱水免費供應處”的貼紙。

“一個壺裡裝的是熱水,一個裝的是溫水,乘客可以各取所需。”曹洪順說,經常坐這趟車的乘客都知道有熱水供應。車上圖書報刊的選擇也體現著他的巧思,報紙給老年人看,故事書給孩子看,小說給成年人看……

豐富車廂設置的同時,曹洪順做的好事也多不勝數,從救助突發闌尾炎暈倒的小學生,到撿到房產證、結婚證及時歸還等,他在力所能及的範圍內默默付出著。因為對工作的認真負責和貼心服務,他被總公司評為四星級駕駛員。

暖心!26路公交夫妻档在车厢内添置热水、母婴室

曹洪順擦拭座位,一旁是擺放著保溫壺和書籍等物品的便民服務檯。

一個早班一個晚班,同開一輛車卻少有相聚

對於之所以這樣做,除了做事認真和與人為善的性格之外,還因為曹洪順真心熱愛這份工作。

來到市公交總公司開公交車之前,曹洪順曾在一家毛巾廠工作多年,在此期間認識了妻子丁美紅。2008年,看到公交公司招聘駕駛員,丁美紅報了名,經過一年多的培訓學習,順利成為了一名公交車駕駛員。因她為人熱情、爽朗,服務貼心,連續被評為星級駕駛員。

“公司管理規範,駕駛員待遇連年提高,工資發放很及時,我在這裡也找到了歸屬感。”丁美紅說。2014年,在她的支持下,丈夫曹洪順也通過招聘進入公交公司。考慮到兩人的特殊情況,公司將他也安排到了26路公交線上,兩人分早班和晚班開同一輛車,這樣就可以兼顧家庭。

兩人一個早班一個晚班,常常是一個踏著凌晨的星輝出門,一個披著深夜的月光回家。從2014年到2019年,1700多個日日夜夜,他們開著同一輛車,穿梭在城市的大街小巷,卻少有相聚的時光。

起早貪黑的工作、重複單調的路線,辛勤背後依然有屬於夫妻倆的小甜蜜。交接班時,發現妻子正在打掃衛生,曹洪順會上前幫忙;曹洪順正準備發車,丁美紅也會上前叮囑他注意安全……

這些年,夫妻倆勤勤懇懇工作,擁有了幸福的生活。“接下來我們會繼續幹好本職工作,實現自己的人生價值。”曹洪順笑著說。

記者 周曉晴


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