2017年，我國4G用戶數量已經達到10.5億戶，市場已經飽和。中國移動、中國電信、中國聯通在4G市場的競爭，也從擴張走向存量用戶的搶奪。
近日，三大運營商發佈了今年4月份運營數據。令人驚訝的是，中國移動的4G用戶竟然下降了!此次用戶數量下降，不僅是中國移動史上首次，聯通和中國電信也從未遇到過。
中國移動4G用戶首次下降
5月21日，中國移動公佈今年4月運營數據，出乎業界意外的是，中移動的4G網絡用戶竟然出現四年多來首次下降的月份。淨減242.7萬，這是四年多以來，中國移動在4G市場上首次遭遇負增長。
中移動4G用戶下降
中國移動4月運營數據：移動業務方面，淨增客戶數112.1萬，為22個月以來最低值;4G用戶數當月淨減242.7萬，累計6.69318億。固網業務方面，淨增客戶數317.8萬，本年累計淨增1441.1萬戶，累計1.27億戶。這是四年多以來，中國移動在4G市場上首次遭遇負增長。
中國電信4月運營數據：4G用戶當月新增586萬戶，累計用戶數達2.0612億戶，當年累計4G用戶淨增數2408萬戶;在固網業務方面，2018年3月中國電信本地固話用戶減少67萬戶，累計為1.2021億戶，當年累計淨減159萬戶。有線寬帶方面，用戶新增100萬戶，累計1.3829億戶，當年累計淨增寬帶用戶數476萬戶。
中國聯通4月運營數據：移動業務，移動出賬用戶淨增307.1萬戶，累計達到2.97億戶;4G用戶淨增406.2萬戶，累計達到1.98億戶。在固網業務中，寬帶用戶淨增25.3萬戶，本地電話用戶2月淨減27.1萬戶。
移動員工：價格戰可能加劇
有分析認為，中國移動4G用戶流失，其實並不意外：
首先，4G滲透率越來越高，增長空間已經明顯縮小;
其次，2G/3G用戶向4G用戶快速遷移已經基本完成，隨後的遷移過程會變慢，遷移成本會變高。(相關數據顯示，截止到今年3月底，中國移動、中國電信、中國聯通額4G用戶滲透率分別為74.76%、75.48%和66.07%，但這是所有運營商都共同面臨的難題。)
最後，在對用戶的爭奪中，中國電信和中國聯通的攻勢越來越強，不限流量套餐的普遍、更加優惠的價格、互聯網卡的普及......這些都讓中國移動備感壓力。
4G市場趨於飽和，為爭搶用戶，運營商們都紛紛在不限流量套餐上大做文章。
先來看中國移動的“任我用”全國不限量套餐：三檔定價為88元、128元以及238元的套餐，分別對應的是10GB、20GB和40GB，超出該數值會被限速;語音通話時常則分別為50分鐘、150分鐘、500分鐘。
而中國聯通的“冰激凌系列”無限流量套餐，其中小冰神卡月費為99元，在達到20GB後將被限速，通話時長為300分鐘。而大冰神卡月費為199元，在達到40GB時開始限速，通話時間不限。
中國電信推出的“大牛卡”，月費僅49元，語音通話100分鐘。當月手機上網流量累計達到10G後，開始限速。
而中國聯通最大的“殺手鐧”則是和騰訊合作推出的“大王卡”。
據華爾街見聞報道，在電信、聯通和移動三大運營商中，聯通業績表現相對弱勢。正因如此，聯通自移動互聯網爆發以來，與眾多知名OTT(通過互聯網向用戶提供各種應用服務)達成了商業合作。例如，與微信在2013年聯合推出了“微信沃卡”，為微信提供優惠的定向流量等專屬服務，三大運營商中獨此一家。
目前，聯通已經與騰訊、阿里、百度等在業務層面開展合作，與BAT聯合定製SIM卡：與騰訊聯合發行了大小王卡，與阿里聯合推出了螞蟻寶卡和阿里卡，與百度聯合推出大小神卡。其中，據中國聯通在2016年度股東大會上透露，騰訊大小王卡半年時間就已經增加了2000萬用戶，和阿里的合作也帶來了300萬用戶，為聯通貢獻了70%左右的新增份額。
同時，微信近期也為騰訊王卡預留了端口。藉助微信的9億日活用戶資源，2000萬用戶的增長量或許只是一個起點。
南方某移動內部人士對每日經濟新聞記者表示，中國移動作為全球第一大4G通信運營商，網絡是一大優勢，中國移動的4G網絡覆蓋遠遠超過其他運營商，這直接決定了用戶的通話、上網體驗。內部人士同時告訴記者，下一步中國移動勢必會加大套餐促銷折讓力度，運營商間的價格戰會進一步加劇。“主要是打擊大王卡，滅了大王卡就可以止跌”。
家庭寬帶業務有望超越電信
雖然在4G市場失力，但是中國移動卻在寬帶領域為自己謀得一席之地。在有線寬帶方面，據最新數據統計，三大運營商的數據也是此消彼長：
中國移動4月淨增客戶數317.8萬，本年累計淨增1441.1萬戶，累計1.27億戶。
中國電信4月淨增客戶數100萬，本年累計淨增476萬戶，累計1.38億戶。
中國聯通4月淨增客戶數25.3萬戶，累計7831萬戶。
據C114通信網報道，業內人士付亮預測，中國移動的寬帶用戶數有可能在今年8-9月份時達到或超過中國電信。而為了守住“王座”，中國電信提出2018年寬帶份額年增25%的目標，併為之努力著。
由於低於競爭對手的寬帶收費，中國移動這兩年的家庭寬帶業務保持了高增長，2017年淨增家庭寬帶客戶3495萬，佔三大運營商新增市場的75.6%，寬帶用戶總數突破1.09億。大有超越家庭寬帶老大中國電信的勢頭，同期中國電信同期末寬帶用戶為1.34億戶。
3月22日，中國移動發佈2017年全年業績，中國移動董事長尚冰在業績發佈會上表示，在進入寬帶市場初期，中國移動確實在價格上低於行業水平，今年的發展目標是2100萬戶;國內的家庭固定寬帶市場現在滲透率是65%左右，還有增長空間。
自2013年12月拿到4G牌照後，中國移動的4G用戶增長一直很平穩。此前，中國移動的月度運營報告中，並不會披露3G用戶增長。自2014年開始，中國移動每月的運營數據報告中，都會公佈4G用戶的增長情況。
數據顯示，2014年中國移動平均每月淨增4G用戶約806萬戶。進入2015年後，中國移動4G用戶增長迎來高峰期，其中2015年平均每月淨增1850萬戶4G用戶，2016年平均每月淨增1858萬戶。尤其是在2016年12月，中國移動單月淨增4G用戶2520.5萬戶，創下三家運營商單月淨增4G用戶的最高紀錄。
雖說工信部給三大運營商都頒發了TDD-LTE技術制式的4G牌照，但中國聯通和中國電信並沒有建設TDD制式的4G網絡。一直到2015年，工信部才給聯通和電信頒發了FDD-LTE制式的4G牌照。也就是說，國內4G網絡市場競爭是從2015年開始的，搶先佈局的中國移動，在4G競爭中佔據了先機，這是中國移動用戶持續增長的重要原因。
還有一個不容忽視的因素就是，在用戶規模上，中國移動有絕對的優勢。4G網絡普及初期，中國移動4G用戶增長，多由2G或3G用戶轉化來的。眼下，中國移動4G用戶出現負增長，這是消費者對移動4G網絡體驗不認可的一個信號。一旦缺口被對手撕開，中國移動將受到來自中國聯通和中國電信的夾擊。
在4G資費方面，中國移動沒有任何優勢。以不限流量套餐來說，中國聯通在一些省份的推出了49元省內不限流量套餐，中國電信更狠，在一些省份推出了29元省內不限流量套餐。反觀中國移動，省內不限流量套餐大約在99元。除了資費過高外，中國移動4G網絡體驗是非常糟糕的，畢竟TDD-LTE在網絡速度上，根本無法與成熟的FDD-LTE網絡相比。在競爭對手資費低、網速更好的情況下，大量用戶逃離中國移動亦是必然。
還有不容忽視的一點就是，早期中國移動把一些大話機用戶，納入4G用戶範圍;一些營業廳為了完成KPI，誘導2G用戶升級為4G，但這些4G用戶仍舊使用2G手機。正是因為這樣的做法，中國移動4G用戶增長才會如此快。眼下，中國移動4G用戶流失，這無疑是一個危機的信號。
坦白說，最初中國移動4G用戶增長比其他兩家運營商快，很大程度是較早拿到了4G牌照。雖說5G網絡即將商用，但國內4G市場競爭剛進入綜合實力的比拼。在連續22個月增長後，中國移動4G用戶出現負增長，這或許意味著中國移動每天賺3億的好時代已經過去了。
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