在 CES 2020 展會上，一家誕生於三星技術和高級研究實驗室（又名 STAR 實驗室）的神秘公司首次亮相。該公司將其最新的技術描述為「一種通過計算機所創建的虛擬生物，其外形和行為都與人類相似，具有展示情感和智力的能力」。這家公司將這個技術命名為 Neon。
從本質上說，Neon 能夠製作外形和行為都與人類相似的視頻聊天機器人。該公司對媒體表示，Neon並不是無所不知的智能助手，它不能告訴你天氣情況，也不能告訴你亞伯拉罕·林肯（Abraham Lincoln）去世的時候多大歲數。
該公司表示：“Neon 不是人工智能助手。Neon 更像是我們人類，它是一個獨立，但是生活在虛擬空間的活體，它能夠展示情緒，並且通過經驗進行學習。與人工智能助手不同，Neon 並不是無所不知，它也不是讓用戶詢問天氣情況，或是播放音樂的界面。”
Neon 的設計理念，是要與人進行對話，並且表現的像真人一樣。他們能夠形成記憶，並且學習新的技能，但是他們並沒有實體，至少當前階段還沒有。Neon 可以幫助完成「以目標為導向的任務，也可以用個性化的方式協助人們完成需要人與人進行接觸的任務」。他們可以充當教師、財務顧問、醫療保健提供方、演員、代言人或是電視主播等等。
另外該公司還表示，雖然它們與真人有著相似的模樣和聲音，但是它們並非人類的翻版。而且每一個 Neon 都是獨一無二的，擁有自己的個性。
Neons 項目將在本週的 CES 上展示，包括可用在各行各業的 Neon，包瑜伽教練、銀行家、K-pop 明星、新聞主播和時尚模特等等。來到其展位的參觀者將看到現場演示，並且與 Neon 進行互動。
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