查爾斯·狄更斯在《雙城記》中提到過“這是最好的時代，這是最壞的時代，這是智慧的時代，這是愚蠢的時代......”在社會科技不斷髮展，客戶消費舒適度理念不斷提升以及酒店管理意識逐步提高的情況下，智慧酒店已經成為了社會熱議的話題之一。
如今市場上的智慧酒店正如雨後春筍般湧現，他們之中有的致力於酒店空調系統、燈光系統、影音系統、窗簾系統等硬件設備的智能化。
有的則致力於為酒店提供客戶自助入住設備等局部服務的智能化解決方案，並試圖以“互聯網+酒店”的概念來幫助傳統酒店的升級轉型.......
而所謂智慧酒店也不過是完善酒店形象，提上客戶入住體驗，吸引客戶眼球，幫助酒店形成差異化營銷的一種工具或者是一種宣傳的噱頭。
但是真正的智慧酒店建設並不是由單一的智能化設備堆積而成，而是一整套完善的軟硬件相結合的智慧酒店管控系統整體解決方案。
因為對於酒店管理而言，酒店的智慧並不能停留在表面，更多的是要通過對設備的智慧升級改造來降低酒店的管理成本、提升綜合管理水平。
尤其是對於酒店能耗這塊，智慧酒店系統平臺可通過數據化的管理思維，對酒店空調能耗的數據進行統計，為酒店提供深度分析，降低酒店工程人員工作強度。
同時酒店還可通過大數據平臺，收集整合酒店入住、營銷等相關數據，從而實現對未來營銷的良性預測，幫助酒店科學決策，減少運營成本和人工成本，進而提高酒店的經濟效益。
不過對於入住酒店的客人而言，他們更想要的是一個簡而優的入住體驗。因此從酒店的入住流程到客房的場景控制，再到設備的互聯以及服務等方面都要體現出智慧所在。
舉例說明：我們可以通過改變傳統的前臺登記入住方式，採用自助設備自行辦理入住，以減少客人的等待時間，降低酒店的人工成本並提高整體工作效率。
通過提升和完善酒店房間各種設備間的互聯互通，各種場景、情景模式的靈活設置給客人超強代入感的智能客房，讓酒店服務顯得更為貼心。
同時隨著市面上各種智能音箱智能機器人等設智能化產品的出現，使得酒店客房智能控制系統由原來的手機、面板觸摸式控制相結合的階段，轉變為現在的“語音控制+平臺管理”為主流模式的階段。
“語音控制+平臺管理”模式不僅可以幫助酒店實現語音交互控制房間設備，還能通過學習和記憶功能，將後臺採集的語音數據以及客人行為習慣進行智能化分析，為酒店提供精準營銷和精準服務提供數據支持。
總而言之，人工智能、大數據以及雲平臺等新技術的出現，已經讓智能更懂生活，不再遙不可及。所以更加肯定的是未來的酒店競爭，不再是比酒店的設施與裝潢，而將是以酒店智能化系統的完善與發展來吸引客戶棲居。
天翔園客易控酒店客房控制系統，通過利用全新的客控技術，為酒店提供多功能、全智能化場景應用，讓酒店在提升經營管理的同時實現環保節能；更為酒店客人營造出多樣化的高新科技體驗場景，讓顧客在酒店享受到更為舒適、便捷的個性化服務。
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