著名心理學家羅傑斯曾說，真正的愛是理解與接收，下面將從心理學角度介紹三種聰明的安慰方式。
- 同理心態：得知對方的遭遇，換位思考一下，如同自己感同身受，對方正在傾訴自己遭遇的時候，並且表現出低落情緒的時候，傾聽者認真聆聽後，可以適當的說一些自己的親身經歷給傾訴者聽，（前提是這個話題需要引起共鳴的。她若說情感困惑，你可以跟他說一些自己的情感經歷）。在心理上面讓傾訴者得到放鬆。
這便是運用了同理心，同理心（Empathy）是一個心理學概念，由美國心理學家鐵欽納提出，指的是通過站在對方的角度來審視問題，讓對方感覺到自己並不孤獨，有人和自己有相似的遭遇，同理心可以說是一種屢試不爽的安慰方式。
2.避免俗語假道理：心靈受挫的人不願聽道理，哲學，心靈雞湯，他更希望得到的是理解，道理他們自己都懂，只是希望說出來的事情可以得到解決，得到舒緩心情，希望有個人可以真正懂他，適當的時候可以給予對方一個擁抱，擁抱解決了一切語言上不能帶來的快感。
有一位高中女孩因為一次高考成績出來後，離自己理想的大學還差的很遠，便覺得世間所有事情都是糟糕的，自己所有的努力都白費了，於是便想著“一走了之”，她正準備上天台的時候，她的媽媽從外面剛回來，見到她情緒不對，沒有問她什麼話，就上前去給了她一個擁抱，這個擁抱讓女孩醒悟過來，世間的美好還有很多，她還有愛她的人，所以她放棄了輕生的念頭。
3.尊重每個人的差異：心理學家指出，一個聰明的安慰者，往往會根據當事者的個性特徵和所處的場合選擇不同的安慰方式。比如，對方如果是一個比較敏感的人，倘若我們一再給他強調“你別多想了，事情沒有你想的那麼嚴重”，這無疑等於火上澆油。對於性格剛硬要強的人你不能指責他，對於要強的人他心裡其實很脆弱，因為性格要強，所以他不會跟你說太多，所以你需要先卸下他的盔甲，你需要多聽他說，等他說完之後你可以給他建議，以一種商討的方式交談，把他當成朋友。
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