2020年的春節對中國來說是特殊的，人們談“新型冠狀病毒”而色變。這個春節，對王府井集團來說也是特殊的，緊急會議的召開，應急預案的出臺旨在做好疫情防控工作。最牽動王府井人心的莫屬身處疫情重地的武漢王府井，他們還好嗎？他們現在是什麼狀態？
自1月23日（年二十九）起，武漢店應政府“封城”要求，進行全面閉店。當天同步啟動“應急方案”，員工疫情摸排組、物業安全組、外聯組三組聯動工作。員工疫情摸排組負責店內員工、品牌導購員健康情況摸排，並號召外省人員留在武漢過年，不要出城；物業安全組時時與集團總部聯繫，跟進當前情況；外聯組與屬地商務部門、衛生防控部門及街道保持溝通。武漢店總經理李勇說：“我們要本著對員工負責、對社會負責的精神，承擔起國企責任。”
閉店期間，武漢店保衛部門的同志堅守崗位，每日堅持巡視賣場，盡全力做好安保工作。提到員工當前的狀態，武漢店總經辦單龍說：“大家總體‘既怕又平靜’，怕的是對未知疾病的茫然，平靜的是很快接受這個事實，相信政府，相信企業。等烏雲散去，春暖花開，歡迎來我們大武漢。”
1月27日（正月初三），集團黨委書記、董事長杜寶祥分別來到北京百貨大樓、雙安商場及長安商場，瞭解各單位疫情防控情況、節日經營情況，並問候堅守在一線的員工。
百貨大樓總經理田懷亮介紹店內抗擊疫情工作情況，表示會嚴格貫徹落實政府和集團要求，全員重視，提高思想站位。已建立防控工作領導小組，明確職責，做到防控工作人人有責，“堅決把員工、顧客的生命安全放在第一位”。杜寶祥要求：當前防控工作是壓倒一切的首要任務，你們要組織好防護用品貨源，盡最大努力確保防護用品的有效供應。同時強化各項工作的有效性、到位性，確保企業安全、員工安全、經營安全，維護社會穩定，保障人民生命健康安全。
雙安商場總經理劉煒介紹商場應對新型病毒的措施到位情況，以及有關防護用品、生活必須品的供應情況。杜寶祥對堅守在崗位的一線員工進行慰問，並要求：節日期間一定要保證全力保障防疫用品及米麵油等生活必需品正常供應；保證商品價格穩定；同時做好營業區域、辦公區域的消毒工作，保護顧客、員工的生命安全。
長安商場總經理李春暉介紹店內防控疫情具體措施，包括保證民需商品貨源供應、致供應商和商戶的一封函、落實回京人員自行隔離14天，避免疫情傳播等。杜寶祥來到超市，重點對經營中的蔬菜、豬肉、奶製品、雞蛋、水果、方便麵、糧油等民需商品的貨源供應情況詳細詢問，提出：保超市強化監管、保全員安全防護、保民需餐飲經營、保營業不讓供應商吃虧。他說：面對當前的疫情形勢，商場開門營業，本身就會帶來更多的顧客信任，是對國家穩定疫情做出的貢獻；同時我們也要站在合作共贏的角度，維護好與供應商長期友好合作的關係。國家大局面前，我們要將經濟效益放在其次。
多地王府井門店也積極投入到疫情防控工作中。
洛陽店採取全面消毒防範，包括：每日對通風系統進行專業消毒；專人24小時無死角和觸點噴灑消毒液；一線崗位配備消毒液；總服務檯、收銀臺、洗手間放置“免費提供消毒藥品”；超市購物車、購物籃集中清洗消毒。同時員工進入商場，要逐一進行體溫檢測。
洛陽王府井購物中心在明顯處張貼“每日溫馨提示——我們已全面消毒”；在入口及總服務檯設置體溫檢測區，為顧客提供免洗洗手液；要求員工勤洗手、戴口罩，共抗疫情。
包頭兩店實行“每日上報制度”，包括經營區、辦公區的消殺記錄，員工、顧客進門測體溫情況，員工健康時時跟進情況等。
銀川店加強賣場巡檢與人員管理，發現員工有感冒症狀後，及時勸導就醫；做好重點點位消毒，記好消毒記錄，為員工採購口罩、消毒液等；做好春節期間離開銀川市的員工備案，要求回崗前需按相關要求，做好自好隔離。
呼市奧萊，由於疫情蔓延，外派呼市店多年的財務部部長李穎，今年無法回家過年。昨天是李穎的生日，店內安排值班人員悄悄送上生日祝福，說道“我們是相親相愛的一家人”。
記者：夏 暉
企業供圖
執行主編：周宇傑
主編：陳麗敏
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