國際外包專家協會(IAOP)發佈2018年“全球外包服務100強”(The Global Outsourcing 100)和“全球最佳外包顧問企業”(The World's Best Outsourcing Advisors)榜單。19家外包服務企業和6家外包顧問企業達到了五星。
全球外包100強由IAOP每年評選，旨在評出外包業界最優秀的外包服務供貨商名單，其專業性和獨立性在業界享有極高聲譽。有資格進入年度排名的外包企業，都必須在規模和發展(SIZE & GROWTH)、客戶經驗(CUSTOMER REFERENCES)、獎勵和認證(AWARDS & CERTIFICATIONS)、創新計劃(PROGRAMS FOR INNOVATION)以及企業社會責任(PROGRAMS FOR CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY)等五大(五星)方面有卓越表現。
全球外包100強
五星企業19家 外包範圍
埃森哲(Accenture) 信息技術和業務流程外包
歐唯特(Arvato) 業務流程外包
世邦魏理仕(CBRE) 商業地產服務
CGI集團 信息技術和業務流程服務
高力國際(Colliers International) 商業地產服務
聚思鴻(Concentrix) 客戶關係管理外包服務
戴德梁行(高緯環球，Cushman & Wakefield) 商業地產服務
EPAM系統(EPAM Systems) 軟件工程和IT外包服務提供商
EXL 業務流程外包
HCL科技(HCL Techologies Limited) 業務流程外包
HGS(Hinduja Global Solutions) 業務流程外包
IQVIA(昆泰+艾美仕) 信息和技術型醫療服務
歐艾斯(ISS) 設施管理服務
仲量聯行(JLL) 商業地產服務
Newmark Knight Frank 商業地產服務
NTT DATA Services 業務流程外包
互聯企信(Teleperformance) 呼叫中心服務外包
TELUS International 業務流程外包
VirtusaPolaris 信息技術和業務流程外包
四星企業20家
Aegis Limited
安絡維科Alorica
Canon Business Process Services
瞬聯(CieNET Technologies)
Ciklum
ELEKS
FPT Software
Grupo ASSA
IBA Group
ICL Services
ITC Infotech
Itransition
Kelly Outsourcing and Consulting
Logicalis
Luxoft
MAYKOR
Miratech
N-iX
斯帝芬尼(Stefanini)
Vee Technologies
三星企業23家
AGS Health
Auriga
DATROSE
Donlen
Firstsource
Fischer
Hexacta
軟通動力(iSoftstone)
Itera
Knoah Solutions
Mindtree
Nexient
PSL Corp.
QuisLex
SCICOM (MSC) Berhad
Sigma Software
Sitel
Softjourn
SoftServe
Swiss Post Solutions
TEAM International Services
韋萊韜悅(Willis Towers Watson)
WNS Global Services
二星企業21家
Alight Solutions
AMC Bridge
Artezio
Auxis
CGS
Ellucian
Endava
GeBBS Healthcare Solutions
IMS People
Indecomm Global Services
Infopulse
Intelenet Global Services
Intellias
Kosbit
LeasePlan USA
LiquidHub
MERA
Program-Ace
QX Limited
TTEC
Xoriant
一星及其他企業17家
Access Healthcare
Acquire BPO
Bell Integrator
大連華信(DHC)
Innovecs
LegalBase
NEORIS
Onelink BPO
OneSource Virtual
QuEST Global
當納利全球外包(RR Donnelley Global Outsourcing)
SEBPO
Sitel
SS&C Technologies
TIVIT
VXI Global Solutions
微創軟件(Wicresoft)
18家全球最佳外包顧問
五星企業6家
Avasant
波士頓諮詢(Boston Consulting Group，BCG)
德勤(Deloitte)
安永(EY)
畢馬威(KPMG)
Zinnov管理諮詢(Zinnov Management Consulting)
四星企業4家
貝克·麥堅時律師事務所(Baker & McKenzie)
CMS集團(Olswang) 律師事務所
凱易律師事務所(Kirkland & Ellis)
Quint Wellington Redwood
三星5家
歐華律師事務所(DLA Piper)
Foley & Lardner 律師事務所
Pace Harmon 管理諮詢
哈克特集團(The Hackett Group) 諮詢顧問
WGroup
一星3家
鴻鵠律師事務所(Bird & Bird)
Gorrissen Federspiel 律師事務所
美亞博律師事務所(Mayer Brown)
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